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承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载团队领导力李宗颐承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载主讲能力训练课程《自主创新能力》《高效执行能力》《经营决策能力》《卓越领导力》《沟通与公关能力》《危机管理能力》承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载第一章领导力要义承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载★组织（团队）的目的，在于促使平凡的人可以作出不平凡的事。－杜拉克★你可以把马牵到河边，但你不能按着它的头让它喝水。－美国谚语★企业家必须懂得“停止管理，学会领导”－比尔.波拉德职场箴言承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载一、领导与领导力※管理与领导※领导要素※领导权力与领导权威※影响力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※管理与领导◆管理的含义◆领导的含义◆领导与管理的关系承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※领导要素◆领导要素1、领导者；2、下属；3、领导环境◆领导者的特点：1、正直；2、远见力；3、自信心；4、感召力；5、进取心；6、意志力；7、魄力；8、权变力◆领导者素质承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※领导权力与领导权威◆实施领导活动◆领导权力的含义1、参与论；2、能力论；3、关系论；4、零和论；5、控制论；6、支配论；7、糅合论；◆领导权力要素：1、领导权力主体2、领导权力客体3、领导权力中介◆领导权威◆领导权力与领导权威的区别：承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※影响力◆影响力的基础：◆影响力的类型◆人格性影响力◆榜样行为影响力□经典案例：马克·赫德的三把火承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载二、培育领导的领导力※领导力的特征※企业领导力的软胁※打造企业的领导力※打造管理者的卓越领导力※团队领导的领导方式承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※领导力的特征◆战略远见◆依赖直觉◆重视他人◆经营美丽◆国际视野承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※企业领导力的软胁◆提着裤子找厕所：战略力软弱◆把人才“泡”成庸才：人才力软弱◆造神运动：文化力软弱◆习惯邯郸学步：学习力软弱◆官僚主义盛行：执行力软弱承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※打造企业的领导力◆构筑企业核心团队1．选择核心团队成员；2．建立信任关系；3．有效利用冲突◆灵活运用领导方式与领导风格1、与企业的发展相匹配；2、与文化背景相适应◆建立企业文化承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※打造管理者的卓越领导力◆优秀团队领袖的胜任力1、基本能力；2、超常能力◆基于人格的领导魅力1、智商、情商、财商加权平均高于被领导对象；2、具有战略眼光；3、具有对利益逻辑关系的准确判断力；4、明确各阶段的组织目标；5、具有相对坚定的毅力；6、具有明显的优点；7、没有明显的缺点承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※团队领导的领导方式◆指令式的领导特点：◆教练式的领导特点：◆协助式的领导特点：◆授权式的领导特点：□经典案例：摩托罗拉的领导力模型承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载三、培育团队的领导力◆管理自己是最难的事。◆你可以把马牵到河边，但你不能按着它的头让它喝水。◆人人都有领导力的理论基础◆人人都有领导力在企业的体现。◆团队领导力的内涵。◆团队领导力文化的四个基本点：1、人人都有领导力；2、学习提升领导力；3、不埋没一个人才；4、能位匹配◆人人都有领导力的实施1、任务；2、目标；3、实施阶段◆实现人人都有领导力◆人人都有领导力，关键在培养一种自觉承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载※领导力：从个人到团队“组织（团队）的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事”。－－管理大师杜拉克曾说过□经典案例：IBM如何打造领导力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载第二章决策力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载决策如射！职场箴言承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载一、决策的本质◆哈佛商学院认为，企业成败主要取决于决策和管理两大因素，其中决策因素占80%、管理因素占20%。◆决策的含义承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载二、决策的类型◆战略性决策◆战术性决策◆业务性决策承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载三、企业决策的含义◆企业的概念◆企业行为◆企业决策的含义◆企业决策的内容承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载四、企业战略决策种类◆市场竞争战略1、总成本领先战略；2、差别化战略；3、专一化战略◆企业动态战略1、稳定战略；2、增长战略；3、收缩战略；4、组合战略承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载五、中小企业的战略选择◆求生存◆维护现有市场◆从新产品或服务中获利◆进入新市场◆产品多元化承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载六、生产战略决策◆随着市场竞争的日益激烈，产品的市场定位意识对企业经营者来说显得越来越重要，产品市场定位准确，往往会起到事半功倍的好效果□经典案例：杜邦：产品开发围着顾客转承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载七、营销战略决策◆主动发掘需求而后产品化◆积极开拓市场而后利润化◆科学整合资源然后品牌化□经典案例：戴尔直复营销承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载八、团队管理战略决策团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任与规范。除非能够作为一个集体共同承担责任，否则任何团队都不能称为真正的团队。同舟共济是优秀团队的文化理念。经典案例海尔的80/20原则承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载九、企业文化战略决策◆企业文化◆企业形象◆发展过程◆企业文化的结构1、公司现状——我们在哪里；2、公司的使命——做什么；3、环境分析——天时地利人和；4、文化的核心——价值观；5、公司愿景——做成什么样；6、发展方案的确定——行动纲领；7、执行——坚持不懈向前进□经典案例：用价值观说话承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载第三章执行力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载◆微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。——比尔·盖茨◆一个成功的企业和管理者应该具备三个管理特征：即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。——IBM前总裁郭士纳◆成功是百分之五的战略加百分之九十五的执行。——ABB公司名誉主席巴尼维克职场箴言承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载一、执行力要义◆执行就是以系统的方式，让自己能一直认清现实状况并据以采取行动。◆执行的重心在于三项核心流程◆执行首先是一种态度◆执行能力内涵承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载二、领导力与执行力◆执行不只是一个战术问题，它渗透到策略、战术、运营以及团队合作、品质、沟通各个方面◆从决策到执行，就好比一个人比大脑到手脚，领导是头部，员工是末梢神经承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载三、执行乃战略之本◆战争是一场生死的较量，生产经营同样需要克“敌”制胜的谋略。◆一般人认为执行不过是属于企业的战术层面，这可是大错特错。□经典案例：亚历山大解开神秘之结承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载第四章沟通力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载如果世界上有一种能力是万能的话，那就是沟通！•在组织中沟通的效能越高，员工的满意度也就越高。在几乎所有的管理层次中，约有75%的时间花在各类沟通中。以管理人员用于沟通的时间可以预测管理人员的工作绩效。沟通是最重要的管理活动。职场箴言承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载一、沟通的力量◆普林斯顿大学曾对一万份人事档案进行分析，结果显示：智能、专业技术、经验只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。□经典案例：家乐福沟通渡危机承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载第五章创新力承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载★胜人者有力，自胜者强——老子★企业的本能就是要使自己的产品过时变旧。——盛田昭夫★优秀的公司满足需求，伟大的公司创造市场★管理越少，效果越好——杰克·韦尔奇★经营者只有在从事创新活动中，才能成为企业家——熊彼特职场箴言承办单位：北京中盟信德管理咨询中心中国最大的资料库下载一、创新及创新能力◆创新的内涵◆创新的原则◆破坏者称王◆解决问题能力的主要表现方式。◆创造能力的基本内涵◆企业发展各阶段特征◆创新能力的内涵启示：如果说《西游记》当中美猴王的拿手锏是善于七十二般变化；那么，3M公司的致胜法宝就在于创新之树常青。□经典案例：3M公司的常青术承办