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东宇企业价值观诠释以及为什么（蓝本）集团各成员单位：此课件是一个宣贯《东宇企业价值观》的蓝本。提供了价值观诠释以及部分“为什么”等基本内容。请各单位结合听课对象，增加合适内容。建议：一、针对干部，可着重“领导”、“诚信”、“学习”、“沟通”等，增加资料；二、针对营销人员，可着重“诚信”、“团队”、“顾客”等，增加资料；三、针对普通员工，可着重“团队合作”、“仁合”、“不断进取”等，增加资料。各单位在宣贯时，作为宣讲人，尤其是首席经营者，对于东宇企业价值观的内容以及诠释，要认真读懂、深刻体会，且有深刻的理解；要求首席经营者一定要自己收集相关资料，丰富课件；在宣讲中，最好增加东宇集团以及本企业的正反两方面案例、故事，使得宣讲过程更加生动，有说服力。宣讲过程中，宣讲人在宣讲东宇价值观以及诠释内容时，要精神饱满，声音洪亮，发音准确（减少错别字）。各单位如果需要集团总部范军到企业宣讲，请电话联系：23258879；13998279548。序言东宇企业价值观是压倒一切的重要工作东宇企业价值观逻辑图东宇企业价值观航海图做顶天立地的东宇人东宇的旗帜高高飘扬顶天立地的东宇人的象征顶天立地的东宇人的象征共同的基本理念共同的行为准则企业文化价值观是指导企业行为的一系列基本准则和信条。价值观回答是：什么是企业的核心价值观什么事至关重要？什么很重要？我们信奉什么？我们该怎样行动？迈克尔·茨威尔企业价值观它是企业文化这座大厦的思想基石东宇企业价值观是东宇团队思想的结晶。它是东宇企业在创业、发展的实践过程中，积累、总结、提炼、完善的并为东宇人认同和遵守的理念和准则。庄宇洋总裁强调：东宇企业价值观是我们一切管理的基础从企业获利角度看价值观不“落地”，我们企业挣不到钱挣到钱了，也被“黑洞”吞噬掉了价值观是压倒一切的重要工作价值观是我们取舍人的一个重要标准——2003年6月25日这是一个比价值观还要重要的观点东宇价值观是压倒一切的重要工作。先做人后做事心高而务实+气盛而仁和+进取而严谨=优秀人诚信X（心高而务实+气盛而仁和+进取而严谨）=高尚人诚实X（心高而务实+气盛而仁和+进取而严谨）+不断进取=高尚的、卓越的人优秀人+高尚人+卓越人=激情团队东宇企业+激情团队=员工与企业共同进步价值观要解决的一个双赢的问题时间：2003年4月29日地点：东宇大厦601会议室主题：东宇集团总裁办公会关于“东宇怡佳颗粒”冲剂等有关产品上市我们的产品一定要保证质量（可以试用）——为顾客提供最有价值的产品和服务是东宇企业的根本行为准则我们的产品要快速上市，满足人们的需求——面对现实，迅速行动。我们的产品必须要考虑市场环境——进取而严谨我们这次行动要打破常规，整合各公司的力量——以无边界方式行事宗旨：以人为本，服务社会愿景：打造东方GE是灯塔·定方向立目标·向前进目标：共同进步诚信：郑重承诺人才：第一资源顾客（产品+服务）=行为准则反官僚+无边界+变革+创新=动力东宇人的品格东宇企业价值观逻辑图如何以人为本以什么人为本服务社会内容·方式无边界东宇企业价值观航海图我由衷地拥护以上东宇企业价值观，并坚定地把东宇企业价值观作为思想和行动的指南，在自己的岗位上，不遗余力地贯彻执行。为把东宇建设成为一个“富有创新精神，摆脱保守思维，目光远大，行动迅速，更有活力、更加灵活、更具适应性，在进入的每一个市场领域里都持续地追求‘数一数二’，并成为中国最优秀的企业之一”而努力奋斗。东宇企业价值观承诺书公司股东及董事会：感谢公司给予我现在的工作岗位，我在此郑重承诺:承诺人：2003年月日TheValueViewOfDongyuCompany员工与企业共同进步，是东宇人共同的追求。■■“以人为本，服务社会”，是东宇企业永不改变的宗旨。■东宇人不懈追求的愿景：二十年打造东方的GE。■诚信是东宇人的最郑重的承诺。■人才是东宇企业的第一资源，发现、培养和造就优秀人才是东宇企业最重要的核心竞争力。第一部分以人为本，服务社会四段诠释关键词领导者团队信任沟通·倾听人才6大需求怎样“以人为本”怎样“服务社会”以人为本，服务社会是东宇企业永不改变的宗旨东宇企业坚持把人才作为最重要的核心竞争力。发现和造就优秀人才，并竭尽全力为人尽其才创造最佳环境，永远是东宇企业首席经营者的第一位的任务。确立了人才的地位确立企业为人才要做的工作确立了经理人的第一任务竭尽全力为人尽其才创造最佳环境诚实透明团队作业简单直接搭梯子建舞台诚信·合作·沟通·发展公司给每个员工都提供了一个自我发展、自我实现的“梯子”。我们对这个“梯子”一定要有充分的认识，在爬“梯子”的过程中，去发现自己的“相对位移”。“相对位移”是我们公司发展中的“关键词”。——《立足今天面向未来》1991年4月闻过则喜领导最主要的作用之一，是为团队、组织创造和发展一种组织文化或环境。东宇企业首席经营者（经理人）的第一位的任务经营人才经营自己（人品+行动）X创造=追随者领导依靠其他人才能获得成功领导的过程《第9版韦式新大学词典》中将领导定义为：引导前进，尤其是要走在前面。以及坚持不懈付诸执行（Execute）的能力在GE，作为领导所具备的4个主要特点，即4E：具有欢迎并应对变化的活力（Energy）创造氛围激励（Energize）他人的能力对困难问题作出决断（Edge）的能力激情用恐吓的方式来激发员工；喜欢吓唬人；轻视小瞧他人；自以为是，摆架子；封锁关键信息；清高傲慢；急功近利，窃取他人的成绩；不信任他人；严于律人，宽以待已；言而无信，甚至欺骗；个人好恶明显，失公平公正；情绪易浮动不稳；拍桌子摔门，大喊大叫；给人难堪；与性别有关的行为；缺乏同情心和爱心；制定不合理的目标和期限；不愿表扬员工；保守、听不进他人的意见；拉帮结派；专断弄权，典型的政客；巴结上司；自私，一心往上爬；推卸责任。员工最不喜欢的领导者引领前进尤其要走在队伍的前面东宇企业首席经营者的第一位的任务经营人生·经营自己经营人才庄宇洋总裁诠释中国人才的6大需求是东宇企业经营人才的理念从现阶段来看，人才的第一需求是待遇。待遇我们可以泛指为地位、收入、工作环境、社会保障等等。不能忽视这一点。但它不是人才需求的全部，而且作为第一需求也不是绝对的，但是我们讲普遍意义上的人才需求第一位是待遇。市场经济的观念使人们对自身的价值产生了一种度量，待遇从一个方面是能够来度量自身的价值是多少的。人才的第二个需求是事业。人才希望有事可做。这个事业是他能够表现自己、实现自我设计、参与竞争的舞台。通过这个舞台，他看到了前途，看到了未来，获得了成就感。如果我们给人才很高待遇，然后“晾”起来，他肯定不舒心。人才的第三个需求就是氛围，我说的氛围包括文化和责任感。企业文化要讲究做事公道，有社会责任感，有普遍的责任感。人才的第四个需求是情感，我跟许多经理人探讨过，包括有时我们和员工的交往等等，都是一种情感交流与沟通。员工不敢和领导说话，领导不能和员工打成一片，这都满足不了人才的需求。人才的再一个需求呢，我认为是理解。理解就是企业和员工之间能够换位思考……我先从你的角度去换位思考你需要什么，然后我站在我的角度上看我满足你以后你能为我做什么，这些东西都是很直观的。人才的第六个需求就是培训。人才需要培训，企业能为他创造再学习的时间和条件是一种必须的需求。总而言之，我们要满足人才的需求，满足到什么程度呢？像过日子一样，让我们的人力资源队伍感觉在东宇过日子有滋味。满足人才需求的同时，我要跟在座的干部提一个意见，要借鉴毛泽东的一句话：关心群众生活，注意工作方法。———以上摘自《东宇经纬》2000年4月总第106期庄宇洋在东宇集团人力资源工作大会上的讲话《人力资源是东宇企业的第一资源》。以人为本，服务社会是东宇企业永不改变的宗旨东宇企业充分认识到企业的发展必须依靠员工的积极性和创造性，始终致力于建设一个：充满激情、追求卓越、善于学习、勇于变革的企业团队。确立了企业发展的依靠主体——员工但员工要具备积极性和创造性确立东宇团队的精神充满激情·追求卓越·善于学习·勇于变革东宇团队团队是指一起共同行动以创造他们个人所难以独立完成的成果，同时所有人都分享成功的成果。团队的成功的前提是合作当一群大雁排队飞行时，它们轮流带队，其完成旅程的速度比单独飞行要快70%。因此，最简单的方法就是让你的组织变成飞行的雁群。一个组织的成功，依靠创建一种使团队中的每一个成员都尽心竭力为成功而努力的环境。组织中出现不信任和“恶性”竞争，是一种既维护自身利益又违背自身利益的情况。只有彼此之前相互信任，才会实现双赢。信任团队最重要的特征我们永远在合作的路上以人为本，服务社会是东宇企业永不改变的宗旨东宇企业永远把满足顾客的需求、为顾客提供最有价值的产品和服务放在首位，把实现资产的持续增值和利润的持续增长以回报股东作为首要责任。将“以人为本”的人——扩大到顾客和股东以人为本，服务社会是东宇企业永不改变的宗旨东宇企业充分认识到，只有一个利润不断增长、具有很强竞争力的企业才能通过“就业—税收—公益”回报社会，为企业所在地带来福祉。确定了“服务社会”的途径1992年设立东宇获学金1995年设立“沈阳东宇——共青团奖学基金（300万元）”资助教育1997年东宇集团上缴税金2600万元，列辽宁省第一名；1998年东宇集团向国家纳税3248万元，仅下属的东宇电气一家公司就以纳税2185万元名列沈阳市民营企业、乡镇企业10强之首；1999年上缴国家税金2724万元。2000年第八届金鸡百花电影节任何一个脱离了“以人为本”的企业是不会持续发展的；任何一个不注重“服务社会”’的企业是不会被社会所接受的；任何一个不真正理解“以人为本，服务社会”这一宗旨的员工迟早是要掉队的。第二部分愿景：打造东方GE两段诠释关键词愿景领导第一品质学习型组织怎样“以人为本”怎样“服务社会”打造东方GE东宇人不懈追求的愿景：二十年打造东方的GE（2002—2022）东宇团队要富有创新精神，摆脱保守思维，目光远大，行动迅速，更有活力、更加灵活、更具适应性。东宇人立志在2022年以前基本实现“打造东方的GE”的战略目标，把东宇企业建成为一个极富竞争力并具有相当规模的企业。东宇企业要在进入的每一个市场领域里都持续地追求“数一数二”，并成为中国最优秀的企业之一。东宇团队要富有创新精神，摆脱保守思维，目光远大，行动迅速，更有活力、更加灵活、更具适应性。东宇人立志在2022年以前基本实现“打造东方的GE”的战略目标，把东宇企业建成为一个极富竞争力并具有相当规模的企业。东宇企业要在进入的每一个市场领域里都持续地追求“数一数二”，并成为中国最优秀的企业之一。确定了团队的标准确定了愿景的时间和目标迈克尔·茨威尔愿景就是企业成员希望达到的目标，是大家就所能达到的理想的未来状况形成的概念。要“创造”的“未来状况”必须是激动人心的。企业愿景：一是它应当简单易懂。二是它应当有吸引力。三是它应当鼓舞人心。四是它应当有助于建立一整套的标准。五是它应当具有可操作性。彼得·圣吉：愿景是在人们心中一股令人深受感召的力量。在人类群体活动中，很少有像共同愿景能激发出这样强大的力量。愿景实际就是“一个企业想要创造什么”。人们寻求建立共同愿景的理由之一，就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。当人们真正共有愿景时，这个共同的愿望会紧紧将他们结合起来。个人愿景的力量来自一个人对愿景的深度关切，而共同愿景的力量是源自共同的关切。我们的愿景？东宇药业公司愿景：打造一流的致力于医药健康事业的专业公司。使命：东宇药业是向社会提供药品、健康食品及相关添加剂的全球化公司，公司在市场拓展、新品开发、新技术导入及药品安全性、有效性等方面拥有极强的综合能力。公司秉承以人为本，服务社会的宗旨，本着智慧拓产业，精品筑健康的经营理念，不断推出高品质的产品及服务，提高人类生活质量，同时在这一领域中成为一流企业，实现员工与企业共同发展。东宇环保公司愿景：公司将发展成全国水体与固废处理、环境监测和环保电气的一流公司，并在环保行业领域永远追求数一数二。使命：用我们的智慧和能力营造碧水蓝天的世界，造福于