大地财产保险公司xx市中支公司2020年工作安排(计划)时间:XXX大地财产保险公司xx市中支公司2020年工作安排汇报一、工作目标1、坚持党的领导,加强党建工作。大力加强思想政治建设,提升领导班子、干部及员工的政治素质。严格党的组织生活。推进企业精神文明建设,营造健康向上的文化氛围。加强党风廉政建设。2、2020年总体任务及xx市场预判。2020年xx中支整体目标任务X万元,必保值x万元。非车险占比x%以上,大货车占比x%以内。xx保险市场全省排名第三,市场增速略低于全省市场增速水平,但各月增速相对较平稳。综合成本率略低于全省平均水平。产险主体x家,市场份额人保x%,平安x%,中华x%,太保x%,国寿财x%,太平x%,阳光x%,剩余主体合计x%。预测2020年xx市场x亿,增速x%,按照2020年计划,我司市场份额x%。优势:政策利好及经济回暖,政府加大扶贫力度,我司可以借此东风大力开展扶贫业务。除人保外,大部分主体对政府板块业务渗透力度不足,使得我司有较大的施展空间。运输业回暖,黄牌车淘汰,客运、货运车辆更新,排量1.6以下购置税减半等利好政策,2020年新车台次增速预计x%,能够达到x万辆。平安、中华、国寿财、阳光等主体2019年增速疲软,远远落后于市场增速。预计此势头2020年仍会延续,我司有加快发展的机会。劣势:xx保险市场代理、车商业务占比高,消贷公司非常活跃,把持着大部分车险市场,市场费用高,中小主体返税,加剧了市场竞争的恶化。我司目前的费用水平居中,竞争力较弱,私家车保有量小,无法形成规模送修资源,对集团车商没有话语权。人保一直强劲,体能、网点、执行力都远强于其他主体,有强大的送修资源和乡镇网络,车险的获取成本远低于同业。连续数年引领市场,始终保持x%以上的市场份额。二、工作思路全面落实“练内功、快发展、促转型、增效益、防风险”15字经营方针,以发展增效益,以效益促发展,对标市场,全面落实效益规模并重的原则;加大落实“四大”、创新业务品种、差异化发展、优质业务资源倾斜等方面力度;严控各项成本、费用支出,增收节支,开源节流,杜绝跑冒滴漏现象;全力降低赔付指标,降低赔付成本。提高服务质量,健全服务网络,提升当地口碑。三、工作重点及主要举措1、加强党建工作。大力加强思想政治建设,提升员工的政治素质。把贯彻落实“十九大”及十九届四中全会精神作为当前和今后一项重要政治任务来抓。按照上级要求,结合xx中支实际,有选择、有重点、有针对性的组织学习落实。制定计划、落实措施,保证学习效果。理论联系实际,促进学习成果转化,把学到的知识升华为指导工作的理论,升华为解决问题的办法。加强领导班子建设,提升干部素质。加强“学习型”领导班子建设,提高理论素养,切实增强大局意识、责任意识、忧患意识。加大领导干部的培训力度,通过教育培训和实践锻炼,切实提升管理人员的履职能力。努力建设“政治素质好、经营业绩好、管理创新好、团结协作好、作风形象好”的五好班子。加强党员教育,激发党组织和党员队伍的活力。加强党员的思想教育,不断提高党员的政治素质。力求把党员培养成生产经营的能手、创新创业的模范、提高效益的标兵,体现党员的先进性。激发党组织和党员队伍的活力。扎实开展学习教育,加强和改进作风建设。紧紧围绕财险工作重点,以尊崇党章、遵守党规为基本要求,以用习近平总书记系列重要讲话精神武装全党为根本任务,教育引导党员自觉按照党员标准,规范言行,进一步坚定理想信念,强化宗旨观念,勇于担当作为,为企业稳定发展发挥应有的作用,为把企业做大做强提供坚强的思想和组织保证。推进企业精神文明建设,营造健康向上的文化氛围。设置与环境相融合的加强党建的标示牌,积极开展各类文体活动,丰富职工的业余文化生活,在公司内部营造健康和谐的良好氛围。严格党的组织生活。争取2020年成立党支部,定期召开党支部会议,邀请党校教授等专家来单位进行党员干部的党课培训,并对学习成果进行沟通交流,互相学习,增强党内生活的政治性、原则性和有效性。认真做好党员的发展工作,确保发展党员的质量。计划上半年和下半年各发展一次,在发展工作中,尤其要重视做好培养、考察工作,并做好发展工作,符合程序,手续完备,材料规范,质量保证。同时要进一步加强对预备党员的教育考察,及时认真做好预备党员的转正工作。加强党风廉政建设。积极实行党务公开制度,通过各种座谈会了解我中支工作中存在的问题、隐患及职工关心的热点、难点,及时沟通和解决。对党员干部进行党性、党风、党纪的教育和学习,以保证党组织的纯洁。组织党员进一步学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等,并对党员干部经常进行“艰苦奋斗,廉洁经营”的作风教育,进一步优化党风。2、按照总公司总体销售费用规划,制定相应销售费用政策,做到差异化投放,保证优质业务占比。车险重点发展新车业务、旧车优质业务及优质险种组合、以及2吨以下微货、2-10吨货车、政府机关板块、危险货物运输企业。适当发展普通大货车业务,重点选择地域性优质业务板块,如徐水板车业务,及管理严格的车队的新车。按照“优质优价、折费联动”的思路和原则,降低部分管控车型费用,向新车等优质业务倾斜,整体平均费用率不突破总分公司核准的费用比例,大力发展优质业务。非车险集中资源重点攻克效益好、市场费用水平低的业务,对于业务风险严格管控,费率、免赔、费用结合平衡使用。重点发展责任险类、银行借款人意外、抵押物财产险,建筑工程险、建筑工人意外险、旅游相关责任险及意外险等。积极拓展农险及扶贫项目,与涉贫县域开展战略合作,积极拓展政银企户保业务,以及涉贫农险、意外险。并将易县作为扶贫及农险的标杆示范县。3、尽快建立健全机构网点。按照总公司部署,2020年设立x家四级机构。其中x家远郊区、x家县级市及x家县域。xx辖区除市区x个区外,共有x个县级行政区划,x区、x市、x县以及白沟新城。其中有x家贫困县。其中xx县、xx县两县今年脱贫。四级机构的设置主要考虑经济发达地区以及扶贫和农险业务重点发展县域,x家四级机构中要有x-x家贫困县。四级机构开业后,重点工作除了按照中支要求发展业务外,更要积极布局乡镇、村网点,力争开业半年内完成乡镇网点覆盖。4、积极拓展业务渠道,谋划长远发展。以车商、代理渠道为基础,以政府板块为核心,以银行、律所、商会、各种众创空间为纽带,积极拓展核心业务。xx新车市场有大的集团垄断,消贷汽贸非常活跃的特点,且费用较高。代理公司以返税的小公司为主。拓展新车业务作为公司开业的第一年的主要任务之一。积极联络集团性汽贸,以庞大集团为切入点,加大对轩宇、中冀、新世纪、广汇等集团性汽贸攻关力度,通过拓展消贷汽贸、县域二网等渠道促进新车业务发展。旧车通过代理公司及续保业务开展存量业务。加大宣传力度,扩大电销呼入业务及网销业务,适当时机开展续保呼出及采购名单呼出业务。通过对政府的攻关展业,逐步介入和扩大环污责任险、安全生产责任险和食责险业务,对政府管控工程项目加大力度攻关。从财政、金融办、国控、城投、国开、农发等维度入手紧盯大项目。力争介入医保、新农合、重点工程建设、校方责任、旅游责任及意外险。通过与银行合作,梳理银行业务,拓展抵押、借款人等业务。xx市有各种商会x余家,各层级政府引导企业联合众创空间x余家,成员基本上都是各企业法人。借助政府关系与各个商会、及各维度众创空间积极展开合作和宣讲,扩大宣传和积极拓展企业财产险及责任险业务。5、提高服务水平,健全服务网络。首先是理赔服务,理赔服务必须通过提升理赔时效入手,依托公司四级机构网点建设,合理布局,从报案到支付各个环节缩短周期,加强查勘人员的技能培训,提升客户感受。建立健全外联机制及外联网络,也是提升服务时效的有力手段,公安、交警、法院、律所、医院、鉴定机构需要加强联络,保证案件顺利解决。机构设立初期,在自身人力无法满足的情况下,第三方的使用及管理显得尤为重要。中支将在总、分公司的指导下尽快建立健全律师、公估体系及使用管理细则。其次,是非理赔服务,积极开展各项宣传、促销活动,以及售中服务,根据不同层级客户,开展酒后代驾服务、免费救援服务、洗车、小额快修服务、节假日保驾护航活动等便民服务举措,选取优良的服务供应商,提高客户感受度。6、严格控制成本。首先,日常费用及管理费用上要严控费用及成本支出,开源节流,防止跑冒滴漏。将有效的资源尽可能投入到销售方面。其次,严控业务品质,把好入口,清理亏损业务,严控销售投放,加大力度做好承保、理赔联动。严格管控理赔成本,有效降低赔付,加强与维修行业沟通,有效降低配件工时价格。加大旧件管理及外修管理工作,采取招标形式选取旧件回收、外修、无痕修复的供应商,有效节约成本。加大减损力度,与公安、交警、法院、律所、医院、鉴定机构、调查机构需要加强联络,加大对虚假案件的查处力度。同时,也加大对查勘队伍的职业操守和思想教育力度,从源头上杜绝问题发生。7、加强队伍建设。加强党建工作,打造成一支“政治过硬、纪律过硬、技能过硬”的队伍。加强企业文化建设,以人文本,营造良好工作环境和沟通环境。打造“学习型”和“创新型”的团队文化。建立健全培训体系,新人培训、初级、进阶等不同阶段的培训,建立针对不同阶段的教材课件库,所有员工的培训要建立专门的培训档案,月度、季度、年度都要组织不同规模的培训活动。开展“每人一课”活动,从总经理室开始做起,先后线再前线,先中层再员工,每个人都要准备一门课程,面向全体员工讲授,评选出优秀的兼职讲师,课程内容不局限于业务方面的内容,可以是展业心得、管理技巧、接人待物、酒桌文化、驾驶习惯等等。建立荣誉体系,加强人才梯队建设,注重人才的储备、培养和使用。