校企合作开展高职软件外包人才培养模式研究与实践

1广州市高等学校第二批教育教学改革研究项目申请书项目名称：校企合作开展高职软件外包人才培养模式研究与实践申请人：王建平申请学校：广州城市职业学院通讯地址：广州广园中路248号邮政编码：510405联系电话：[phone]传真：36248847电子邮箱：[e-mail]广州市教育局二○○八年九月制2一、简表项目简况项目名称校企合作开展高职软件外包人才培养的模式研究与实践项目类别A、发展战略；√专业建设与人才培养；C、教学内容与课程；D、实践教学；E、教学方法与教学信息；F、教学管理与质量监控；G、师资队伍；H、其它起止年月2008.12---2010.12项目申请人姓名王建平性别男出生年月1956．11专业技术职务/行政职务高级工程师/信息与汽车工程学院院长最终学位/授予国家学士/中国所在学校学校名称广州城市职业学院邮政编码510405电话[phone]通讯地址广州广园中路248号主要教学工作简历时间课程名称授课对象学时所在单位1981-1984光电技术本科学生72西安工业学院1984-1997计算机基础科技人员100新疆计算机办1997-今管理信息系统专科学生72广州城市职业学院主要教学改革和科学研究工作简历时间项目名称获奖情况1995年热力蒸发工艺集散控制系统省科技进步二等奖1996年制糖生产微机监测管理系统省优秀成果二等奖1996年阿拉伯文系维、哈、柯文通用微机操作系统科技进步三等奖2003年广州石牌三骏物产管理系统2005年佛山交通质检站管理系统2006年中央财政支持实训基地建设项目2007年广东省示范性建设专业3项目组总人数高级中级初级博士后博士硕士参加单位数64242主要成员（不含申请者）姓名性别出生年月职称工作单位分工签章林向建男1972.4系统分析师广州城市职业学院组织实施杨桂珍女1967．11讲师广州城市职业学院组织实施姚娱女1962．3高工广州城市职业学院组织实施陈丹男1966．10高工广东华际友天信息科技公司项目规划设计彭叙翔男1963．10工程师广东华际友天信息科技公司组织实施4二、立项依据：（项目的意义、现状分析）国际软件外包需求快速增长的时代已经到来。据IDC对全球近年软件外包市场的预测，到2010年底全球软件外包市场的规模将会超过2000亿美元。我国应把握住这个发展机遇，以此来推动我国软件产业的发展。我国软件外包的目标是，通过努力，使我国软件外包在全球所占的份额由现在的1.5%迅速上升到10%。到2010年，力争达到200亿美元的软件外包产业规模，这就需要在2010年有一支百万软件外包人才的专业队伍，而我国目前的软件外包人才还不到6万人。在未来五年规划中，广东省力挺软件产业，其中广州市财政每年将安排一点五亿元人民币，五年累计安排七点五亿元，大力发展软件产业。到2010年，广州软件产业产值将要实现一千亿元的发展目标。目前，广州正掀起软件业新一轮大发展的热潮，利用地缘优势携手软件产业实力较强的香港，共同搭建穗港软件外包合作平台，争取国际著名软件企业外包订单。目前在我国真正适合于国内外市场的从事软件和软件服务外包的人才却极为短缺，人才问题已经成为中国软件外包行业的一大瓶颈。国内许多外包企业发现，在国内传统的学历教育和社会许多IT培训机构培养出的软件人才与企业所期望的人才素质还存在较大差距，主要体现为学生普遍缺少项目实践经验和专业技能，很难达到企业的用人标准。近年来我国软件产业的发展虽取得了显著的成绩，软件企业的实力和核心竞争力也不断增强，已经引起了世界各国的广泛关注。但在软件外包市场的规模上还远不如印度、爱尔兰和以色列等软件外包强国，其中最主要的原因就是我国极度缺乏了解IT服务与软件外包行业特点的专业技术与管理人才。要实现扩5大我国软件外包产业规模这一目标，就必须抓紧培训出大量的软件外包人才。中国目前有软件公司5000多家，软件从业人员接近20万人，其中从事软件外包的软件人员不到6万人,2005年中国软件外包的产业规模突破了9.2亿美元，比2004年的6.3亿美元增长了45.3%。自2003年，软件外包产业在中国开始呈现出高速发展的趋势，然而软件外包人才的紧缺极大的制约了中国软件外包产业的快速发展。软件外包人才的缺乏已经从根本上限制了中国软件外包企业的快速发展和壮大。当前，随着中国软件产业的不断发展，特别是全球经济一体化大量的软件开发和服务外包业务正在加快向中国转移，而面向应用的软件专业人才严重匮乏。高职软件专业的学生要在软件产业发展中发挥作用依赖于两个条件:一是企业进行软件生产流程再造,如软件外包大量工作可通过分工细化和生产标准化为高职学生提供适用岗位;二是学校的教学内容实用化,按企业的岗位要求培养实用人才。虽然目前企业和学校对此都已有认识,但要达到完美的结合尚需时日。因此,现阶段的高职软件专业人才培养面临着几方面的矛盾:一是企业分工不细,对学生提出了过高的要求,高职生难以适应;二是高校的“共性”教育与企业的“个性”需求相矛盾;三是学校教师知软件而不知软件生产,学生所学知识缺少实用性和针对性。要解决这些矛盾,必须对传统的软件专业培养方式进行改革。6三、项目实施方案及实施计划1.具体改革内容、改革目标和拟解决的关键问题本项目从高职学生就业的实际出发，依托软件外包企业，通过校企合作，订单培养，建设工学结合的实训基地，联合广州软件外包企业开展外包软件人才的培养模式的研究，借鉴相关软件实用人才培养等经验，探索软件外包的专业培养模式，提升以学生的就业能力培养和职业能力。与计算机相关的国内大学本科毕业生每年有几十万人，其中符合企业要求的人才很少，而符合国际软件外包行业要求的人才则更是寥寥无几。用人企业招聘进的部分大学本科毕业生也要花很长的时间培训才能令他们真正可以投入工作。这种情况是因为学历教育与新技术和企业岗位技能要求的严重脱节，尤其在国际软件外包这个领域上则更加突出。同样，我国每年有大量的计算机相关专业大专毕业生走入社会，但其所学的内容并不符合企业的要求，找工作困难。即使找到了工作也很难令人满意。而近年来不少计算机培训机构的声誉出现了问题，认可度明显下降，招生工作压力重大。这种困境是因为其课程体系与用人企业的要求严重脱节，师资水平和资源不足造成的。事实上，对我国外包企业来说，所需要的外包人才按照需求不同是有所区别的，最合理的外包人才结构应该是“金字塔”型。具体来说，底层是基础的软件开发人员，基本能力要求是编写代码、技术文档，以及与团队成员和项目经理共同完善设计方案，要有较强的专业技术能力和表达能力。目前我国外包企业对以上三种人才都有技术、经验以及团队协作能力的需求，但我国现有的几种软件外包人才培养模式还很难满足企业对人才的需7要，具体来看：第一种是正规院校学历教育培训模式，这样培养出的学生能掌握基本的软件开发技术，但缺乏软件开发工作经验、项目交流和团队合作锻炼，企业选择这样的学生需要经过相对的项目知识与技能培训。第二种是培训机构培训模式。虽然有的机构重视通用技能培训，但由于软件外包项目因行业不同，会体现出不同的专业性要求，所以学生在专业知识，如金融、物流等方面会有所欠缺。第三种是企业通过内部进行培训，直接让学员接受外包开发经验丰富的工程师及实际的外包项目训练，在团队模式下培养整体的开发和协作技能。但这样的培训模式会给发展中的外包企业增加成本。本项目将研究一种在高职院校培养外包软件人才的切实可行的方法。难点是如何解决课程设置、外包项目真实案例收集、校内真实环境实训与校外企业顶岗实训时间分配以及外包软件人才技能认证等问题。82.实施方案、实施方法、具体实施计划（含年度进展情况）及可行性分析主要通过与广东华际友天信息科技有限公司共同合作，再配合广州示达科技公司等多家中小型的软件企业的共同参与，利用多方的资源，搭建软件外包人才培养的基础平台，优化校企合作的模式，企业通过实训指导、课程开发、教材编制、互建基地、订单培养、就业推荐等各种方式，全方位参与人才培养方案的制定与实施。主要合作方的情况：广东华际友天信息科技有限公司负责广州外包软件人才培养基地软件（香港）合作中心的运作，将从以下几个方面开拓香港市场，促进穗港软件合作：一是直接与香港客户接触拿项目，有专业技术人员长驻香港，对香港市场的需求反应较快，可以与客户面对面沟通。二是通过组织穗港两地的软件企业交流会，以及穗港两地针对行业方案或产品推介的研讨会，增强双方的沟通，促使他们直接进行合作；三是组织穗港两地的软件企业共同参加国内外的著名IT展览会，打响穗港IT合作品牌，共同获取外部的软件外包项目；四是成为两地软件合作的服务中心，提供集政策咨询、软件外包规范、知识产权保障服务、培训服务、市场需求信息提供、企业以及人才信息提供、联络接待等后勤服务为一体的综合服务内容，为穗港软件企业的合作提供便利及规范，促进两地软件合作的健康发展。广州城市职业学院计算机应用技术专业是广东省级示范性建设专业，有较强的师资队伍，并且拥有中央财政支持的实训基地——计算机9及应用。在项目中将负责修订软件人才培养方案，使之符合外包软件人才培养的要求。主要的实施方案可从以下几个方面开展：（1）通过企业辅助综合实训和毕业指导，提升学生的能力与经验。主要目标是通过一些实际的企业真实项目，对学生进行项目虚拟团队运作。一方面锻炼学生的项目开发能力；另一方面提升学生的团队精神，为后续进入企业提供一个良好的基础；再通过邀请IT企业管理精英，通过学生的进行仿真测试，就业指导，为每个学生提供的职业发展规范建议，帮助学生少走弯路，全面提升学校毕业生的就业质量。实现毕业生的高就业率，为IT企业输送更适合直接上岗的毕业生。具体通过以下几个工作环节：（2）校企全面合作，共建广州外包软件人才培养基地。通过与广东华际友天信息科技有限公司的全面合作，华际友天公司在城市学院建立研发基地，让学生与教师参与实际软件外包项目，同时城市学院在华际友天公司建立学生实习基地，软件专业的毕业学生将到公司进行顶岗实习。在此基础上，双方还得到了软件办、天河软件园等机构的大力支持，将共建广州外包软件人才培训基地，在2008年9月，正式挂牌，并开始开展广州软件外包人才的培养工作，校企双方组成教学团队，共同开发课程和相关配套教材，进入基地学习的学生，将直接以实际开发的外包项目作为实习训练项目，完成实训后，将具备相当于在专业IT公司工作超过半年的员工之软件开发能力与经验，可直接上岗，参与实际项目开发。（3）以销定产，全面开展软件外包方向订单培养工程从06级起，我院软件专业将与广东华际友天信息科技有限公司及相关10企业共同合作，开展软件外包方向订单培养班，为此，我院专门召开相关的研讨会，邀请多个企业的专家，就如何开展该方向教学工作进行研讨，初步确定了教学方案，并已开始实施。同时从07级起，将对相关专业人才培养方案进行修订，让企业尽早参与到学生的培养工作中，使学生能更好地达到软件外包人才的要求。工作的总体安排及进度：2008年9-10月组织企业进行共建实训室，成立广州市软件外包人才培训中心，对06级软件专业学生按软件外包工作的基本要求进行试点培养。2008年11月—12月课题组对更多的软件外包企业进行调研，确定07级学生的初步培养计划2009年1-2月课题组组织到合作企业进行实践和教研活动，制定学生实习实施方案。2009年2月—2009年6月组织06级学生到合作企业进行实习和毕业设计。组织开展07级学生进行试点培养2009年7月06级软件专业学生按软件外包培养工作总结。修订07级学生培养方案，制订08级培养方案2009年9月-2010年5月07、08级学生进行试点培养20010年6-9月总结及发表相关文章。2010.12结题。113.项目预期的成果和效果（包括成果形式，预期推广、应用范围、受益面等）主要的成果包括：外包软件人才培养模式的方案。发表相关研究的论文。按外包软件人才培养模式进行试点。组建校企合作的外包软件人才培养基地。预期效果：瞄准批量培养实用软件人才的目标，建设好广州市软件外包实用人才培训平台，与