11药品经营企业管理（PPT38页)

第十一章医药电子商务1.掌握药品集中招标的基本内容，药品招标的一般工作程序，药品电子商务的应用。2.熟悉我国药品招标的历史和发展趋势，以及目前招投标的主要方式。3.了解招标、药品招标的基本概念，电子商务的含义、基本要素和分类知识要求：第一节药品招标挂网一、基本概念二、我国药品招标的历史和发展趋势三、药品集中招标采购的基本内容四、如何做好招投标一、基本概念招标：招标是指在一定范围内公开货物、工程或服务采购的条件和要求，邀请众多投标人参加投标，并按照规定程序从中选择交易对象的一种市场交易行为。招标形式公开招标邀请招标药品招标邀请招标挂网招标一、基本概念招标的一般程序招标者刊登广告或有选择地邀请有关厂商，并发给招标文件，或附上图纸和样品；投标者按要求递交投标文件；然后再公证人的主持下当众开标、评标，以全面符合条件者为中标人；最后双方签订承包或交易合同。二、我国药品招标的历史和发展趋势招标的一般程序从2000年初开始,国家开始逐步在全国医药购销领域施行药品集中招标采购。具体经过如下：1.医疗机构药品集中招标采购试点工作2.药品集中招标采购的全面推行我国药品招标未来发展的趋势：一、从全面招标转向对企业自主定价药品的招标，对政府已定价的药品不在招标二、政府在招标的工作中将从过去注重具体组织转向加大对医疗机构采购和使用中标药品的监督三、加强相关配套设施的建设三、药品集中招标采购的基本内容基本文件的准备集中招标采购工作招标挂网药品集中招标采购的工作程序和内容挂网招标的阶段1、限价2、报价3、议价4、确标5、医疗机构选择中标产品四、如何做好招投标工作流程投标申请投标材料制作投标材料邮寄提供投标价格投标价审核资料分类存档中标结果跟踪网上报价四、如何做好招投标投标人的一般工作程序1.及时掌握当地招标信息2.增补品种3.仔细分析标书4.相应部分的第一手资料要准备充分5.物价备案6.选择合适的招标公司7.厂家直接投标8.防止恶意投标9.投标报价10.签订投标协议书11.跟踪开标结果及确标工作12.评审（确标）专家依然是决定是否中标的关键人药品投标操作注意事项WEAKNESSES•Clickonthetextboxtoenteryourinformation•Remember,bulletsshouldenumeratesimilarmatters•Beclearandbrief•Clickonthetextboxtoenteryourinformation•Remember,bulletsshouldenumeratesimilarmatters1、招标前信息量大，关键在于怎样分辨和区分哪些是有效的信息，哪些是虚假的信息。2、招标前期宣传时，可在相关法规允许下在专业杂志和书刊上宣传自己的产品，平时工作中要跟临床专家阐述清楚自己产品的特点、优势和确切效果，使临床专家对公司和产品有一点的良好印象。3、要注意信息的来源，要相信招标方的正式文件和官方发布的消息，不去理会社会上有关招标的传言，要做到心中有数，不受干扰。4、标书下来之后第一时间就是仔细阅读标书所有项目，仔细理解揣摩标书所传递的信息和意图，然后作为以后工作的指导，做到有的放矢。5、仔细分析已公开的评标细则、竞争对手的相关信息，平时就要有一定的收集和归类。药品投标操作注意事项WEAKNESSES•Clickonthetextboxtoenteryourinformation•Remember,bulletsshouldenumeratesimilarmatters•Beclearandbrief•Clickonthetextboxtoenteryourinformation•Remember,bulletsshouldenumeratesimilarmatters6、标价不是唯一，尽量把自己的投标报价掌控在合理的价格范围之内。7、生产企业在招标时也要动用自己的一切资源给予代理商和自己授权的商业公司最大的支持，确保招标成功。8、分析要系统，要按照一定的流程一步一步去落实，关键要让投票的专家有充足的理由支持你的产品。9、报价是有规律可寻的，切忌盲目报价，一定要先收集和综合分析一切有效的信息。10、招标投标是一个系统工程，投标的工作就是调配和协调好所有一切与之相关的资源和关系，最重要的是保持良好的沟通。第二节电子商务的应用一、电子商务的含义二、电子商务的特点三、电子商务的基本要素四、电子商务的分类五、药品电子商务的应用第二节电子商务的应用电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化，是一种新型的商务运作模式。第二节电子商务的应用电子商务的特点：1.交易成本低2.交易虚拟化3.交易效率高4.交易透明化第二节电子商务的应用电子商务的基本要素：1.交易主体2.电子市场3.交易事务4.物资流5.资金流6.信息流交易主体企业政府患者电子市场，电子事务第二节电子商务的应用电子商务的分类：1.企业对企业的电子商务2.企业对消费者的电子商务3.消费者对消费者的电子商务4.企业对政府的电子商务5.消费者对政府的电子商务分类B2B：B即business的简称，意思是企业，指的是企业与企业之间的商务交易。B2C:C即Consumer简称，意思是消费者，指的是企业与消费者之间的商务交易。C2C：指是就是消费者与消费者之间的交易。B2G:G即Government的简称，意思是政府，指企业与政府之间的商务交易。C2G：消费者对政府G2G：政务、B—to—B电子商务商业机构对商业机构的电子商务是在企业和企业之间进行的。例如，某商店利用计算机网络向某电器工厂定购电冰箱，并且通过网络付款。BtoC电子商务商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的。这类电子商务主要是借助于Internet开展的在线销售活动。如Amazon的在线销售书店。BtoG电子商务商业机构对政府的电子商务是在企业与政府机构之间进行的。例如，在美国，政府采购清单可以通过Internet发布，公司可以以电子化方式回应。另外，政府通过电子交换的方式向企业征税等。CtoG电子商务消费者对政府的电子商务是政府对个人的。例如，社会福利基金的发放以及个人报税等。按照交易对象分类1、B2B电子商务：企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴。企业：我的商品卖给谁？客户：我买谁的商品B2B电子商务B2C电子商务企业与与消费者之间商务活动如京东商城自营商品京东(JD.COM)-正品低价、品质保障、配送及时、轻松购物！想一想：C2C、B2B、B2C电子商务网站相比有什么不同？1、面对的对象不同，C2C与B2C都面对的是个人消费者，是属于零售业，而B2B面对的是企业，属于批发业。2、B2C电子商务中，企业拥有电子商务网站，而B2B与C2C中，电子商务网站只是一个第三方平台。3、C2C与B2B电子商务是多对多的关系，而B2C是一对多的关系。YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS高等教育出版社BtoG交易模式企业与政府之间返回本章内容返回章节目录YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS高等教育出版社CtoG交易模式个人对政府的电子商务案例：英国公民人人将有网页例如：上海个人所得税自行纳税申报网上申报流程1．纳税人首次申请办理网上申报的，应当持本人有效身份证件的原件和复印件，填妥《年所得12万元以上纳税人网上申报申请审批表》后，向主管税务机关办税服务厅综合服务窗口办理网上申报申请的手续。2．受理人员对纳税人的身份证件核对无误后，向纳税人当场打印《年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》。3．纳税人凭《年所得12万元以上纳税人网上申报专用密码领取单》，到办税服务厅指定窗口办理领取网上申报专用密码的相关手续。4．纳税人在上海财税网站“年所得12万元以上的纳税人自行纳税申报”页面上，按提示步骤，填写并发送《纳税申报表》。5．纳税人成功发送《纳税申报表》后，申报系统将自动生成《年所得12万元以上纳税人网上申报受理回执单》，并回发给纳税人留存备查。返回本章内容返回章节目录按照交易对象分类G2G电子商务：电子政务，政府上下级不同地方政府部门之间。第二节电子商务的应用药品电子商务应用一、药品经营企业电子商务二、药品连锁经营电子商务三、药品物流电子商务四、药品集中招标采购电子商务医药电子商务开展情况1、河南省直医疗机构试行医药电子商务2、厦门药品招标首次引入电子商务Theend！Thankyou！