平安银行信用卡

1页2009年4月20日寿险客户推介培训宣导稿——钟情舞步相爱一生——行销推介部寿险渠道室2页2009年4月20日一、接近她你就会了解她——信用卡的功能与意义二、了解她你就会喜欢她——认识平安保险信用卡三、喜欢她你就会爱上她——推介平安保险信用卡四、爱上她你就会娶到她——平安信用卡推介支持五、娶到她你就得善待她——平安信用卡品质管理钟情舞步相爱一生3页2009年4月20日一、接近她你就会了解她——信用卡的功能与意义二、了解她你就会喜欢她——认识平安保险信用卡三、喜欢她你就会爱上她——推介平安保险信用卡四、爱上她你就会娶到她——平安信用卡推介支持五、娶到她你就得善待她——平安信用卡品质管理目录4页2009年4月20日信用卡基本概念信用卡:是指由商业银行、非银行金融机构或专业发卡公司（统称为发卡机构）向社会发行的具有存取现金、消费结算、结帐支付、信用透支等全部或部分功能的支付工具和信用凭证。信用卡：在卡里没钱的情况下，先消费或提取现金，在规定的时间内再将钱还上。(通俗地讲，先花后还，花多少还多少）借记卡：持卡人先把钱存进卡里，然后再持卡消费。（通俗地讲，先存后花，存多少花多少)信用卡与借记卡最根本的区别：5页2009年4月20日信用卡基本功能信用卡基本功能刷卡消费预借现金6页2009年4月20日银行为什么发行信用卡1、年费：平安卡首年免，首年刷6次免次年2、消费返佣：银联给发卡行的分成3、利息和费用：预借现金利息、刷卡消费非全额还款利息0.05%,超限费、滞纳金4、维护费用：挂失费、换卡费、快递费5、分期购物：分期购物、分期付保费等1、稳定客户2、吸引高端客户3、提升品牌4、高额利润7页2009年4月20日■按照信用卡帐户币种数目单币卡——常见的如银联卡为人民币单币种卡双币卡—常见的如VISA，MARSTERCARD为人民币及美金双币种卡•■按照信用卡从属关系主卡附属卡•■按照持卡人信誉地位和资信情况普卡金卡白金卡或更高级别卡种信用卡基本分类8页2009年4月20日信用卡基本要素信用额度银行根据您的资信状况允许您先消费后还款的最高额度预借现金额度可以提取现金的额度，最高为信用额度的50％（预借现金不享受免息还款期，从取现当天开始会收取相应的利息和手续费）本期应还款截至到当期账单日之前的所有刷卡消费金额＋预借现金金额＋费用（如：利息、手续费、年费等）最低还款额首次是10%，若还清首期最低还款额（包含）以上，次月最低还款额自动降为5%，不享受免息期账单日系统随机从5日、10日、15日、20日、25日五个账单日中选择一个，半年可申请调整一次到期还款日帐单日+18天免息还款期最短20天，最长可至50天年费首年免年费、首年刷6次免次年年费，附属卡终身免年费。9页2009年4月20日无需携带/预存大量现金交易记录可以查询不用担心收到假币无重复接触很卫生异地消费无手续费消费交易结算方便预授权不占用资金国外消费无需兑换资金紧张提前使用特约商户打折促销特惠活动积分兑换礼品安全便利尊贵身份地位的体现个人信用的累积超值服务的享受实惠为何要使用信用卡10页2009年4月20日一、接近她你就会了解她——信用卡的功能与意义二、了解她你就会喜欢她——认识平安保险信用卡三、喜欢她你就会爱上她——推介平安保险信用卡四、爱上她你就会娶到她——平安信用卡推介支持五、娶到她你就得善待她——平安信用卡品质管理目录11页2009年4月20日12页2009年4月20日平安保险信用卡，金卡品质，专为平安寿险客户定制；卡面设计，一家三口，更显关爱主题！卡片名称：平安保险信用卡卡面印有保单号：业内唯一印有保单号的信用卡，是客户卡片保险权益的专项认证！客户拨打95511，一个号码，轻松理赔！卡样设计:卡面为一把伞为家人挡风遮雨，伞内是一家三口其乐融融的场景，寓意平安保险信用卡就如保护家人的伞，给予家庭安全和理财双重守护与保障深红卡面，独特金线勾勒，尽显豪华尊贵13页2009年4月20日产品名称平安保险信用卡名称与定位产品定位申请标准平安保险信用卡专为平安寿险团队量身定制的金融产品，力争成为寿险团队回馈老客户，促成新契约的最佳利器！1、平安个人长险保费累计超过1500元的客户；2、保费额度决定信用额度；3、附属卡为主卡人父母、配偶、子女，年龄16—65岁14页2009年4月20日平安保险信用卡特色15页2009年4月20日出行享平安——交通意外伤害保险持卡人以乘客身份乘坐商业营运性交通工具，可享：成功申领，自首刷次日00:00起，即可获赠高额、全方位交通意外保障，让旅途平安伴您左右！•飞机意外伤害50万元(需刷卡为本人全额支付应付机票款或80%以上团费费用)•火车、轮船、轨道交通意外伤害20万元•汽车意外伤害5万元高额交通意外伤害/伤残保障•交通意外住院津贴30元/天，最高赔付180天高额交通意外伤害住院津贴高额交通意外伤害医疗•交通意外医疗保额5千元交通意外伤害医疗费用垫付16页2009年4月20日仅限主卡持卡人，附卡持卡人作为亲属享受；每户家庭成员仅限与主卡持卡人居住在同一地址的父母、配偶、子女申请书家庭地址为燃气险投保地址，如住址变动，请及时致电信用卡客服热线变更！居家享平安——燃气用户意外伤害保险成功申领，自首刷次日00:00起，即可获赠高额燃气意外保障，保障您和您的家人！高额燃气意外伤害高额燃气意外伤害住院津贴高额燃气意外伤害医疗•燃气意外住院津贴30元/天，最高赔付180天（仅限主卡持卡人享有）•燃气意外伤害保额每人5万元，每户赔偿限额15万元•燃气意外医疗保额每人2千元，每户赔偿限额6千元垫付燃气住院医疗费用（仅限主卡持卡人享有）如果申请书上填写的家庭住址中发生燃气意外，主卡持卡人及同屋亲属将获得高额燃气意外保障：17页2009年4月20日如持卡人在乘坐公共交通工具过程中因意外事故需要紧急治疗，医院又不能直接用信用卡支付医疗费用，持卡人可以致电平安24小时客服热线95511申请垫付。持卡人发生交通/账单住址地发生燃气意外拨打中国平安24小时服务热线95511中国平安核实持卡人的身份中国平安拨打北京环球热线4006506119报案，中国平安提供持卡人信息（三方通话）北京环球实施担保或垫付1、持卡人将填写后的《理赔申请书》及身份证传真至北京环球2、确认持卡人有效身份后，24小时内向网络医院发出《担保函》或现金垫付3、通知中国平安担保或垫付方式和结果持卡人与医院结算垫付意外住院医疗费功能18页2009年4月20日省份/直辖市医院数量省份/直辖市医院数量安徽省30辽宁省42北京市26内蒙古26福建省51宁夏回族自治区12甘肃省21青海省10广东省84山东省35广西壮族自治区28山西省18贵州省12陕西省17海南省11上海市30河北省46四川省23河南省33天津市30黑龙江省33西藏自治区11湖北省69新疆维吾尔自治区13湖南省28云南省9吉林省27广州省39江苏省52重庆市14江西省55总计935北京环球医疗救援有限责任公司简介由国家卫生部国际交流与合作中心与香港主板上市公司—中国卫生控股有限公司共同投资创建，经国家卫生部批准在中国大陆地区提供健康资产管理服务及紧急医疗救援的一家知名中外合资机构。拥有900多家合作医院。19页2009年4月20日消费享平安成功申领并首刷次日即可享受72小时失卡保障及预借现金损失保障，最高可达5万元！刷卡确认方式自由选默认为“仅凭签名”的方式提供刷卡消费“凭密码＋签名”和“仅凭签名”两种消费确认方式，让消费平安伴左右。大额消费短信提醒每一笔满300元的消费，都将收到免费提醒短信促销期间，无论刷卡金额大小，您的每笔刷卡消费均能收到免费短信提醒），助您掌握账户详情挂失前72小时失卡保障双保险：刷卡消费（仅凭签名确认）损失保障+信用卡被抢劫取现（凭交易密码）损失保障，让您用卡更安心。高额度：保障金额上限可达您的固定信用额度，最高人民币5万元，为您分担失卡风险。异常消费关怀为保护持卡人的用卡安全，若有异常消费情况，客服人员将主动与持卡人联系核实。20页2009年4月20日平安保险信用卡出行平安居家平安消费平安做平安的客户更平安！21页2009年4月20日平安保险信用卡附属卡出行平安与主卡申请人必须为配偶、子女或父母；年龄为16周岁～65周岁（含）附属卡人主卡人高额交通意外伤害/伤残保障高额交通意外伤害医疗高额交通意外伤害住院津贴22页2009年4月20日应急垫付功能保费代缴功能保费分期功能平安保险信用卡特色23页2009年4月20日应急垫付功能平安的客户，保障功能是保险的最大功用，即当不确定的风险突然发生时，保险金额的及时赔付就立即使小钱变成大钱，为您和家人撑起一把伞，护住一片天，风雨过后，依然从容向前！但我们要问“及时”是多长时间？是三个月、一个月、一周，还是三天；您最想要的“及时”又是多长时间？如果最贴心的话，应该是“现在”吧！怎么办？平安保险信用卡说，只要现在“刷”一下，为您解决燃眉艰难！平安保险信用卡时刻准备为您的保额提前垫付！如果说，平安保险是把小钱变成大钱，那么平安信用卡是把慢钱变成快钱！如果说，平安保险能让人平安，那么平安信用卡能让人心安；24页2009年4月20日保费代收/代缴功能投保人向平安人寿申请保费代收业务后，可利用投保人名下平安信用卡扣缴平安人寿所有寿险品种的续期人民币保费，并享受最高达50天的免息偿还期。目标客群所有平安人寿保险客户业务特色便利性及时性灵活性平安信用卡持卡人至平安寿险柜面（或通过寿险服务人员）办理转帐授权填写保全变更申请书信用卡保费代收、代付业务办理流程1.本人至柜面办理时只需提供卡号和保单号，并亲自在申请书上签名2.由服务人员代办时，申请书上必须由投保人本人签字3.如通过邮寄办理,还需提供信用卡复印件和身份证复印件4.如果有PA18的密码,可直接从PA18网站下载《保全变更申请书》•无需排队等候缴费，享受平安信用卡多渠道还款方式带来的便利；•通过客服和网站进行实时帐单查询，随时了解保费缴纳情况。•无须提前往账户里存钱，也可按时缴纳保费。•灵活调度资金，更可享受最高达50天的免息期。25页2009年4月20日保费分期功能申请保费分期业务并成功扣缴首期保费及手续费后，我行为客户一次性支付全额保费，并按约定期数每月从客户信用卡帐户扣收当期金额，客户根据每月入帐金额进行偿还。3大贴心功能保费分期付，保障不打折无须一次性全额支付保费，却可以一次性得到全部保障分期0利息无须支付利息，就可分期支付保费，每期还可享有最长50天的免息还款期灵活调资金保费月月付，延后支付的资金，可以用来做其他的理财投资，省心又生利！6步，轻松申请保费分期在您的保费应缴款日之前，拨打平安信用卡的24小时客服电话40088-24-365在电话语音服务中按9，转到人工服务输入您的身份证号码或16位平安信用卡卡号输入您的6位查询密码向我们的客服人员提供您的保单号并选择分期期数申请成功！乐享平安信用卡保费分期带给您的优质服务！26页2009年4月20日买平安的保险更保险！平安保险信用卡应急垫付保费代缴保费分期27页2009年4月20日多样还款，便利无限！平安保险信用卡特色28页2009年4月20日特色：拉卡拉便利还款——您只需携带平安信用卡与任何一张带银联标识借记卡，前往遍布北京各区、县1571余家我爱我家、好邻居、物美、华润万家超市和金象大药房等拉卡拉便利还款网点，借助专用的还款机即可轻松还款。网上还款——银联在线、快钱、环迅网上还款跨行还款——银联ATM跨行转账、他行柜台汇款他行网银汇款还款职场专用机具还款——北京地区平安员工职场基本都安装了专用的还款机平安保险信用卡——最便利的信用卡29页2009年4月20日温馨提示：还款机只接受借记卡还平安信用卡，不接受现金！还款机的主要特点：安全便利免费好用使用须知：请确保从初始页面开始操作；刷卡时，请将磁条朝外，向下迅速划过卡槽；输入还款金额时，须保留至小数点后两位，小数点为机器自带，无需输入；若无手机号码，请输入任