城轨专业旅游心理学试题

2019-2020学年第一学期期中考试城轨专业旅游心理学试题姓名：分数：一．填空题。（每空0.5分，共10分。）1.人的心理现象包括____和_____两方面。2.认识过程包括_____、_____、_____、_____和_____。3.旅游服务心理学的研究对象是_____和_____。4.感觉是指人脑对客观事物_____属性的直接反映。5.人们把知觉分为_______、_______和________。6.记忆的基本过程由_____、_____、__________三个环节组成。7.注意分为________和________两大类。8.观察是一种有______、有______的知觉。二．选择题。（每题3分，共30分。）1.兴趣属于人的（）。A.认识过程B.个性心理特征C.意志过程D.个性心理倾向2.‘巧妇难为无米之炊’，说明人的心理是（）。A.脑的机能B.客观现实的反映C.具有主动能动性3.‘仁者乐山智者乐水’，是（）。A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的恒常性D.知觉的整体性4.有些酒店明确规定，服务人员不能吃大蒜，这是因为（）。A.感觉的适应性B.感觉的可训练性C.感觉的相互作用D.知觉的理解性5.夜空中划过的流星容易引起人们的注意，这是无意注意对象与背景的（）。A.静止状态间的对比B.静止状态和运动状态的对比C.运动状态间的对比6.旅游者在旅游活动结束后，常常会忘记曾游玩过一些地方，在看到所拍摄的旅游照片时，才想起去过该景点。这是记忆活动的（）A.识记B.保持C.再认D.回忆7.历史学家在观看兵马俑时能体会到比普通旅游者更多的东西.这是（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的恒常性D.知觉的整体性8.根据识记有无明确的目的，把识记分为（）A.无意识记B.有意识记C.机械识记D.意义识记9.（）是人存储知识的最主要形式，是人类所特有的记忆A.理解记忆B.情绪记忆C.逻辑记忆D.形象记忆10.注意的类型有（）A.有意注意B.无意注意C.任意注意三.判断题(每空2分，共10分）1.旅游服务心理学的主要研究对象和内容是旅游者心理和旅游服务人员心理。（）2.人的大脑不是机械地反映客观现实，而是积极主动地反映。（）3.人对事物的知觉不如感觉更全面，更深入。（）4.生活中，人们对事物的认识先有感觉，后有知觉，感觉和知觉是不同步的。（）5.旅游活动中，旅游者注意的指向性和集中个性是不可分割的。（）四.名词解释（每小题5分，共25分）1.首因效应：2.记忆的定义：3.知觉的整体性：4.感觉的适应性：5.心理学：五．简答题（每小题5分共25分）1.回答针对旅游者观察力的服务策略？2.回答怎样培养良好的观察力？3.回答知觉的变化规律？4.回答理解旅游服务心理学的研究意义？5.回答“记忆”的服务策略？