编号:452249569县移民开发局2016年社会评价工作总结201X/X/XX县移民开发局2016年社会评价工作总结根据县委办公室、政府办公室《关于开展XX县2016年度县直单位社会评价工作的通知》(XX电〔2016〕159号)要求,XX县移民开发局组织开展2016年以来本单位的服务质量、工作效能、廉政建设、作风改进、服务民营经济发展五方面进行自检自查。现将本年度社会评价工作综合情况报告如下:一、服务质量加强党员干部职业道德教育,党员模范带头遵纪守法、率先遵守单位规章制度,通过政府电子政务网、公示栏等形式向社会公开移民后期扶持人口核定核减规定、办事程序、限时办结时间等;在项目在线审批监管平台公布50万元以下大中型水库移民后期扶持项目实施方案审批流程,让移民群众和项目业主成为明白人;完善党员干部服务承诺制,在局机关显眼位置公示全局党员干部服务承诺书、照片、职务、联系方式,接受移民群众及社会监督,提高服务质量;强化行政绩效管理,签订年度工作目标管理责任书,成立工作目标管理考核小组一季度一考核,形成平时考核与年终考核相结合的考核模式,能即时发现问题即时整改,有效提升服务质量。从抓服务态度入手改进服务质量,实行“三声服务”,做到来有迎声、问有答声、走有送声;移民干部热情对待前来办事的人员,做到份内事情尽快办、份外事情领着办,密切干群关系,拉近移民干部与移民群众心与心的距离。全局干部职工做到态度热情、[标签:介绍]