1对第九代索纳塔车型进行概述2介绍车身参数和外观颜色3介绍流体雕塑2.0设计理念4超低风阻系数0.275介绍锐利鹰眼前大灯、转向辅助照明、智能远近光切换6介绍六边形前格栅和立体式前保险杠语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题产品第一方位介绍点(满分70分)介绍技巧考核点(满分20分)综合得分:介绍是否具有条理性第九代索纳塔与索八相比造型设计风格有所不同。索八采用柔美、流线化的设计,注重车辆的时尚动感;而第九代索纳塔采用流体雕塑2.0设计理念,彰显时尚的同时更加大气稳重,两款车的设计各有千秋。灵活问答题(满分20分)第一方位:车前45度1介绍语言通俗易懂、语速语调适中第九代索纳塔六方位绕车检核表得分不好(1)一般(3)得分配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)好(5)感觉第九代索纳塔没上一代好看?介绍技巧环节得分:产品基础知识环节得分:4客户利益介绍是否具有说服力与冲击力2是否伴有手势或恰到好处的肢体语言31介绍内饰颜色2介绍T形中控仪表台设计3介绍超级仪表盘和超级行车电脑4介绍多功能方向盘、D-CUT方向盘和方向盘加热5介绍人体工程学座椅、前排座椅通风/加热、IMS座椅记忆6介绍7安全气囊和膝部安全气囊7介绍前后排预张紧安全带8介绍智能双区自动空调9介绍JBL品牌音响10介绍BlueLink2.011介绍BlueExplorer12介绍BlueLink版导航和BlueExplorer版导航13介绍ASCC自适应巡航14介绍LDWS车道偏离警示系统15介绍VSM车辆稳定系统16介绍HAC上坡辅助系统17EPB电子驻车系统和AutoHold语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题4介绍技巧环节得分:产品第二方位介绍点(满分170分)介绍技巧考核点(满分20分)产品六方位绕车检核表第二方位:驾驶室得分配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)好(5)3介绍是否具有条理性客户利益介绍是否具有说服力与冲击力得分1介绍语言通俗易懂、语速语调适中2是否伴有手势或恰到好处的肢体语言产品基础知识环节得分:不好(1)一般(3)综合得分:灵活问答题(满分20分)感觉第九代索纳塔内饰科技感不强?第九代索纳塔采用流体雕塑2.0设计理念,内饰彰显奢华触感,注重驾驶者的使用便捷性和乘员的乘坐舒适性,与只注重炫酷但不实用的科技感内饰风格不同,同时第九代索纳塔采用了众多豪华科技配置,实用性在同级车中领先。1介绍宽适的驾乘空间2介绍后排座椅加热3介绍高级后排中央扶手4介绍副驾驶后排调节“老板键”5介绍后排空调出风口6介绍后车窗电动遮阳帘和后侧车窗手动遮阳帘语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题4介绍技巧环节得分:1.运用数据对比2.运用手势丈量产品第三方位介绍点(满分60分)介绍技巧考核点(满分20分)产品基础知识环节得分:不好(1)一般(3)产品六方位绕车检核表第三方位:车后座得分配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)3介绍是否具有条理性客户利益介绍是否具有说服力与冲击力得分1介绍语言通俗易懂、语速语调适中2是否伴有手势或恰到好处的肢体语言好(5)综合得分:灵活问答题(满分20分)如何展现车辆内部空间优势?1介绍LED后组合尾灯2介绍ESS紧急制动提醒3介绍立体式后保险杠4介绍镀铬双排气管5介绍智能后备厢和510L超大后备厢6介绍倒车影像+前后泊车雷达7介绍SPAS智能泊车辅助语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题运用换算,可换算成桶装水或者可乐,用换算后的大数据值提高冲击性。产品第四方位介绍点(满分70分)介绍技巧考核点(满分20分)产品六方位绕车检核表第四方位:车后方得分介绍技巧环节得分:配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)好(5)3介绍是否具有条理性4客户利益介绍是否具有说服力与冲击力得分1介绍语言通俗易懂、语速语调适中2是否伴有手势或恰到好处的肢体语言产品基础知识环节得分:不好(1)一般(3)灵活问答题(满分20分)如何将超大的行李厢展现给客户?综合得分:1介绍一体式多功能外后视镜2介绍环绕镀铬饰条3介绍镀铬门把手4介绍镀铬舷窗5介绍双五幅运动轮毂及直接式胎压监测6介绍前麦弗逊式独立悬架和后多连杆式独立悬架7介绍高刚性安全车身及高刚性钢板应用率达51%8介绍SPAS智能泊车辅助语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题产品六方位绕车检核表第五方位:车侧方得分产品第五方位介绍点(满分80分)介绍技巧环节得分:配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)好(5)3介绍是否具有条理性4客户利益介绍是否具有说服力与冲击力得分1介绍语言通俗易懂、语速语调适中2是否伴有手势或恰到好处的肢体语言产品基础知识环节得分:不好(1)一般(3)介绍技巧考核点(满分20分)4、关键位置强化5、超长距离的结构粘合剂使用灵活问答题(满分20分)高刚性安全车身结构有哪些优势?1、通过全球最严格的碰撞测试2、超高张力钢板使用远超德系帕萨特3、双重B柱设计综合得分:1介绍BlueDrive2介绍γ1.6T-GDi发动机3介绍7速DCT变速器4介绍Θ-II2.4L-GDi发动机和Nu2.0L发动机5介绍6速手自一体变速器6介绍HEV混合动力系统7介绍驾驶模式切换8介绍MDPS电动助力转向9介绍“井”字型发动机舱10介绍NVH静音工程语言生活化,生动、幽默,尽量少用专业术语,语速适中,语调抑扬顿挫语言中偶尔有书面语言,专业术语,语速适中,语调平缓几乎都是专业术语及书面语言,语速太快或太慢,语调平整,甚至中断面带微笑,随时保持良好姿态,能用手部及身体语言来配合讲解面略带微笑,保证正确的站立姿态,尝试使用手部姿势配合面无表情,没有良好的站立姿态,几乎没有手部动作能正确认识各方位介绍的要点,层次清晰,不混乱,不穿插能正确认识介绍的要点,各知识点介绍略有混乱不能正确认识介绍的要点,各方位介绍层次混乱语言有根有据,令人信服,客户利益与场景描述生动、真实语言尚有根有据,让人勉强可以信服,客户利益与场景描述较为平淡语言无根无据,让人无法信服,客户利益与场景描述文不对题产品六方位绕车检核表第六方位:发动机舱是否伴有手势或恰到好处的肢体语言得分产品基础知识环节得分:介绍技巧考核点(满分20分)不好(1)一般(3)得分产品第六方位介绍点(满分100分)综合得分:4、技术和品质一流灵活问答题(满分20分)1.6T-GDi涡轮增压+缸内直喷发动机有哪些优势?1、动力强劲2、油耗低3、可用92/93号汽油介绍技巧环节得分:好(5)配置罗列(2)优势说明(5)利益介绍(10)3介绍是否具有条理性4客户利益介绍是否具有说服力与冲击力1介绍语言通俗易懂、语速语调适中2