编号:237281857区烟草专卖局政风行风建设工作报告201X/X/XX区烟草专卖局政风行风建设工作报告2015年以来,XX区烟草专卖局在市局(公司)党委和XX区委、区政府的正确领导下,以十八大精神和十八届三中、四中全会为指导,以“国家利益至上、消费者利益至上”为根本宗旨,以人民群众满意为标准,以“抓基层、打基础、拓市场、促规范”为着力点,牢牢把握“稳中求进”工作总基调和市场化取向改革工作这条主线,紧紧围绕“两个一步到位”、着力谋划“三大课题”、提升“五个形象”,秉承“谁主管,谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,坚持依法执法、严格执法、文明执法,并不定期开展社会满意度问卷调查和电话交流,政风行风建设取得一定的社会效果和工作成效。现将XX区烟草专卖局2015年度政风行风建设工作总结汇报如下:一、加强领导,部署周密领导重视是行评工作能够顺利开展的重要前提,我局对此项工作极为重视,在纪检监察工作会、支委会、中层以上管理人员会议上多次强调政风行风建设的重要意义,对政风行风建设工作提出要求。成立XX区烟草专卖局政风行风建设领导小组和领导小组办公室,明确工作任务和目标,并组织各科室各岗位人员认真进行学习,确保此项工作真正入脑、入心、入行。二、多措并举,注重实效(一)注重保障民生,坚持优化服务不动摇近年来,我们始终把实现零售户增收致富作为根本责任,努力做到与零售户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”,进一步提高了便民服务意识,全面推进保障民生各项工作。一是改善客户经营环境方面。指导零售户改进柜台设置,优化卷烟陈列、统一明码标价、提升店面形象,让消费者“看着舒心、买着放心”,[标签:介绍]