编号:188222326市国税局办税服务厅创建青年文明号事迹材料201X/X/XX市国税局办税服务厅创建青年文明号事迹材料XX市国家税务局办税服务厅自创建“青年文明号”以来,在局领导和团总支的领导下,以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导,牢记“为国聚财、为民收税”宗旨,将“以团队凝聚信念、以合力扬起春风,以专业成就高效、以服务输送便利”做为创建承诺,紧紧围绕创建主题和税收中心工作,深化“菊乡金税100”服务品牌,打造“毛师傅服务团队”品牌,塑造“青春国税”形象,本着把大厅建设成为“国税的形象、服务的窗口、业务的标兵”这一目标,不断更新服务理念,创新服务模式,丰富服务内涵,提升服务质量,以热情、规范、文明、高效的服务赢得了广大纳税人的赞誉,树立了良好的国税形象,展现了青年干部积极向上、乐于奉献的青春风采。根据绩效管理信息系统显示,2015-2016年度办税服务厅纳税人满意率达到99%。现将全年的工作情况总结如下:一、加强领导,健全机制,培育浓厚的创建氛围一是创建领导小组统筹全局。我局高度重视“青年文明号”创建工作,成立了以国税局局长为组长,分管副局长为副组长,人教科、党办、办税服务厅、团总支为组员的领导小组,形成由局长亲自抓、各科室密切配合,全岗干部人人参与的良好创建氛围。局领导非常重视,经常听取办税服务厅创建工作落实情况,还时常深入大厅检查指导,要求把创建工作纳入到文明单位、基层群众满意站所创建和构建和谐国税文化活动中来。二是制定创建计划,有序开展。结合税收中心工作和全局[标签:介绍]