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可行性分析报告组长：吴瑶（2002047109）组员：史云春（2002047092）金晶（2002047091）冯雪春（2002047103）一、摘要当今这个信息爆炸时代，时间、效率、信息就意味着商机。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。我们来看几组数据，全球互联网用户1996年不足0.4亿，到2000年6月已经达到2.6亿以上，并且仍在不断增长，预测今后4年内全球上网人数将增至10亿，平均每个月增加100万户。1994年全球电子商务销售额为12亿美元，1997年达到26亿美元，增长了一倍多，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。联合国最近发表的一份报告表明，2000年全球电子商务的交易额将达到3770亿美元，2010年可达1万亿美元，未来10年三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。由此可见，电子商务有着巨大的市场与无限的商业机遇，孕含着现实和潜在的丰厚商业利润。“网上购物（C2C）”对于网民来说已经不再陌生。美国的亚马逊，中国的ｅＢａｙ易趣，淘宝，8848，及雅虎、新浪等的购物网站大家已经能耳熟能详。继他们之后大大小小的电子商务购物网也如雨后春笋般随着电子商务的热潮成长起来，大到城市的拍卖网，小到学校社区的网，这种快捷实惠的网上购物方式已经深入人心。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。由于网上用户多数的知识层次较高，而且年龄也趋于年轻化。因此大学生是网上购物的一个巨大的潜力市场。大到各个知名网站小到每个学校也都有了专门针对这个人群的网上购物网站。我们这个专门针对大学生网上拍卖的电子商务站点，就是看重大学生是一个庞大而且稳定的网络用户群体，具有年轻、有理想、注重自我、头脑冷静，擅长理性分析、对新鲜事物敢于大胆尝试等特点。俗话说：先行一步必然获得无限商机。相信这样一个网站也回给投资者带来非常好的回报。二、团队基本情况公司名称校园再线成立时间2005-11注册地区四川成都主营业务网上购物和拍卖公司地点四川成都信息工程学院电话028-85960980联系人邓力鹏三、项目主管层职位姓名权责项目组长邓力鹏项目组织确定，人员任免，组织协调，绩效评估，对外签定协议可行性分析组长吴瑶编排小组任务，保证整个可行性分析报告能及时完成谈判组长邓力鹏带领小组成员与投资商进行谈判协商，达成协议需求分析组长李华娟编排小组任务，保证整个需求分析报告能及时完成系统设计组长邓力鹏编排小组任务，组织小组人员进行电子商务平台设计和原代码设计和测试，控制项目进度测试组长李铁组织人员对商务平台运行进行绩效测试，对代码运行的硬件软件环境测试组员略执行具体项目任务四、产品/服务（一）产品管理策略(1)质量保证：由于我们做的是二手产品，所以我们在产品质量保证上将对产品提供者的对产品的外观和性能描述上做出严格的审核。所以我们建立了完整的价格保障制度，通过各种途径来约束产品提供者对产品的质量的保证。(2)成本控制：u从价值链来控制成本。基于价值链价值流活动的成本控制方法的第一步是描述企业的价值链，确定价值链由那些具体的价值活动构成。在确定了企业的价值链后，通过价值链分析，可以找出各价值活动所占总成本的比例和增长趋势，以及创造利润的新增长点，识别成本的主要成分和那些占有较小比例而增长速度较快、最终可能改变成本结构的价值活动，列出各价值活动的成本驱动因素及相互关系。同时，通过价值链的分析，确定各价值活动间的相互关系，在价值链系统中寻找降低价值活动成本的信息、机会和方法。据美国企业统计，价值链中物流成本约占销售额的21％，通过对价值链中物流的管理，可以节约成本；通过可靠的采购质量控制还可降低后续价值活动的质量检验成本；人力资源的管理可以提高各项价值活动的效率，尤其在新项目计划阶段，可以充分发挥成本节约和质量保证的作用。再以每一个价值活动为中心，描绘其具体的价值流流程，在价值活动内部建立以价值流为基础的成本控制体系，对成本进行实时监控和信息反馈。通过价值链分析，可以获得价值链的整体情况及环与环之间的连结情况，再利用价值流分析各环节的情况。这种基于价值活动的成本分析是控制成本的一种有效方式，能为改善成本提供信息。试举采购活动的价值流图。u对采购活动来说，采购价值可以说是基于时间和质量的一种竞争，顾客满意的标准是以最低的成本及时供应以满足其要求。对价值流中不能增加价值的环节，要通过减少浪费来节约成本，包括时间、人力和物力的浪费。真正创造采购活动价值的是选择供应商和收货入库。因此控制采购成本的焦点问题之一是来源管理，即发展新的可靠的供应商；之二是供给管理和物料管理系统。对这些重要环节的管理应体现在日常的采购活动中，而不是等采购计划下来以后才开始这一步。与供应商的关系是采购工作的核心，集中体现在供应商数据库、供应商的发展和评价、谈判策略和能力、因供应商而异的采购技术、与供应商的合作及相互参与共同开发等，这一部分应是采购活动的重点。物料管理系统，要解决经济库存与订货提前期的关系、仓库的合理布点、物品的合理放置和保管等问题，为提高采购活动质量和效率提供需要的准确数据信息。采购部门在每一次采购活动进行时应描绘出实际的价值流，并记录下整个价值流的总成本及成本变化分配情况，找出变化的原因，提出改进意见。从上面的分析中，可以较科学地获得采购成本产生的根源，找出控制成本的方案。在这一过程中，信息系统数据库、信息的传递和共享、从事价值活动人员的素质问题，都能为节约成本提供机会。同理，其他价值活动可以根据自身的实际业务，进行分析，最后可以得到整个价值链的实际成本信息。u通过对价值链的分析和比较，由于我们的产品从产生到最终到客户的手中所有的成本几乎都控制到了一个最低点，所以我们现在的成本控制主要就放在了管理成本和系统的维护成本上。u人员的工资和平时的消耗成本、管理成本、系统维护成本都在我们的很容易的控制范围内了。（二）服务主要是客户服务，包括：客户自助、个性化服务、实现实时服务、提高客户忠诚度。采用的方式主要有：BBS、电话、邮件、留言板等等五、研究与开发（一）技术水平及成果作为新时代的电子商务项目，对技术的要求应该很高，但是对于我们校园的电子商务来说，强调的应该是实用性，低成本，高效率才应该是我们追求的目标，我们在接受了高等教育的情况下，已经拥有了对DreamweaverMX，FlashMXPhotoshopCS等网页制作和文档制作方面软件的应用知识，同时我们也在互联网安全及局域网组网和信息系统管理方面也有深入的了解和实践经验，李铁和邓力鹏也是我们专业中的皎皎者，在jsp.asp网页制作方面有很深的造诣！邓力鹏曾获的全国电子商务大赛优秀奖，李铁也是多次获得学院特等奖学金。（二）竞争力和对外合作情况目前在教育网上，同学们上的比较的多是学院的小天在线二手市场，但是由于学校采取实名制登录，使得同学们对小天失去信息，浏览量大幅度减少，这正是我们的机会，我们可以通过加强同学校各部门的关系，主要是联系到职能部门的负责人，将人际关系运用到网站的建设和发展中，同时也不忽视客户关系的重要性，增强网站的浏览量和交易量，提高竞争力。对外我们可以联络电子科技大学的学生之家，取长补短，吸取他们的经验和技术，通过交流，扩展我们的视野和对外关系。（三）已投入经费和今后计划目前在已有电脑的基础上，我们投入到此次项目中的经费：55380在学院局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务（包括信息服务和商务服务）的多功能网站。通过在互联网上的链接，扩大学院在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工。在本校有一定名气后，可以进一步扩大市场范围，把网站推广到成都的各大高校！（四）对研发人员激励机制企业提高企业技术能力、增强竞争优势的一个关键环节是充分发挥研发人员的积极性和创造性。如果企业缺乏对研发人员的有效激励，会导致企业对研发人员的吸引力小，研发人员积极性低，最终造成人才大量流失。因此，如何对研发人员进行有效激励成为此次网站建设的一个焦点，这其中由于研发人员个体差异性较大，同样一套激励方案并非适用所有研发人员。研发人员在个人职业生命周期的不同阶段，其需求的轻重层次是不同的，管理者应根据其不同的需求来设计合理的激励方式，譬如在对于提前优质完成任务的人员以物质和精神上的奖励，如金钱上的奖励和休假等。这些方面管理者可以在现有资本条件下，制定合乎实际的激励机制。六、行业及市场情况（一）市场现状分析1、宏观市场——我国电子商务发展现状（1）我国互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。我国计算机拥有量、互联网用户、网站数近年来飞速增长据有关部门统计:2000年2001年2002.62002.12计算机安装台数2200万2800万3500万3900万联网计算机台数892万1254万1613万2083万互联网用户2250万3370万4580万5910万域名数2.2万12.7万12.6万17.9万网站数26.5万27.7万29.3万37.1万（2）网上购物消费群体数量大，而且趋于年轻化和高学历化。根据中国互连网信息中心最新的统计报告显示0510152025303540ABCD经常访问购物网站有时访问购物网站最近一年上过购物网站的其他010203040506070高学历者居多15~29岁30~39岁40~49岁50~59岁60岁以上2、行业现状分析随着近年来电子商务的蓬勃发展，“网上购物（C2C）”对于网民来说已经不再陌生。美国的亚马逊，中国的ｅＢａｙ易趣，淘宝，8848，及雅虎、新浪等的购物网站大家已经能耳熟能详。继他们之后大大小小的电子商务购物网也如雨后春笋般随着电子商务的热潮成长起来，大到城市的拍卖网，小到学校社区的网，这种快捷实惠的网上购物方式已经深入人心。近年来由于Internet的普及，互联网以一股巨大变革力量的面貌出现在商务关系领域。计算机网络为商务活动开辟了新的空间，提供了新的手段，同时为公司业务发展赋予了更多的机会，成为现代商务的潮流。网上购物是建立在电子网络技术上的一种全新的电子商务模式。即交易的中介——交易市场成了一个网站，卖家和拍卖师的职责由网站的程序来完成。这种交易模式大大提高了效率，降低了交易成本，使得小额商品也能够进行买卖和拍卖。传统的购物和拍卖是出卖者通过公开叫价的方式，将物品卖给消费者或者出价最高的竞买者的一种交易形式，传统的买卖拍卖因受地理位置、物理空间和通信手段的限制，交易者数量有限、手工操作的交易效率低。电子商务的自动化和空间可扩展性为传统的购买交易提供了新的发展空间。通过电子商务拍卖平台，大量分布广泛的交易者可以进行网上零距离的沟通和商品买卖，达到信息畅通、扩展市场和资源合理分配的目的。业内资深人士分析认为，国内网上购物市场在未来两年时间将飞速发展，达到270亿美元左右的市场规模。未来的网上购物市场具有巨大的潜力。3、目标市场（1）市场定位我们的市场定位为出售者愿意出售或者拍卖的各种物品，包括：数码通讯、日常用品、化装用品类、书籍音像、网络游戏等虚拟商品、礼品玩具、服饰配件……。目前市场分额由书籍音像、日常用品和数码通信占领。（2）典型客户当前我们的产品的典型客户是年龄在18~29岁的年轻在校大学生，他们受教育程度高、思想前卫、上网时间长，接受新兴事物快，而且勇于尝试新事物。他们又可以分为两类：一类是出售或者提供拍卖商品的人；一类是购买和参加竞拍商品的人。我们以我们的平台为消费者提供一个良好的网上交易环境及信用保障，以此来保证网上交易的顺利进行。（二）竞争者分析纵向：ｅＢａｙ易趣，淘宝网，