商务模式(怡亚通)

TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign怡亚通商业模式分析TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign商务模式：凭什么、用什么方式获利？CIFO2020/6/22第2页TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignCIFO商业模式分析customer客户关系分销渠道目标市场Infrastructure重要资源重要合作伙伴关键作业活动finance成本结构收入来源offer价值主张CIFO商业模式分析框架TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22业务模式图TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignCIFO商业模式分析基础设施价值客户财务TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign基础设施TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22重要合作伙伴TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22能力和优势1强大的整合能力4专业的供应链金融服务2完善的服务网络3领先的信息系统5高效的服务团队6先进的仓储设施7现代化供应链基地怡亚通TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动客户通过EA向供应商下达生产计划，供应商按客户生产计划准备料件并送到EA仓库，EA仓库接受交检和品质检验，供应商下达生产物料需求，EA对物料进行齐套分拣并JIT送货，最后按照约定，进行结算。生产型服务供应链解决方案TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动客户只需负责销售渠道开发、维护、管理及费用投资，通过EA分销平台直供终端门店，并提供销售、仓储、配送、结算、售后等系列服务，帮助客户扁平渠道，提高竞争力。流通消费型供应链解决方案——深度分销TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动运作流程：生产前：客户出成品单，支付订金，并出BOM；EA香港根据BOM给料件供应商下采购单并付款采购，集料，料件齐套后，EA负责手册报关到深圳，并安排国内运输至客户指定的国内工厂。生产后：核对BOM成本，算出每个BOM的成品单价；在工厂出货前收齐BOM余款；EA负责运输，工厂手册出口到EA香港，交货给最终用户。产品整合虚拟生产供应链解决方案TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动客户提出采购执行需求，EA通过全球采购平台帮助客户对接上游供应商，进行采购，并提供进出口通关、仓储、配送、结算、售后等系列服务，再通过EA分销平台直供现有经销商或终端门店，帮助客户降低成本，提高竞争力。流通消费型供应链解决方案——代理采购TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动怡亚通具备不同行业的专业采购团队，能够为全球不同国家的各行业客户提供在中国、东南亚及世界各地的采购服务，包括采购、质量控制（QC）、金融服务等。香港、台湾、新加坡、纽约、亚特兰大、德国、印度、马来西亚等海外运作平台已经建成，未来将建成更多的全球服务网点，可为客户提供国际采购执行、国际分销执行、全球DC分拨配送等供应链服务。全球采购中心EA平台中国中国工厂东南亚其它地区采购质量控制金融服务等美国欧洲巴西印度俄罗斯客户TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22关键作业活动如果仅仅是一站式供应链管理服务模式，那怡亚通与传统供应链服务商的区别只是服务链的延伸，并没有实质性的突破。而研究发现，在一站式供应链管理服务的产业基础上开展金融业务的模式，才是公司的核心价值所在。怡亚通的产融运作模式，使其俨然像一家小型银行，将银行借贷资金通过供应链管理服务方式投放给客户，并从中赚取“息差”，同时，针对外汇结算业务开展金融衍生交易对冲外汇风险。产融模式:开展存货融资及外汇衍生交易EA核心价值在一站式供应链管理服务产业基础上开展金融业务的模式将银行借贷资金通过供应链管理服务方式投放给客户，并从中赚取“息差”针对外汇结算业务开展金融衍生交易对冲外汇风险类似一家小型银行开展金融业务EA与一般供应链管理企业的区别之处简单来说就是通过向银行融资，以银行的钱赚取利润TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22开展金融业务模式的载体金融业务开展依托的载体是一站式供应链管理服务中的两项核心业务：分销执行采购执行TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign怡亚通获得采购商的委托合同后，即在其客户资源信息系统内选择合适的供应商，并通过电汇、信用证或保函方式代客户垫付货款，其后将货物运送至客户时收取货款（右图）。对分销商（生产商），当怡亚通为其承运货物时，怡亚通代采购商预付货款，使得分销商（生产商）能够及时收回资金，投入下一轮再生产。（左图）EA的采购、分销的运营模式TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign价值TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22价值主张怡亚通建立了以物流、商流、资金流、信息流四流合一为载体，生产型服务供应链、流通消费型服务供应链、产品整合虚拟生产供应链和全球采购中心为核心的一站式全球整合型供应链服务平台，专业承接企业非核心业务的外包，帮助企业提高供应链效益，推动企业供应链创新，构筑企业核心竞争力。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22价值主张以产品整合虚拟生产供应链服务为例：通过怡亚通服务，客户获得：实现资金零在途，现款现货；原材料及产品专业、系统化管理，准确率提高到97%以上；运作效率提高，通关运输至工厂时效一个工作日；专注设计和市场，市场份额提高。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign客户TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22客户关系怡亚通与采购商、供货商从传统的客户关系发展成利益共同体，即其通过整合企业供应链环节，提高企业供应链效率和市场竞争力，从而提高企业业务量（交易额/量），同时提高本公司的服务费收入。因此，怡亚通与客户“不是一个此消彼长的关系，而是一个相互促进的关系”。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22客户关系怡亚通使用的CRM系统是微软DynamicsCRM3.0。使用微软DynamicsCRM3.0的优势和作用：提高客户满意度增强协作和工作效率关注优质客户提高效益面向客户运营提升满意度和忠诚度个性化模块的开发TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22分销渠道怡亚通目前拥有近80家分支机构，全球员工约3000人，在中国范围内建立了覆盖全国约380个城市的深度分销与分销执行平台，可为企业提供面向终端及各类卖场的分销服务。同时，怡亚通积极扩展海外平台，形成覆盖全国、辐射全球的供应链服务网络。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22分销渠道在推进全球化网络布局的同时，怡亚通也在积极开创网上供应链服务平台。宇商网（）是怡亚通倾力打造的国内首家供应链服务网，依托怡亚通强大的线下服务，以线上商机拓展+交易担保、线下资金扶持+物流仓储服务为核心，为中小企业提供一站式全程电子商务交易解决方案（BtoX(BtoB+BtoC)）。TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22目标客户生产型企业流通消费型企业产品整合虚拟型企业非核心业务外包中国行动·全球联盟计划：大型企业的供应商（非生产制造企业）知名品牌的全国或当地经销商供应海外客户的中国采购商物流及供应链企业其他有合作价值的公司TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign财务TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22怡亚通2011年第一季度财务数据(单位：元)营业总成本1,491,475,226.00其中：营业成本1,415,178,712.00利息支出829,458.00手续费及佣金支出66,193.00退保金赔付支出净额提取保险合同准备金净额保单红利支出分保费用营业税金及附加3,065,399.00销售费用16,545,311.00管理费用105,655,369.00财务费用-49,933,000.00成本结构TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesign2020/6/22收入来源从表面上看EA的利润是来源于服务费（即承运的业务量X服务费率），而经分析发现EA的利润收入实际来自两大块：存货融资和金融衍生交易收益。存货融资金融衍生交易采取以交易额量为基准的浮动收费法；通过高资金周转率，以“低收高贷”赚取息差收入；在人民币升值背景下，利用衍生金融工具，如外汇远期合约及金融掉期合约，来管理外汇及利率，降低购汇成本。EA主要利润来源占EA利润总额的50%以上TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignEA盈利模式—浮动收费法根据摩根士丹利的相关研究表明，业务流程外包合同收费模式有三种（如下图），EA目前采用的是以交易额为基准的浮动收费法，即根据业务量（交易额/量）的一定比例收取服务费：TankertankerDesignTankertankerDesignTankertankerDesignEA盈利模式—浮