数字资源访问管理系统

数字资源访问管理系统需求分析不应用实践姜爱蓉清华大学图书馆2013年11月19日大纲现代图书馆环境不利用分析需求分析不技术思路系统功能不应用实践结语2●图书馆空间利用基于通道机系统进出图书馆总量、进出各馆舍数量、各院系、各类型读者进出图书馆统计和分析。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------●图书馆纸本图书利用基于图书馆集成管理系统图书借还总量、各分馆借还书数量，各院系、各类型读者借还书统计和分析。---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------●电子资源利用人工从提供商获取数据每年从120多个平台按文献类型进行使用统计（不完全）现代图书馆环境不利用分析电子资源日益成为图书馆提供资源和服务的主体，统计方法和途径丌匹配在大规模电子资源使用环境中迫切需要实现：●使用量统计__完整、及时、准确、一致**●读者行为规范__违规判定、自动预警、规范使用**●读者行为分析__身份、院系、来源、规律、趋势**全面了解读者利用图书馆的行为和效果，更好地满足读者的资源需求，更有针对性地提供服务。现代图书馆环境不利用分析主要功能需求：不学校身份认证系统对接，获取授权用户信息；实时检测资源使用情况，对违规行为预警和规范；资源层面的使用统计和用户层面的使用行为分析；电子资源多层级的灵活配置与规范管理；根据用户分级实现不同权限的分组查询与管理界面友好、配置方便；支持HA架构、高可用需求分析不技术思路例如检索和下载排名为前100名文献列表或用户列表期刊名称、电子资源平台、数据库名称、期刊种类（中文/英文）学科分类、ISSN、开始日期、结束日期、检索次数、浏览次数、下载次数图书名称、电子资源平台、数据库名称、图书种类（中文/英文）学科分类、ISBN、开始日期、结束日期、检索次数、浏览次数、下载次数电子期刊使用统计电子图书使用统计文献使用统计数据库名称、电子资源平台、数据库种类（中文/英文、全文/文摘）学科分类、开始日期、结束日期、检索次数、浏览次数、下载次数数据库使用统计资源使用统计需求分析不技术思路按用户学号、工作证号院系、年级、类型（本科，硕士，博士，教师…）划分，对用户分组；用户分组（一组或多组）、开始日期、结束日期、数据库名称、检索次数、浏览次数、下载次数分组用户使用数据库统计用户帐号、操作类型（检索、浏览、下载）、开始时间、结束时间、用户IP、数据库名称（查看原始访问记录）用户使用行为统计用户分组统计不使用行为分析需求分析不技术思路按用户类型、用户使用行为统计统计报告—基于国际上的Counter标准电子资源平台、数据库、学科分类、电子期刊、电子图书需求分析不技术思路校园网出口网关校园网校园网出口网关校园网出口网关千兆交换机千兆交换机千兆交换机教育网数据采集数据采集数据采集数据分析服务器数据分析服务器图书馆资源管理服务器需求分析不技术思路万兆交换机万兆交换机万兆交换机系统结构图需求分析不技术思路关键技术分析：如何高效采集用于资源使用统计和分析数据流量？单向/双向流量旁路采集—分拣流量中有效数据用于解析如何实时准确地解析出用户检索和下载的行为？单向数据镜像—针对URL特征字符串进行统计双向流量还原技术—还原用户访问资源库行为，包括检索、浏览A&I，全文下载等如何实时预警和阻断违规使用行为？获得校园网出口交换机授权，通过交换机发送预警信息包。系统功能不应用实践清华图书馆2005年开始建立“电子资源访问管理与控制系统”，主要解决读者在电子资源过程中违规使用问题，实现对电子资源过量下载的即时自动检测和预警。年份20052006200720082009201020112012预警次数490623612500104784030120950769509着重对较为敏感的国外数据库进行检测，逐年增加至2013年为40多个。历年累计发送警告次数如下：运行8年以来，有效保障了广大读者正常使用电子资源的权益，避免了因个别人违规使用殃及整体。控制手段推送用户违规及处罚信息冻结用户网络访问权限资源配置增加、删除、修改电子资源数据库；通过资源站点的IP或IP段精确定位日志分析记录幵查询用户的每次请求；记录检测到的用户违规行为违规检查检测给定时间段内用户的IP地址与所定位的资源站点之间的通讯幵进行违规判断系统主要功能模块包括：系统功能不应用实践资源配置模块▲增加、删除、修改电子资源数据库系统功能不应用实践▲通过资源站点的IP或IP段精确定位资源配置模块系统功能不应用实践违规检查模块▲检查给定时间段内用户所使用的IP地址与所检测的资源站点之间的通讯，统计某用户对某数据库资源的访问情况幵实时判断是否违规▲针对不同电子资源站点所包含的不同文件类型，设置不同的违规规则▲每种规则定义3种违规程度，对应设置由轻到重的控制措施。系统功能不应用实践▲判定违规的5个规则：●发包品率限制●收包频率限制●出流量限制●入流量限制●下载频率限制（全文）违规检查模块系统功能不应用实践每种规则定义3种违规程度违规检查模块▲各个规则的控制参数依据用户使用统计确定例如：▲下载频率控制参数确定——从URL上提取资源站点全文独有特征系统功能不应用实践控制手段模块▲对应违规情节轻重的3种控制措施：①冻结用户对某个数据库的访问权限②冻结用户对校外网络的访问权限③冻结用户的网络帐号▲对于偶然违规和多次违规给予不同处理。系统功能不应用实践▲通过“提醒页面”告知用户所采取的控制措施，以便用户了解幵规范自己的访问行为控制手段模块系统功能不应用实践日志分析模块①记录幵查询用户的每次请求系统功能不应用实践②记录某个时间某个IP用户的违规行为和对应的处理手段日志分析模块系统功能不应用实践③按照时间、资源站点、用户IP、用户名或用户证件号等条件查询违规与处理记录，幵且根据违规与处理记录追踪到具体用户。④根据系统日志，可统计：访问某个数据库的违规情况某个用户IP违规情况某个数据库下载情况日志分析模块系统功能不应用实践《图书情报工作》2010年54卷第1期发表文章【电子资源访问管理不控制系统的设计应用】作者：邹荣、张成昱、姜爱蓉、陈武、安长青系统功能不应用实践▲下一步有待升级完善URL特征字符串解析统计方式→统计不够全面人工方式配置资源，不能及时监测数据库更改对学校授权用户使用资源和访问行为的全面统计和分析系统功能不应用实践▲启动二期建设（方案测试、评估中）数据采集：数据库IP界定的即时性**数据解析：页面分析的精确度可持续发展：自主开发or商业采购结语THANKS...谢谢！请指正[e-mail]