县国家税务局2016年社会评价工作总结

编号：622601591县国家税务局2016年社会评价工作总结201X/X/XX县国家税务局2016年社会评价工作总结2016年,XX县国税局在县委、县政府的正确领导和市局大力指导下，全体动员，全面行动，突出完成了组织收入、征管改革、税制改革、便民服务、金税三期、法治创建、数字人事、巡视整改、精准扶贫和绩效管理等任务目标，重点在抓收保收、深化改革、优化服务、创新管理、提质增效等方面上下功夫，做文章，取得了一定成绩。现将工作报告如下：一、服务质量方面，主抓服务质效，精度契合纳税服务规范2016年，XX县国税局以打造国地税合作示范点为目标，根据上级要求，结合XX实际，敢于创新、勇于突破，面、线、点发力，形成了一套有特色、可复制、重长效的纳税服务规范化管理模式，促进了纳税服务质效全方位提升。（一）“面”上推进服务规范落地生根转变理念让服务更贴心。以纳税人需求为导向，变被动服务为主动服务，让服务更贴心，让纳税人更满意。这既是XX国税纳税服务工作的深刻体会，也是我们的生动实践。2016年通过发放纳税人需求调查问卷、上门走访、网上调查、电话了解等途径共征集到纳税人意见建议50多条，并对意见进行分类整理，逐条形成整改意见，并明确完成时限，责任到人，确保办税服务质量持续改进。简化流程让办税更顺心。为切实提高窗口办事效率，降低纳税人办税成本，XX县国税局通[标签:介绍]