微博营销整体方案

12020年5月29日微博营销整体方案文档仅供参考22020年5月29日微博营销整体方案1.新东方自身微博品牌树立;2.新东方微博与其自身社区,论坛的互通;3.新东方全国2万多教师跟其分部与新东方的微博互动及联系,以及转发分校微博的规则;4.其它营销方式,微博营销,名人营销,EDM营销(邮件营销),短信营销,社区营销,论坛营销等整体营销实现手段综述。企业微博的首要关键在于明确清晰地定位,作为知名的教育品牌,新东方首先要定位于高质量教育的网络品牌目标。企业微博的重点在于经过微博客这个工具最大化地对企业的产品,品牌,企业文化进行有效地宣传,同时对外界的反馈做出有效地客户服务及技术支持。企业微博的重要目标是获得尽可能多的粉丝,并利用我们的粉丝打造一个有效,良好的互动平台,在此平台上我们才能实现对企业进行营销的目标,并将企业的微博打造成网络知名品牌。一新东方自身微博品牌的建立。1平台的选择为了建立足够知名度,我们必须慎重地选择好平台,微博发展至今,从开始地试运营到微博混战,以至今日的格局清晰。国内微博客俨然已经是新浪微博为霸主的格局,辅之以其它门户网站的知名微博文档仅供参考32020年5月29日(如腾讯微博,网易微博,搜狐微博等,均有一定的用户群),以及更小地拥有一定人群的微博。因此,从品牌的选择上,我们关键是要确定三个以内的在业界最著名的微博,并用最大的限度去维护好我们的这三个重点微博,然后辅之以其它二线的微博(当然,二线微博只是在内容上进行简单维护,毕竟,精力有限)。2内容的维护如果说选择好足够知名的平台是建立新东方自身微博知名品牌的第一步,那么维护好我们的微博内容则是重中之重的第二步,不论微博平台有多好,内容依然是王道。内容的维护有以下几点必须提起注意。当前国内的微博客多仿照twitter,以140字为限(可配图,及视频),内容上微博客具有便捷性,互动性高,以及实时性等特点,如何利用好这些微博的显著特点,是企业微博需要努力的方向之一。1）信息发布信息发布是指经过企业的微博将企业的产品,新闻,文化等用最快的速度进行发布,以便自己的粉丝了解,达到宣传企业品牌,增加企业网络影响力的效果。在内容的选择上,我们必须要注意以下几点:A因为集团微博是一个整体,虽然头像logo的选择上是要以个性鲜明为主,但限于整体性考虑,我们必须以整体性为重,不能文档仅供参考42020年5月29日过于杂乱无章,集团的微博头像,特别是各学校的头像必须统一,有序,须以新东方集团的logo为头像,可是,在头像的图片的合理位置标注自己的学校。B内容的有趣程度决定了粉丝的多寡在内容上,我们必须力争使企业微博在宣传自己的前提下,更令自己的粉丝感兴趣,并使粉丝愿意阅读我们的微博,并主动去看我们的链接,达到微博流量回流网站的效果。在此前提下,微博的使用技巧便是不可忽略的重点:A）文字贵在精微博素以精炼的语言闻名,在微博的内容上贵在精,而不在多,网络时代,更注重的以精炼的文字表示最多的内容。因此,内容上,微波的文字应该在最大程度上以最少的字传达最多的内容。内容的表示上,应以有趣,有一定的阅读价值,既突显企业特色,又不造成用户反感为宜。B）善于利用”#”制造话题,并形成固定的话题圈在之前的企业微博对比分析的powerpoint中,我们以中粮集团的企业微博为例,中粮集团很重要的一点就在于善于利用”#”制造话题,并恰如其分地制造不同时间段的话题,以及固定的话题圈。例如,在黄金周,或者节假日,中粮会有相应的话题#欢度五一之饮食篇#,在平常的日子里,中粮会有相应固定的话题圈,如自然篇,饮食篇。以有趣的内容,令人文档仅供参考52020年5月29日大获裨益的小知识来吸引大家的目光,既达到了宣传自己的目的,又不会令人反感。可谓一举两得。C）善用图片,音频,视频,音视图文并茂更相宜我仔细观察过新东方的集体微博后有一个明显的发现,那就是,在微博的内容上,我们更习惯于单纯的文字表示,而忽略了图片,音频,视频的重要性,当前的微博客转载量最高的信息中,带有图片或音频的信息占了绝正确优势,人人网一条有趣视频的转载量能够达到十万之巨,便是最好的证明。有效地利用图片,音频,视频,能够使我们的微博的内容更有趣,更易为人接受,易被阅读和转载,这点对于增加我们的关注人数是一个很有帮助的渠道。D）转发与语出惊人当前的微博信息上,大量的转发信息充斥着各种微博,既有有益的良性信息,也有无用且浪费时间的垃圾信息。在转发的规则上,我们首要注意的原则为:A转发的信息必须是有益的,且有趣,对我们的宣传有所帮助。B转发的信息最好是图文并茂的,利于阅读。C转发的信息必须在一定量上,转发的时候最好能夹带上我们自身的一些观点。既要突出我们对热点新闻,热点活动的关注,又不至于令我们成为简单的转发机器人。文档仅供参考62020年5月29日在语出惊人的问题上,我个人有一些保留意见。语出惊人是吸引大量粉丝的关键一招,可是,一个成熟的集团企业微博毕竟是需要慎重地提出表示自己的意见,并自持。在语出惊人这点上,我们需要注意的是,在平淡的内容中,掀起一丝波澜,但又不会造成令人反感的漩涡。3有效地进行微博策划运营环节对于一个成熟的企业微博来说,有效地策划环节是必不可少的,高效,慎重,具有创意的策划不单是企业微博的福音,也必将利于企业宣传。在之前的powerpoint里面,我曾经提到过当前主流的微博营销模式。1举办有奖活动2定期举办折扣活动3企业微博的网络宣传。本文将对几种主流模式进行剖析,并针对此进行深入探讨。1）关于有奖活动的举办方式A）关注,转发,注册,问答,征文,推广,邀请,沙发(幸运楼层)等有奖形式A关注,转发有奖此案例在中弘北京像素中曾经介绍过,中弘北京像素以转发举办房产抽奖的活动,并关注三个相关单位为抽奖条件,在短暂的文档仅供参考72020年5月29日时间内积聚了众多粉丝。B注册有奖注册有奖的方式大多常见于团购网站的官方微博及二级推广者之间,经过发布有奖活动的链接吸引用户进行注册抽奖(团购站的有奖活动,人数越多,中奖的概率越低)。注册抽奖的活动既令自身微博的粉丝增加,又起到了回流流量的效果,这是一个不错的方式,可是,在当前抽奖满天飞的情况下,需要注意的是,频繁的抽奖活动不但会令用户产生抽奖疲劳,而且会令抽奖的公信度降低,用户也会从产生好感变化为反感。C征文,问答有奖征文及问答实属一类的形式,主要就是经过微博信息进行粉丝之间的交流互动,然后用知识性的问答活动,及经过热点征文,季节征文,企业征文,及其它征文活动来博取用户的兴趣,达到既使用户学到了知识,又令用户感兴趣参加,并达到了宣传企业本身的目的。D推广,邀请有奖这是当前网络营销常见的一种方式,其关键是以低廉的成本达到宣传的最大化。常见的方式是,以IM聊天工具,如QQ,Skype,Msn,Email等进行推广;经过网站的形式进行推广;经过论坛发帖进行推广;经过文档仅供参考82020年5月29日其它网络渠道进行推广。邀请的形式,主要是以邀请自己的好友为主,邀请的形式主要以邀请自己在IM聊天工具中的好友,经过发送邀请链接;邀请自己邮箱联系人;邀请自己的SNS社区好友,及论坛好友为主。E沙发(楼层)有奖沙发有奖的形式以往常见于论坛及SNS社区,以抢沙发(即抢帖子的第一个回复)为主,或者以帖子的某个楼层的幸运回复者为得奖者。其行销关键在于利用常见的形式到微博中,既为大众所广泛熟知其规则,有增强了微博的娱乐性。B）定期的折扣活动在微博运营的过程中,以利驱是一种很重要的手段,定期的折扣活动也是吸引我们的用户转化为潜在客户的重要措施之一。经过有效地利用节假日,以及季节,我们的折扣活动能够全年无间断展开,但又不会过于频繁,令人感觉不适。2）企业微博的网络宣传企业微博除了自身是宣传外,当然也不可或缺地需要外部宣传。经过外部的宣传能够进一步地令我们的企业微博处于领先行业网络品牌的地位,这对于塑造我们的企业网络品牌有着非凡的意义。此节主要以企业的网络外部宣传为主。文档仅供参考92020年5月29日A）经过广告宣传当前最有效的方式当选GoogleADS,以及百度推广,其它的还有阿里妈妈自选广告超市等,以及各种广告联盟,我们的选择是以最有效且价格合理为主,在这方面GoogleADS的宣传性价比更为理想。B）微博品牌宣传经过我们合作的新浪微博,腾讯微博的合作关系,我们能够进一步利用新浪,腾讯的关系,进行二次微博宣传。例如,以新浪,腾讯的网站或IM工具嵌入我们的广告,或收录我们的软文。并尽可能地以合作宣传的方式,将合作网站的用户进一步转化为我们的潜在客户。文档仅供参考102020年5月29日C）口碑及引荐酒香不怕巷子深,口碑好当然有人缘。微博客也是如此,高质量的微博客经过口碑能够达到意想不到的效果。知名人士经过口碑也能达到火爆的关注度,如老罗英语的罗永浩,其个人的强大魅力令其腾讯微博短期内达到40万的高支持率,此举为老罗英语在宣传上增分不少。引荐,除了企业微博外,我们企业自己的员工也会有自己的微博,有鉴于此,我们能够充分调动员工的积极性,引荐其好友作为企业微博的关注者,以发挥引荐的分裂式效果。3）运营:持续性之道企业微博的运营是一件持续长期的事情,微博营销从微博开始出现到转化为有效的twitter营销虽然经历的时间并不算非常长。可是作为企业如果想达到良好的营销效果,必须从自身的根本需要出发进行长期不懈地运营维护,才能达到事倍功半的效果。运营的目标在于令好的策划案能够稳定,高效地运行。为此,我们需要:A）不偏不倚,以企业的宣传为核心,确保内容的执行效果,及对企业的营销有利性。B）控制负面效应,尽全力保证策划案的文档仅供参考112020年5月29日顺利畅通执行,将负面效果控制在最小的程度上。C）根据策划活动的受欢迎程度,及对企业宣传的效果判断活动需要的周期,及重复举办的必要性。二新东方企业微博与自身论坛,SNS社区产品的互通性企业微博的建立是为了宣传本企业的产品,表示企业观点,播报企业新闻,树立企业网络品牌的目的,核心是令企业的关注者转化为企业的潜在客源。企业微博的另一点功效在于以企业自身的微博影响力,将企业的的关注者成功回流到自身的网站或SNS平台。据知名博主卢松松12月的介绍可知,微博一天的流量便可达到3000万之巨,由此可想回流流量到企业自身网站的重要性。新东方作为重要的教育品牌,依靠自身独有的魅力,公司网站在教育行业内独拔头筹,算是教育界内数一数二的行业网站。经过门户网站的微博营销,我们势必更加巩固这一优势地位。当前主流的回吸流量方式:1在微博内容上加入自己网站或社区论坛的链接。2在企业微博的首页介绍中写进自己的网站地址。3经过合作网站嵌入自己的JS代码,以此直连自己的网站社区。三新东方内部资源整合文档仅供参考122020年5月29日截止4月,新东方已经在全国45个城市设立了52所学校、7家产业机构、45家书店以及500家学习中心,累计培训学员1200万人次。在职的老师超过两万人。如此庞大的内部资源,如果得到有效地整合必然会令我们的集团企业微博在宣传上达到如虎添翼的效力。那么,在资源的整合上,我们需要怎么做?应该制定怎样的规则?接下来我们的重点便是如何清晰地理顺分部与总部的企业微博关系,超过两万的教师资源的微博整合,以及转发分校微博的规则。以下几个方面对企业整体微博的宣传需要至关重要。1总部与分校的关系1)确立固定统一的头像logo(单指分校)上述中也说过这个问题,我仔细观察过分校的头像logo,虽然都会有新东方的字样,可是,整体观察中,发现分校的logo个性感虽强,但总给人一种比较散乱无序的感觉。作为集团微博的一部分,分校跟总部的logo应该达到明确的一致跟统一,如此便可令关注者得到整体认同,这是很重要的一方面。整齐划一虽然少了些个性鲜明,但更易使人一目了然,且易于接受。2)关于微博平台关于微博平台,分校跟总部都应该有首要的企业微博,和一些处于文档仅供参考132020年5月29日次要位置的微博作为备用宣传。首要微博当前当推新浪微博,,次要微博可选腾讯微博,网易微博,搜狐微博等,三四级微博能够考虑天涯微