《人力资源管理》课程标准

《人力资源管理》课程标准一、课程基本信息课程名称：人力资源管理课程学时：36（其中理论学时：20实践学时：16）课程学分：2开课专业：法律文秘专业开课学期：第1学期先修课程：秘书学、劳动法、合同法制定人：刘爱玲制定时间：2014年8月二、课程定位本课程是法律文秘专业的必修课，是本专业方向课程体系中的职业通用能力课程。通过本课程的学习，使用学生在理解人力资源管理基本原理的基础上，能够熟悉企业人力资源规划和工作分析、员工招聘、员工培训与开发、绩效管理、薪酬设计及劳动关系管理等几大职能模块的主要内容及相互关系，明晰人力资源管理工作的角色定位、专业架构和职业方向，为以后学习相关课程和考证打下良好的基础。《人力资源管理》是一门实践性较强的课程。本课程以人力资源管理的基本概念、基本理论、管理功能和方法为基础，以人力资源管理的工作过程为主线进行科学合理的组织，突出实操性、实务性环节和内容。通过课堂讲解和实践教学，使学生掌握人力资源管理的基本理论和知识，并能结合案例和企业的实际情况灵活加以运用。采用启发式、参与式、互动式和案例教学等方法，把学生置于人力资源管理的实际工作环境之中，为学生提供了思考分析问题、解决问题的空间，激发了学习兴趣，提高了学生管理与沟通能力、与人交往能力和应变能力，以期进一步提高学生的综合素质，增强学生适应职业变化的能力。三、课程目标（一）知识目标1、了解人力资源与人力资源管理的概念与内涵；2、掌握人力资源规划的内容与程序、编制与实施；3、掌握人力资源工作分析的内容与程序、分析方法；4、了解员工招聘和录用的程序与方法；5、掌握员工培训与开发的内涵；6、了解员工绩效与激励的基本理论与方法；7、掌握员工薪酬与福利管理的基本内容；8、掌握员工劳动关系管理的相关内容。（二）职业技能目标1、熟悉人力资源管理工作的内容；2、能够编制人员需求计划表、招聘广告、应聘申请表、培训需求调查表、员工工资单等；3、能够设计员工激励与绩效方案，员工福利方案等；4、能够进行员工劳动合同订立，续订、变更、解除、终止等手续；能够处理一般的劳动争议。（三）职业素质养成目标能够与所在工作小组成员进行有效的沟通；能够准确定位自己在团队中的角色并能完成相关工作任务；能够与团队成员较好的协调与合作。四、课程设计理念和思路（一）课程设计理念以“理论教学公理化与实践教学工作化”为基本思想。以人力资源管理的基本概念、基本理论、管理功能和方法为基础，找出内在的规律性，推导出人力资源管理的工作各个流程，并分解为多个项目任务，以任务驱动教学模式为手段，教学互动，完成每个项目所要体现的职业能力目标。（二）课程设计思路根据我系法律文秘专业(大学专科，三年制)所对应的职业岗位群：企业文秘、档案管理员、办公室文员、行政助理、企业法务助理来看，该专业的学生从事的为基层管理岗位，所以应以培养人力资源管理基层岗位能力为重点，课程的教学应与企业人力资源管理基层岗位的工作实际相结合。课程的目的是为了适应企业人力资源管理基层岗位（人事文员岗位或人事助理）的岗位工作的需要，教学过程就是指导学生完成工作任务的过程，教学项目的设计以岗位工作任务为载体、以人力资源管理业务的工作步骤为依据，将相关的理论知识分解嵌入到各个项目中。1．从工作岗位的工作内容出发，将所需要的能力与知识进行适度分解，形成以能力培养为导向的课程内容体系。课程内容能力要求人力资源规划计算机网络信息的搜集能力；计算机文字处理能力；企业常用人力资源规划编写能力岗位分析职位的分类；编制岗位说明书员工招聘与录用招聘中需求的调查，招聘广告内容的设计；媒体的选择与联系；资料收集与初步筛选的能力；面试的准备员工的培训与开发员工培训计划的制定，培训前的准备，培训中的跟进与培训后的评估绩效与激励工时统计，考评信息的收集与整理；计算机处理信息能力；制定绩效与激励方案（难点）薪酬与福利管理员工薪酬信息采集，员工工资的统计与分析；员工福利的核算；员工薪酬方案的制定（难点）劳动关系管理签订劳动合同；社会保险购买；员工满意度调查；劳动纠纷处理2．按照人事文员与人力助理岗位的岗位职责，可将其工作分解成三项任务：日常人事工作、管理文书编写、资料的收集与整理。教学中可以以完成这三项工作任务来组织课程教学。五、课程内容设计序号教学单元名称能力训练项目学时1人力资源管理概述1.1人力资源管理认知22人力资源规划2.1编写企业常用人力资源规划23岗位分析3.1编制岗位说明书64员工招聘及录用4.1编制招聘计划表4.2模拟面试65员工的培训与开发5.1设计培训需求调查5.2培训计划制定46绩效与激励6.1制定绩效考核方案67薪酬与福利管理7.1编制工资表7.2员工福利方案制定48劳动关系管理8.1劳动纠纷处理2合计32机动、复习4节共36节六、课程能力训练项目设计编号能力训练项目名称能力训练任务名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果（作业、报告等）1项目1:任务1.1人力资源管理认知掌握传统人事管理与人力资源管理的区别并加以运用1、管理与人力资源管理的概念；2、人力资源管理的特征；3、人力资源管理的几大职能；教师组织、启发，学生案例讨论、设计、学生课堂模拟演示学生说出人力资源与人事管理的区别2项目2：2.1人力资源管理规划掌握对企业人力资源的需求情况进行初步预测；掌握对企业人力资源的供给情况进行初步预测；掌握结合企业实际制定人力资源规划方案；1、人力资源需求、人力资源供给含义；2．人力资源需求预测和供给预测的常用方法；3、人力资源供需平衡的策略。教师组织案例分析编写人力资源规划3项目3：3.1岗位分析了解职务分析的概念和相关的基本术语以及职位的分类；掌握和理解职务分析的内容；掌握岗位分析的方法编制岗位说明书岗位分析的概念岗位分析的具体过程及方法；岗位说明书的具体制作教师组织、启发，学生讨论；学生现场演练，老师学生给予评价。书面作业考核编写岗位说明书4项目4：4.1制定招聘计划能够收集与整理招聘信息并根据相关资料制订招聘计划；草拟招聘信息并设计招聘广告；1、员工招聘相关的基础理论知识及招聘的基本常识；2、招聘需求信息分布的方式；招聘渠道的选择、招聘广告的内容学生分组展示自己的方案，小组进行答辩编写招聘计划设计招聘广告内容4.2模拟面试能够设计面试提纲；能够进行面试前的准备工作，能够对应聘人员进行初步筛选面试准备工作学生分组，角色扮演模拟面试5项目5：5.1员工培训需求调查能够进行员工培训需求调查1、培训需求信息的来源；2、培训需求信息采集方法；培训需求信息整理。设立模拟公司，对员工进行培训需求分析培训需求调查报告5.2制定培训计划能够制定培训方案；能够有条不紊的开展培训的准备工作培训方案的具体内容各小组根据需求分析制定培训计划，教师点评制定培训计划6项目6：6.1制定绩效考核方案能够了解绩效管理的有关理论与运用；正确把握关键绩效指标体系；了解绩效考核的方法1、激励的基本理论；激励理论的应用2、绩效管理与绩效考核的含义；常用绩效考核的方法及其适用范围案例，讨论制定绩效考核方案7项目7：7.1编制工资表能够了解薪酬管理的内容；掌握薪酬制度设计的程序薪酬管理的内容；薪酬制度设计的程序案例，讨论编制工资表7.2设计员工福利方案了解员工福利的构成，进行员工福利的设计员工福利的构成；员工福利设计案例，讨论设计员工福利方案8项目8：8.1劳动纠纷处理能够处理一般的劳动争议劳动争议处理的程序案例，角色扮演模拟劳动纠纷处理（调解、仲裁、诉讼）七、课程教学环境和条件要求1、教室：配备多媒体教学设备。2、相关视频资料八、考核方案设计1.期末考核评价及方式期末考核成绩满分为100分，由四部分的成绩按比例构成。这四部分是平时成绩、项目作业、集中实训完成结果、期末书面考试。具体总评成绩构成为：总评成绩=平时成绩×10%+作业成绩×20%+实训项目完成成绩×30%+期末书面考试成绩×40%2.教学过程评价教学过程评价主要体现在对各项目完成情况的考查。教学过程评价不仅仅由任课教师来进行评价，学生也参与评价过程中。各项目完成后，教师会及时进行评价，写成总结报告，进行经验总结和提出建议，为以后教学工作提高教学质量提供第一手资料。学生在学期中期和学期末进行教学评价，由教师设计教学效果调查问卷，通过问卷反映学生对课程项目的评价，并提出建议。3.集中实训评价（可参照以下表格进行评价）序号能力训练项目名称评价目标评价方式评价分值1人力资源管理认知认知和辨析能力举例、分析5分2编写企业常用人力资源规划知识运用能力文书写作+实训表现10分3编制岗位说明书知识运用能力文书写作+实训表现10分4编制招聘计划表模拟面试知识运用能力，实际操作能力文书写作+实训表现20分5设计培训需求调查培训计划制定职业素质能力知识运用能力文书写作+实训表现20分6制定绩效考核方案实际操作能力文书写作+实训表现10分7编制工资表员工福利方案制定实际操作能力文书写作+实训表现15分8劳动纠纷处理知识运用能力，实际操作能力文书写作+实训表现10分4.课程成绩形成方式（可参照以下表格进行评价）九、教材、参考资料1、教材：《现代人力资源管理》（第三版）刘金章孙可娜主编高等教育出版社2、主要参考书目：夏兆敢人力资源管理上海财经大学出版社赵曙明人力资源管理中国人民大学出版社七、其它说明该课程实践性强，为了实训有更好的效果，个别项目可能会给课堂时间让学生去进行讨论、搜集资料或序号考核主要内容考核要求评分标准分数分配1平时成绩学习态度出勤情况102作业成绩文书写作能力，查找资料能力，自学能力作业完成情况203实训项目完成成绩分工合作能力训练，对知识运用实践能力实训活动表现积极性304期末考试成绩综合知识掌握情况闭卷考试卷面40合计100撰写报告，在教学计划中有所安排。