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编号：694308291县房管局2018年信访工作“法治建设年”活动工作总结201X/X/XX2018年信访工作“法治建设年”活动工作总结根据县信访工作联席会议办公室《关于印发〈县信访工作“法制建设年”活动实施方案〉的通知》要求，我局以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指针，深入宣传和全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，运用法治思维和法治方式推动信访工作、解决信访问题，大力推进“法治信访”、“阳光信访”、“责任信访”建设。一、所做主要工作（一）强化组织领导按照文件要求，制定《县房产管理局信访工作“法制建设年”活动实施方案》，成立了信访工作“法制建设年”活动工作领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，各股室负责人为成员，信访室负责人任“法制建设年”活动小组办公室主任。建立健全领导责任制，明确责任，分解细化，落实到人，明确规定领导班子、一把手、分管领导、其它各科室具体负责人的责任，将责任层层落实到位，切实做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。（二）完善规章制度按照信访工作要求，调整一间单独办公室作为信访工作办公室，将《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人员依法逐级走访的办法》、《接访工作制度》、《群众信访指南》、《文明信访须知》、《信访室工作人员职责》、《重要信访问题应急处理预案》等制作宣传框；制定重点信访工作包案制度，明确责任人、责任单位、处理时限；建立健全信访工作登记制度，对来访人员诉求进行登记。组织信访工作人员学习《信访工作条例》和《依法分类处理信访诉求工作规则》。（三）依法处理信访行为1、[标签:介绍]