SOA_BPM_WORKFLOW

SOA、BPM、WORKFLOW联姻在何处辛鹏中国开放流程社区（China_OPC）、BPM、WORKFLOW让流程规划、梳理的空中楼阁落地生根SOA、BPM、workflow联姻在何处某房产案例实践3大话SOA、BPM、WORKFLOW让流程规划、梳理的空中楼阁落地生根SOA、BPM、workflow联姻在何处某房产案例实践大话SOA、BPM、WORKFLOW—用户的声音4你SOA了么，你BPM了么，偶还在workflow用户说：我要SOA，我要BPM，我要…我说：你为什么要SOA呢，为什么要BPM呢？用户说：我要服务、我要组装、我要敏捷我说你要怎么敏捷呢用户说：我要随时动态修改流程，我要随时增删环节，我还要回退，动态跳转高级用户说：我要修改业务规则•到底是谁要敏捷？–敏捷中国大会•myGod，整个中国都要敏捷了！–是经济，是社会？–Youareright!公共组织要敏捷（要提供更好的服务呀，看看新加坡的ZF，噢，我梦想的国度）–企业要敏捷•XXX老总，对着市场总监、营销总监，CIO一顿猛K：你们这帮xxx，你看xxxshoppingmall，推出了“旋风小子XXX推介月”都半个多月了，为什么你们还没推出新活动？你们为什么不敏捷？•市场总监和营销总监，眼睛齐刷刷杀向CIO•CIO垂头丧气，我们的财务系统不敏捷，我们的MIS不敏捷，我们的市场和营销系统不敏捷我们的整个IT系统都不敏捷！•XXX老总，要怎么才敏捷？•CIO：我要SOA、我要BPM5大话SOA、BPM、WORKFLOW—敏捷在何处？•谁不要敏捷–ZFXXX中心，XXX，要敏捷，我们还吃什么饭呀•中国公共组织的敏捷，还要N长的路要走，XX年后，中国XX主席，问上帝，我们中国还要多久才能整个敏捷呀，上帝呜咽着哭了，我还看不到......6大话SOA、BPM、WORKFLOW—敏捷在何处？•SOA是联合国系统，负责人是秘书长大哥–大哥可是有身份的人，大哥掌握的是架构哲学–负责制定宏观战略，规则、方法论•BPM是各个理事会，对应节点是各国外交部长–负责联络跨系统、跨业务、跨组织、跨合作伙伴的业务连接•WORKFLOW是国家内政–负责单一系统内的、单一业务内的人工任务连接–现在好多的项目在拿BPM去做跑腿的小弟，好歹人家是外交部长呀，偶还听过拿WPS做OA的7大话SOA、BPM、WORKFLOW—偶来派工8大话SOA、BPM、WORKFLOW让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地SOA、BPM、workflow联姻在何处某房产案例实践让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—流程治理•流程治理？又一个buzzword？•流程规划、流程梳理–产生了一大堆电子文档，然后束之高阁–流程还是各自为政–因为他还在workflow910让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—流程治理11•公司高层领导••战略与企业规划部•子公司领导层•子公司研究规划部•事业部负责人•事业部规划职能1.五年战略目标设定2.制定战略3.确认战略4.完成年度规划执行年度规划季度业绩审核明确公司发展方向提出目标建议汇总信息、核实准确度核实资料后上报供作目标参考审批后确定公司五年目标子公司未来五年目标指导方针事业部未来五年目标子公司战略审核会审批后正式确定公司一年规划审批后正式确定子公司的一年规划参加并质询质询起草公司五年目标根据公司五年目标制定公司的战略发展规划初稿总结公司整体一年规划及资本决策完成子公司的一年规划完成事业部的一年规划指导、批准总结下属事业部的战略规划，核实确定事业部战略审核会事业部战略审核会以五年目标为指导，起草子公司的战略规划(含未来五年及下一年度)以五年目标为指导，依据自身情况，市场、顾客等现实数据支持，制订事业部的战略规划事业部战略审核会提供方向性指导让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—怎样制定战略规划12通过流程管理实现流程的层级式的纵向管理第一层第二层第三层让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—TOP-DOWN式分解13通过流程管理实现流程的端到端的横向管理,形成业务全流程111111111111111111111111111111111111开始结束管理层战略层让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—TOP-DOWN式分解•BPM是什么？BPM=BPMS?BPMS是BPM的软件实现？–流程型的组织，管理理念先行–不要想着完全靠IT系统去改变管理14让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—BPM与软件15让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—Nimbus公司的Control-ES使员工能按照需要随时找到所需流程，流程真正能够指导实际工作，消除了纸质的流程模式；流程中的活动与相关的管理文件、知识文档、业务规则做到集成，用起来方便，从而达到执行效果或目的16让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—IDS-Scheer公司的ARIS平台17让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—IDS-Scheer公司的ARIS平台–什么叫企业的价值链–流程与价值链的关系在李.克拉耶夫斯基和拉里.里茨曼合著的《运营管理-流程与价值链》第7版里有着明确的定义：“流程是一种或一组活动，这些活动利用一个或多个输入要素，对其进行转换并使其增值，向顾客提供一种或多种产出”。每一种业务都由一系列流程构成。从上边的定义中我们可以看出，企业运营的过程实际就是执行企业中众多流程的过程，企业中的所有工作都是与流程以及流程构成的价值链有关的。企业所有的经营管理及业务活动都是由各种流程组成。这些流程最终输出的是企业交付给顾客的产品或服务。–企业中流程分类•战略流程•核心流程•辅助流程18让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—企业与价值链19安东尼模型示意图（1965）让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—企业与价值链20APQC企业流程分类分类图让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—企业与价值链21《流程管理》第三版企业流程分类图让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根—企业与价值链22大话SOA、BPM、WORKFLOW让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地SOA、BPM、WORKFLOW联姻在何处某房产案例实践BPM、SOA、WORKFLOW联姻在何处？•联姻在敏捷–现在闹的最欢的是IT技术人员，scrum、sprint–敏捷开发的本质是什么–企业要敏捷的本质？•房产案例概述–对房屋全生命周期的管理、预售证、产权证、房屋登记、二手房交易处理、合同签订与备案、房屋公示等17个子系统–案例流程图2324BPM、SOA、WORKFLOW联姻在何处？25大话SOA、BPM、WORKFLOW让流程规划、流程梳理的空中楼阁落地生根SOA、BPM、workflow联姻在何处某房产案例实践某房产案例实践•案例分析•基于SOMA的SOA分解–SOMA方法是用于SOA设计和构造以支持目标业务流程的分析和设计方法。SOMA通过服务、组件和流的标识、规范和实现来完成此任务。SOMAv3.1扩展了SOMA，以提供同时还包括实现、测试、部署、监视和管理活动的端到端方法。26某房产案例实践—SOMA3.127某房产案例实践—用于SOA参考体系结构分层解决方案的SOMA指导2829某房产案例实践—BPM、WORKFLOW联姻图某房产案例实践—SOA、BPM、WORKFLOW联姻30SOMA领域分解图