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供水公司服务代表个人三年工作总结201X/X/XX供水公司服务代表个人三年工作总结时光荏苒，光阴如梭，不知不觉在城投供水分公司的大家庭里已经学习了近3年了，确实学习到了很多业务知识，比如独立处理三来、内复开账，DMA的配对分析以及现场排摸、巡检、走访居委物业、一次二次供水的协调等等，回想这3年工作上的点点滴滴，细细品味，是很值得留念的成长印记。之前我就想过，现在的供水服务代表需要的是能掌握各项能力的全才，我也慢慢向着这个目的在前行，首先要感谢长宁所，平塘站的各领导对我的支持，我在不影响本职工作的前提下，能去学习参与更多没有接触过的工作，让我受益良多。2018年9月，是一个我终身难忘的日子，那天很荣幸我能够成为4位新进供水服务代表的师傅，从此带领着4位徒弟，一起学习、磨炼供水行业的各种知识。从抄表、处理复核单、处理三来单、学习处理疑难三来，走访居委物业、巡检、学习查看DMA，夜间流量，听漏、学习清洗水箱水池、学习掏表、学习查单位用户内部漏水等等。看着新进服务代表渐渐的成长起来，慢慢的能够独立工作，有成绩不好时大家一起担忧，有成长进步的喜悦，我体会到了责任，学会了严格，学会了照顾，这段经历对我经后会有很大的影响。我想分享下一些比较难忘的经历：一、之前DMA系统还没有2.0的时候，我们会每周会排查所有小区，查看夜间最低流量较高的小区，进行听漏，维修。目标就是降低漏损水量，降低产销差。当时在年初5值班的时候查到黄桦路422弄小区夜间流量为11，年初7上班后再查，夜间流量变成0了。该小区二次[标签:介绍]