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微笑说创业团队我们追求绿色健康、自然环保我们热爱生活、热爱运动我们崇尚自由、超越不平凡的自我自行车的乐趣我与你分享编号：店名：团队：负责人：联系方式：微笑说创业团队前言自行车，又称脚踏车或单车，通常是二轮的小型陆上车辆。人骑上车后，以脚踩踏板为动力，是绿色环保的交通工具。自行车分为公路竞赛车、登山越野车、多功能越野车、下坡越野车、场地越野车、技术单车、一般通勤车等种类。自行车在我国是一种很普通又十分便利的交通工具，灵活性非常好，人们在上下班和郊游时都经常用它。据近年来研究的结果表明，骑自行车与跑步、游泳一样，是一种最能改善人们心肺功能的和能开发大脑的智力的耐力性锻炼。自行车是克服心脏功能毛病的最佳工具之一。骑自行车不只能促进腿部的运动压缩血液流动，而且能强化血管可以使你不受年龄的威胁，青春永驻。骑半小时自行车约燃烧150KJ卡里路的热量，很明显的骑自行车通常有益减重；经常骑自行车会增进肺功能，尤其当患有支气管或气喘等毛病时相当有用；骑自行车是很好的有氧运动，并且不会对关节及肌肉造成过度负荷，对患有关节炎、体重过重或单纯的身体状况不佳等等都很有益处；骑自行车不会使人们的身体过度疲劳，即使年纪老了也可以持续骑，而且经常运动对减轻心理的压力及防止沮丧有益。在崇左市内暂时没有自行车租赁行业，出售自行车店虽有好几家，但是价格偏高，所以在学院内，对于广大学生朋友来说有一定的经济压力。自行车出租，解决了同学们热爱运动却缺少运动工具的需求、低廉实惠的价格缓解了同学们的经济压力，并且在自行车防偷盗方面也可省心。我店自行车环保安全、租用价格实惠、款式新颖、性能一流，给崇左特别是本学院的自行车租赁市场打开了一道曙光之门。微笑说创业团队目录一、创业目的…………………………………………………………二、团队名称与店名和简介…………………………………………三、商店主要成员……………………………………………………四、市场调查分析……………………………………………………（一）市场调查……………………………………………………（二）市场概况分析………………………………………………五、地址………………………………………………………………六、出租的种类…………………………………………………………七、资金预算…………………………………………………………八、服务对象…………………………………………………………6九、人力资源…………………………………………………………（一）管理制度……………………………………………………（二）赔偿制度……………………………………………………（三）注意事项……………………………………………………十、服务宗旨…………………………………………………………8十一、服务亮点与特色品牌…………………………………………十二、经营策略…………………………………………………………十三、利润预算…………………………………………………………十四、面临的风险与应对策略…………………………………………（一）面临的风险………………………………………………10（二）应对策略……………………………………………………十五、发展目标…………………………………………………………1111223445777788991011111112微笑说创业团队一、创业目的增广见识，锻炼与老板和顾客的交际能力，增强推销销售的能力，培养创业精神和团队精神，提高综合素质，赢取宝贵的交流机会，积累工作经验和财富。二、团队名称与店名和简介团队名称：微笑说创业团队商店名称和简介：本店店名叫“骑乐无穷”租车行,主营项目为出租自行车。本店出租的自行车分为山地车自行车、公路车自行车、双折叠自行车、双人自行车、三人自行车等五大种类，品种多样，价格实惠，深受广大师生的喜爱。我们秉承“绿色运动，顾客至上”的宗旨，诚信经营的服务理念，全心全意为顾客微笑服务，顾客的十分满意是我们的目标，也是我们的动力。我们将给广大朋友带来一个真实且生动的户外运动，让大家在享受运动的过程中休闲娱乐、强身健体，在精神上变得更高、更快、更强，身体上更健康。我店还提供并排情侣车、双人自行车、三人自行车（包括亲子车、景点车等）等特色车款，为广大的情侣和亲密好友提供一个更富有趣味的骑车机会。我店还不定期推出“自驾旅行，欢愉共享”活动，召集热爱户外运动，且热爱自行车旅行的朋友，根据本店设计的团体路线，进行中短途的自驾旅行。我店初期目标选址在本学院校内，为本校师生提供最贴心的服务。我们后期目标将推向崇左市、县内人流量较大的有较多娱乐休闲场所的、较多旅游景点的地方以及各中学、大学校内。相信经过我们的共同努力，“骑乐无穷”租车行将会开阔更广大的市场，拥有更加蓬勃的前景！三、商店主要成员姓名性别职位职责范围店长负责管理统筹整个商店的各方面事情微笑说创业团队组织宣传员1.负责为整个商店组织各种宣传活动，比如组织一些与骑自行车集体出游的活动等2.负责对广告的各种宣传，包括各种活动的宣传，骑自行车的好处的宣传等技术员负责损坏的或者有些小问题的自行车的保养、维修和更新以及店内维修的工作等财务员1.负责整个商店的资金的收入和支出；2.对资金进行预算以及店员的分红情况；3.每月制作并上交财务报表注：在本店的发展前期全体店员完成本职工作的基础上应协助并完成其他部门的相关工作，相互学习，并能融会贯通。四、市场调查和概况分析（一）市场调查据调查，崇左市目前暂时没有自行车租赁行业。我们通过对全院不同系、不同专业的204名学生的调查，结果显示，28.1%的同学在空余时间喜欢骑自行车去游玩，56.7%的情侣想骑自行车上街游玩，52.5%的朋友想骑双人自行车去游玩，没有自行车但又想去游玩一下的同学中有27.3%的想买一辆自行车，而72.7%的同学则会选择租一辆自行车，80%的同学是没有自行车的。每隔多久骑车游玩一次能接受的价位：元/小时微笑说创业团队有15%的朋友骑车出去是用2个小时以内的，30%的是用3个小时,16%在4个小时以内，而有39%的是在4个小时以上的，由此不难看出大多数同学们出去游玩都在4个小时以上。若是团体出去的，有61.5%的团体是1到4人一起的；出去游玩时间超过四个小时以上的占39%。从以上数据和图表可以看出，自行车租赁行业具有一定的市场前景。（二）市场概况分析崇左市是一个正在不断发展的城市，各个方面的要求都在慢慢地跟着时尚的脚步前进，出租自行车的行业，是符合时代的需求的。主要有以下五个方面：1.市民对环保的要求越来越高。随着居民收入的提高，城市里面的私家车越来越多，但是紧接着出现的各种问题也越来越严重。汽车大量排放的尾气和鸣笛，工厂的超标排放，加上这里本来就绿化不是很好，造成的空气污染、噪声污染和环境污染已经开始引起居民的恐慌,察觉到环境的重要性了。2.市民节能意识的提高。随着能源危机的日益深化，，能源的价格越来越贵，特别是石油，贵得让人望而止步，因此，出租自行车，不愧是很好的选择。3.市民对健康的要求。众所周知，骑自行车，对美腿、健身都很有好处、那些上班族，平时很少有时间锻炼，适时的选择自行车运动，也很有必要。4.市民对消费多元化的要求。很多人已经对单调的生活所厌倦，骑着自行车跟着朋友、情侣一起游美地，亲近大自然、畅游各风景点，不但浪漫，而且意犹未尽、兴趣怏然。5.现在我们大学生的课余时间相对特别多。且我们学院位处郊区，离市区大约十五分钟的车程，距离要远不远要近不近的，坐车相对麻烦，走路又太远了，而却只有4路公交车或者坐三轮车到我们学校和旁边的职校。地点选择在校内，有诸多好处;一是即将达到一万多人流量的市场；二是方便学生租用；三是拥有自行车的人数不多；四是学校附近有挺多可以去游玩的地方，比如市政府、石景林等，去这些地方的最佳交通方式当然是骑自行车了，而且学生喜欢集体去玩。五是与买一辆属于自己的自行车相比，租车不用担心晚上车辆的存放问题、保养问题，而且可根据不同的运动需求选择不同的车款。我们更向往的是一种自由自在、令人身心放松的时尚现代旅游方式——骑车游玩。这样，自行车出租店就有了一定的营运基础。微笑说创业团队五、地址学院（崇左校区）内六、出租的种类自行车名称24寸山地车变速自行车YE113永久自行车26寸永久山地车奥迪斯700C闪电公路车自行车黑减震双折叠自行车元/小时2221.5元/天12121210参考图片名称奥迪斯700C闪电公路车自行车蓝千里马山地车白台湾盛嘉折叠车红台湾盛嘉折叠车银元/小时21.51.51.5元/天12101010参考图片名称24寸双人自行车绿24寸双人自行车蓝26寸双人自行车并排双人自行车元/小时2222元/天12121212参考图片名称奥威特三人自行车路奇士24寸三人自行车路奇士带小孩座亲子车路奇士三人景点车元/小时3333微笑说创业团队元/天15151515参考图片各种配件名称自行车头盔户外野营帐篷白色骑行服短套装抓绒黑蓝骑行服长袖套装元/次5251010参考图片名称骑行背包自行车背包水袋硅胶减震自行车手套专业自行车手套元/次4只卖不租33名称捷头巾无缝头巾骑行风镜强光灯水壶太阳镜元/次134只卖不租1参考图片七、资金预算租房面积：长6*宽4=24平方米，租金：600元/月左右装修费用：750元（包括天花板和墙壁的装修）门面招牌300元二手空调1000元收银台一张：100元微笑说创业团队拖把2个、扫把1个和垃圾铲两1个：35元印发传单200份：100元饮水机80元电脑，音箱，电话，DVD，话筒（自备）电视（店内骑车运动风采的展示）补胎工具盒3套：20元打气筒5个：60元养护油6瓶：30元锁80把：560元首批进货：24寸山地车变速自行车8架：2240元；YE113永久自行车26寸永久山地车8架：2400元奥迪斯700C闪电公路车自行车黑8架：2240元减震双折叠自行车15架：2700元奥迪斯700C闪电公路车自行车蓝8架：2240元千里马山地车白8架：2000元台湾盛嘉折叠车红8架：2000元台湾盛嘉折叠车银8架：2000元24寸双人自行车共10架：3500元双人并排自行车5架：2000元奥威特三人自行车2架：1200元路奇士24寸三人自行车2架：1000元路奇士带小孩座亲子车2架：1000元路奇士三人景点车2架：1200元自行车头盔8个：240元户外野营帐篷5个：350元白色骑行服短套装3套：150元抓绒黑蓝骑行服长袖套装3套：210元骑行背包10个：230元自行车背包水袋10个:80元硅胶减震自行车手套10对：100元专业自行车手套10套：120元捷头巾无缝头巾10条：40元骑行风镜8副：240元强光灯5个：250元水壶50个：500元太阳镜100副：280元共计：34145元微笑说创业团队总负责人出金9000元，其他四人每人出金8000元，共计41000元，除去预算，剩余6855元作为备用资金。八、服务对象全体崇左市民，特别是在校师生。九、人力资源（一）管理制度1.营业时间：7：30~22:302.每天早晚各大扫除一次，务必保持店内外干净，要让室内的空气时刻保持清新，为顾客创造一个良好的租车环境；3.店内成员对每一位顾客务必热情、大方、文明礼貌，耐心地、微笑地为顾客服务；4.工作人员不得迟到或早退，请假须提前一天，经负责人批准方可请假；5.每周日晚上20:00~21:00开会，总结一周来的情况，以及研究新的营销策略；6.每月开展一次宣传活动；7.每月月底最后一天结算工资，工资的分配要有目的、灵活地分配，在正常收益的情况下，可按每月应得工资的70％发放，30%留作备用资金；8.节约用电，节约话费；9.保持饮水机正常，以便为顾客随时都可以提供开水；10.营业期间应本着工作的积极态度，有空就要去检查一下车子的情况以达到及时维修和保养；11.每天所借出的自行车归还后要对其进行消毒处理，以让每一位顾客用得舒心、骑得放心；12.本店的自行车分为ABC三等，我们会在相应的车上作上标记（如在前后车盖上用油漆写上A1、A2等）。13本店将在每一辆车上注上本店的特别标志；14.师生均可以出示相关有效证件（除身份证和学生证外