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县政务服务中心深化“放管服”改革情况汇报及下一步打算201X/X/XXＸＸＸ政务中心贯彻落实《国务院2019年政府工作报告》、省、州、县《“放管服”改革工作要点》和《营商环境优化提升工作方案》精神，着力开展“好差评”、窗口服务质量整治、“集成套餐服务”、企业定制服务、“一网通办”等工作，进一步深化我县“放管服”改革优化营商环境。一、工作推进情况（一）认真安排部署，抓好落实。对照国务院、省、州、县放管服改革和优化营商环境工作文件和安排部署，把此项工作任务作为中心工作和当前最紧迫任务来抓，及时召开班子会议，窗口首席代表会议，认真研究部署细化各项工作指标，将涉及的工作落实到人，中心主任会议定期统筹调度，确保工作扎实有序推进。（二）认真开展政务窗口服务质量整治。着力整治政务服务窗口单位事项进驻不全、进驻不彻底、授权不充分，工作流程不顺畅、办事环节繁琐、擅自增加审批条件、增加申请材料办理时限长、涉企收费不公开、行政审批中介服务等管理混乱等问题。通过修订窗口人员月度考核办法，将窗口服务质量纳入重要考核指标；举行窗口服务礼仪培训会和窗口作风纪律警示教育会议，增强窗口服务规范化意识；开设“吐槽”窗口，针对群众办事难点、堵点问题及时协调部门整改到位；开展窗口服务约谈，强化窗口作风和纪律要求；清理窗口收费事项并对外公开等举措，提高窗口办事效率和服务水平。（三）精减行政权力运行流程。按照《ＸＸＸ省行政许可标准化指南事项办理流程规范》等系列地方标准和《ＸＸＸ省行政许可基本流程规范办法（试行）》接照收件与受理、审核与决定、颁证与送达三个步骤六个环节规[标签:介绍]