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编号：050865227市行政服务中心2018年工作总结和2019年工作计划201X/X/XX市行政服务中心2018年工作总结和2019年工作计划2018年，市行政服务中心全面贯彻党的十九大精神，认真落实“四个全面”战略布局和“最多跑一次”改革精神，坚持需求导向、问题导向、效果导向，纵深推进行政审批制度改革和公共资源配置市场化改革，全市行政审批服务和公共资源交易“两个平台”的服务品质进一步提升，为全市经济转型发展创造了良好的体制保障和政务服务环境。现将工作情况总结如下：一、2018年工作回顾（一）全面深化“最多跑一次”改革，行政审批服务更加便民高效。紧紧围绕“最多跑一次”“就近跑一次”和“不用跑一次”改革目标，以“全覆盖、全进驻、无差别”为重点深化“最多跑一次”改革，取得了显著成效。目前，嘉兴市级“最多跑一次”事项797项，县（市、区）平均692项，实现“最多跑一次”事项100%全覆盖。全市1189项民生事项实现“一证通办”，占民生事项总数的50.3%；公布第一批“一件事情”清单213项，其中投资项目83项，商事登记79项，社会民生51项。全市网上服务水平开通率均达到81.4%，其中627项事项实现“刷脸通办”。据省“最多跑一次”改革第三轮抽样调查评估报告显示，我市“最多跑一次”实现率为87.5%，较去年提升2.3个百分点；群众和企业对改革的满意率为93.8%，较去年提升0.7个百分点。1.“无差别全科受理”率先实施。一是推进事项“全进驻”。按照“应进尽进”原则将所有政务服务事项全部纳入行政服务中心“一窗受理、集成服务”体系，除了不宜集中进驻行政服务中[标签:介绍]