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编号：350530175政府办秘书科科长2018年个人工作总结201X/X/XX个人工作总结2018年以来，积极适应新形势、新任务的要求，在各位领导和各兄弟科室的关怀帮助下，紧紧围绕办公室的中心工作，创新思路、扎实工作、细致运作，较好的完成了领导交办的各项任务。一、加强学习，完善自我政府办公室是县政府的首脑机关，承揽着督查、协调、服务、参谋等重要职能，为适应新时期、新形势、新任务的需要，我始终坚持从提高自身素质入手，把加强政治理论学习和业务知识学习做为日常工作中的一项重要内容认真对待。在学习中，不但积极参加办公室组织的各类学习活动，而且坚持在工作之余挤时间自学，同时，还注意向领导学习，向同志们请教，及时学习领会党的路线、方针、政策以及县委、县政府的重大工作部署。通过努力学习，提高了思想认识，夯实了理论功底，增强了工作本领。二、热情服务，树立政府办良好形象秘书科是政府办的门面，而且也直接代表政府的形象，特别是对基层来的同志，坚持热情服务，努力做到文明办公“五步曲”，使每位到办公室办事的人乘兴而来，满意而归。为领导服务耐心、热情，为其它同志特别是基层的同志也同样耐心、热情。个人心情舒畅时，办事耐心，个人心情不舒畅时，办事理智；对方态度好时，办事热情，对方态度不好时，办事冷静。在搞好热情服务的同时，坚持原则，对一些不该办的事，不搞无原则的适应，而是耐心做好解释工作。三、尽心尽职，干好本职工作一年来，我带领秘书科全体成员统一思想，树立全局一盘棋的思想，服从统一协调，保证办公室工作有条不紊。2018年，组织或参与组织各类会议1000余个；参与各类接待活动、迎接各类检查10[标签:介绍]