论人性假设的X理论和Y理论与现代企业管理

2015年管理心理学结课论文1/3论人性假设的X理论和Y理论与现代企业管理学号：201408216姓名：张峰摘要：从麦格雷戈总结的人性假设的X理论和Y理论的概念出发，逐步论述人性假设的X理论和Y理论的基本观点，以及X理论和Y理论的管理思想和措施，并且描述了对X理论和Y理论倾向程度的启示，最后，根据X理论和Y理论的管理思想谈现代企业管理的方法和措施。关键字：X理论；Y理论；企业；管理一、人性假设观点的由来人性假设理论是由美国管理心理学家格拉斯·麦格雷戈提出，1960年，麦格雷戈出版了《管理理论X或Y的抉择­企业的人性面》。麦格雷戈总结了人性假设之后，建议将这一套基本假设理论命名为“X理论”和“Y理论”，所以说,这两种人性假设理论是一定历史时期管理政策和管理实务的高度概括。二、人性假设的X理论和Y理论的基本观点1.人性假设的X理论是指领导和控制的传统观点。X理论的基本观点：⑴一般人均对工作有天生的厌恶，因此只要一有机会，他们就会逃避工作。⑵由于人具有不喜欢工作的本性，故对大多数人来讲，必须给予强制、控制、督导，给以威胁的惩罚，才能促使他们朝向达成组织的目标而努力。2.而人性假设的Y理论则是指将个人目标与组织目标相融合的观点。Y理论的基本观点：⑴一般人并非天生厌烦工作，因为工作就是一种满足的来源。⑵外力的控制和惩罚的威胁并非促使人朝向目标而努力的唯一手段或方法。三、人性假设的X理论和Y理论的管理思想和管理手段当然有了X、Y理论，自然就有了X、Y理论的管理思想和管理手段。1.根据X理论，必然会依法下述的管理思想与措施：⑴任何一个组织成绩和效率低是因为人的本性所致。⑵人必须在强迫与控制之下才肯工作，因而在管理上要求分权化管理恢复到集权化管理。⑶由X理论推导出来的一项基本工作原则称为“阶梯原则”，即透过权威的运用的来执行督导和控制。⑷强调“组织要求”重于“个人需求”。2.而Y理论则与此相反：⑴任何组织和公司成绩和效率低是由于管理阶层管理方式和组织方法不当，或是管理阶层管理能力不足的缘故。⑵人是依靠自己的主动性、天资禀赋与自我督导去工作的，因而在管理上要求分权制代替集权制参与组织与公司管理。⑶由Y理论反推出一个组织的基本原则­“融合原则”，即创造一种环境，以是组织中的成员在此环境下技能达成个人目标又能实现组织的发展。⑷由Y理论出发，强调要同时兼顾组织的需要与个人的需要。四、对X理论和Y理论的倾向程度的启示虽然X理论和Y理论有很多不同之处，但是，根据调查显示无论是X理论的倾向者还是Y理论的倾向者，他们又同时在一定数量上倾向于另外一个理论，因此X、Y理论的对立关系是不存在的，两种或管理论在同一个人身上交融与交叉是显而易见的。因此管理阶层在应用X、Y理论时，两者并不存在根本的矛盾，2015年管理心理学结课论文2/3而是互为条件相互补充的，单纯的使用X理论或Y理论都是片面的、不切实际的，而是两者同步地有机的、综合的、科学的运用。五、现代企业管理的概述现代企业管理理论和实践经历了科学管理、行为科学、管理科学、企业文化等阶段，从本质上讲，管理理论和实践可归纳为两类：一类是以工作为中心，强调规章制度的刚性管理，另一类是以人为中心，注重人的情感需要的柔性管理。这两类管理都是非常必要的，但在不同的时期各自发挥着不同的作用。刚性管理来自于人类的理性存在，正是在理性推动下，人类在近百年来取得了辉煌的成就：微电子技术、光导纤维、通讯技术、激光技术、海洋技术、宇航技术、生物技术、新能源、新材料等技术完全改变了人类的生活方式、社会风貌以及人的世界观。但是也正因为理性的局限性，在快速发展中，也带来许多社会问题。因此，非理性存在应运而生，它是人类不可缺少的精神需求的反应。六、人性假设理论对企业发展的作用人性假设理论一方面对现代企业管理理论的形成和发展有着决定性的作用,另一方面又对人类的管理活动起着制约的作用,因此对于人性正确、深刻的认识和理解,直接影响着现代企业管理的成效.人性假设理论是现代管理理论的基础之一,管理概念和管理措施上的差异源于不同的人性假设带来的影响.对提高管理效果有着启发性的作用.本文通过对几种管理理论中的四种人性假设的阐述,探究人性假设理论下现代企业管理的成功关键。七、根据X理论和Y理论谈企业管理我更关注的是企业的经营理念，它也正是一个企业的灵魂所在，如何运用X,Y理论合理化管理企业是一个关键的问题。在管理学中，我非常坚信遵从制度化的合理性，也从来没有怀疑过它的重要性。一个企业的制度就像一个国家的法律一样，作为束缚大多数人必不可少的工具，有必要将其不断完善，改进，创新，使它成为制度化管理模式，所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢？因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。建立一个以能力发展为价值导向的企业经济体制及其运行机制;还要求每个企业员工把能力最大限度地正确发挥作为自己价值追求的主导目标，并积极为此而努力。在这种文化之下，企业领导与员工上下同欲，使经营理念得以落2015年管理心理学结课论文3/3实、共识得以建立、公司使命得以实践，实现人与事的理想结合。八、总结因此总结上述论述，在现代企业管理中要做到两点：⑴在Y理论实施过程中，需要各种科学制度的保证。很难设想，在员工思想涣散、纪律松弛、技术落后、生产与安全制度不健全的情况下，仅仅靠感情投资、耐心说服，就能使职工自觉努力的工作，保证组织与企业目标的实现。⑵在X理论实行的过程中，同样要尊重职工、满足职工合理需求的基础上制定各种规章制度，在对职工进行物质奖励的同时，也要运用各种方法对职工进行精神奖励。同样，在各种控制、监督、奖惩等奖惩手段的实施过程中，同样要有思想工作的配合。2015.4.22