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目标管理深圳市戴明企业管理策划有限公司顾问部编制戴明企管机构联系方式：联系人：彭先生18903022385/18903022500电话：0755-89884093传真：0752-84295375地址：深圳.龙岗.中心城.龙翔大道.东方明珠城2座1705E-mail：szdmlei@126.com欢迎朋友来电咨询，谢谢！2020/6/23目标管理目录第一节前言一.基本概念二.为什么要目标管理三.目标管理的两个特征四.目标管理有效性的考核指标第二节策划一.组织结构的准备二.目标管理类型的选择三.基础工作四.推行计划五.目标设定(含分解)第三节执行一.执行前准备二.执行三.有效控制第四节考评、激励和改进一.考评原则二.考评五要素三.考评的前提条件四.考评的步骤和方法五.注意事项六.激励七.改进第五节后记目标管理成功的秘诀2020/6/23目标管理第一节前言一.基本概念目标：指要达到的效果或标准目标管理1.是一种主动的管理方式；2.是一种追求成果的管理方式。2020/6/23目标管理人的动力；2.公司发展的要求。2020/6/23目标管理目标管理目标管理团队①小团队建立(6-8人)----QCC②平坦式组织/扁平架构③线组织---面组织④小团队之间的重叠2.工作结构3.人力结构/职业开发计划4.意见沟通:①大家参与②简单有效的沟通2020/6/23目标管理“主管中心”----“全体员工”2.“绩效导向”-----“能力开发”3.“业绩主导”-----“过程主导”4.“个人中心”------“小组中心”5.推行周期的“多样型”-----“一律型”2020/6/23目标管理第二节策划三.基础工作(水之源、木之根)建立目标体系的各项规章制度(各职责分工、工作流程、技术要求、工作标准等)1.基础工作的地位①成功的根基②持续有效的保障2.基础工作的内容①人员保障②硬件设施及工作环境的保障③财力及物力的保障④技术能力、工艺能力及各项工作能力的保障2020/6/23目标管理由最高管理层(董事会或厂部)制订公司的长远大目标;并据以制定各项策略计划.2.各层次主管人员:分别设定其各自的短期目标,并据以制定各项行动计划/方案.3.制定用以衡量目标执行情况及实施监督控制的制度,使有关资料可以向较高层次进行反馈.4.实施与控制5.定期考核与改进.2020/6/23目标管理大目标的设定①应考虑几个方面(内外部环境:社会、政府、市场、技术、人力、资金、方法、设施等)A本组织为什么要存在?B本组织是怎样的一个机构?C本组织有什么可以开发的潜力?D5年(或10年)后,本组织应达到怎样的境界②一般包含的内容A.规定资本利润率B.规定每一股份的红利增加额C.市场占有量/销售量D.成本降低指标E.其他2020/6/23目标管理大目标分解的方法和结果①结果:目标三角形基层工作人员目标中层管理人员目标高层管理人员目标总目标2020/6/23目标管理第二节策划②方法:A.自上而下B.自下而上C.全面铺开③注意效果2020/6/23目标管理设定和分解目标的十二步骤⑴上级目标信息(纵向)A.上一级目标2020/6/23目标管理提供重点,例如:a.资产管理b.利润百分数c提高市场渗透力d.不丧失市场地位e.控制间接费用f.改善采购工作g.提高安全性h.提高生产能力I.培养管理人员2020/6/23目标管理目标管理第二节策划⑵其他机关部门信息(横向)A.目标B.主要计划C.对本部门的期望2020/6/23目标管理第二节策划⑶确定责任⑷确定关键目标领域-----工作的主要领域-----工作成功的关键-----目标管理的主要课题及优先课题2020/6/23目标管理第二节策划⑷确定关键目标领域上螺丝完成数量喷漆完成的时间：装配电路质量：成本：