编号:474343381公司人力资源部AB岗工作制度201X/X/XX公司人力资源部AB岗工作制度为改进工作方式,提高工作效率,增进岗位间相互学习,培养业务多面手,为岗位轮换奠定基础,制定本制度。一、AB岗工作制指定原履行工作职责的人员为A岗,当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间,确定顶岗的人员为B岗,由B岗人员代替A岗履行部分职责的工作制度,以确保各项工作及时开展。二、相关规定1、确定的AB岗人员要相互熟悉对方的岗位职责,熟悉具体业务和工作流程,避免出现无人顶岗或顶岗不顶用的现象。2、B岗责任人在顶岗期间应做好本职工作,防止顾此失彼,顶岗期间,享有A岗责任人的职责权限,对A岗的工作负责。3、A岗离岗时,应当提前做好工作移交,因特殊原因来不及移交的,B岗责任人要主动顶岗。A岗承担人离岗期间,B岗承担人除做好本职位工作外,承担A岗的以下工作:(1)接待A岗的来访人员,对有关工作问题作一般性解答;(2)接收上报、交付A岗的材料,受理A岗一般性事务工作,对不能处理的事项,应认真做好记录并及时与A岗取得联系,重要工作向A岗直接主管或部门负责人汇报;(3)处理A岗的紧急工作事项。4、A岗承担人外出返回后,B岗承担人应告知A岗外出期间处理工作的有关情况,并将有关资料移交A岗承担人。三、实施措施1、一个标识牌在AB岗周期内,AB两岗位人员在办公桌立标识牌,内容包括本岗位人员信息,B岗人员信息,欢迎监督的信息等,标识牌要放置在办公台案的明显位置。2、一堂课A、B两个岗位人员要熟练掌握彼此业务,在AB岗周期内,要利用合适时间相[标签:介绍]