中国移动手机动漫消费者需求研究报告pdf37

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1手机动漫2什么是动漫&大家从动漫中获得什么动漫=动画+漫画动画+漫画+游戏一种社会文化、一种社会现象一种产业大家可以从动漫中获得什么呢?快乐轻松、释放压力脱离现实、实现梦想激励、哲理在动漫虚拟世界里可以放松,忘掉现实生活中的烦恼。动漫中的虚拟世界承载了儿时的梦想,把自己想象成为动漫中的主角,实现现实中不可能的事情“看哪个灌篮高手,觉得自己也可以每次投球都是三分”-北京动感地带“小学的时候,看机器猫,觉得自己也能像机器猫那样可以有一支帮自己写作业的笔”-上海动感地带“放松啊,工作回家在床上看漫画,哈哈一笑,一会就睡着了”-上海全球通酷炫的感觉新奇的动漫可以让自己很炫,很“拉风”3动画片接触动漫的形式和渠道漫画书FlashCOSPLAY电视渠道:电视播放的动画片、DVD光碟;网络渠道:在网上下载或在线看动画片;手机渠道:MP4手机上直接看动画片。网络渠道:通过网络下载或在线看流行的FLASH。参加漫展;参加动漫协会、动漫俱乐部;观看COSPLAY表演。周边产品漫展:最新的动漫资讯,公仔,动漫相关产品。游戏电脑游戏。4感兴趣的漫画总体N=399202223354355欧美漫画港台漫画国内原创漫画成人漫画日韩当代漫画日韩经典漫画全球通动感地带神州行N=119N=183N=9743625531543737284334131816212881618日韩漫画是大家喜欢的漫画,尤其受到动感地带年轻人的追捧;相对来说成人漫画(朱德庸的粉红女郎、双响炮系列)受到更多的全球通用户、神州行用户的欢迎;同时可以发现,全球通用户更支持国内原创漫画。5样本基数:接触过动漫的人数据来源:C7232219171341413331302926搞笑段子、幽默笑话音乐MTV动画屏保和手机壁纸图片Flash贺卡日韩动画故事影视片断欧美动画故事互动游戏港台动画故事Cosplay片断歌曲漫画卡拉OK国内原创动画故事总体N=399感兴趣的动画和FLASH内容幽默和音乐MTV是大家喜欢的动画、FLASH内容;大家希望看到多样性的动画和FLASH内容,而不仅仅局限在日韩动画。6什么是好的动漫19181715149866483028242321内容有趣味性剧情吸引人内容具有流行性,是最热的人物形象漂亮风格独特具有动画的效果画面颜色鲜艳具有三维的效果内容富有哲理具有音乐、音效等多媒体效果塑造的人物有个性是原创的作品有参与、DIY、互动的特色出自名家的作品总体N=399好的动漫内容和好的剧情是动漫的关键因素,也是大家选择动漫的标准。样本基数:接触过动漫的人数据来源:C87对手机动漫的态度8333733332742314328353331564642324042273634393327313432211416252311231127221626951197561371392643447-100%-60%-20%20%60%总体N=900北京N=180上海N=180广州N=180杭州N=180福州N=180全球通N=301动感地带N=299神州行N=300低ARPUN=375中ARPUN=300高ARPUN=225样本基数:所有被访者数据来源:D5非常感兴趣(5分)比较感兴趣(4分)无所谓(3分)比较不感兴趣(2分)非常不感兴趣(1分)对手机动漫的感兴趣程度对手机动漫的感兴趣程度呈现出两极化;动感地带用户对手机动漫的感兴趣程度相对高;而随着ARPU的升高,对手机动漫感兴趣程度降低。933283943313017232343128363726212220132123389126108191105446-100%-60%-20%20%60%总体N=900男N=454女N=44615-25岁N=34526-35岁N=24336-45岁N=20546-55岁N=107对手机动漫的感兴趣程度样本基数:所有被访者数据来源:D5非常感兴趣(5分)比较感兴趣(4分)无所谓(3分)比较不感兴趣(2分)非常不感兴趣(1分)女性对手机动漫更感兴趣;而随着年龄上升,对手机动漫感兴趣程度明显下降。1023312418184118351724251724352237354735383445343434384229261834301829203429273284912566128983234337-100%-60%-20%20%60%总体N=900北京N=180上海N=180广州N=180杭州N=180福州N=180全球通N=301动感地带N=299神州行N=300低ARPUN=375中ARPUN=300高ARPUN=225手机动漫的适合程度样本基数:所有被访者数据来源:D6非常适合(5分)比较适合(4分)无所谓(3分)比较不适合(2分)非常不适合(1分)福州地区用户认为手机动漫更适合自己;而随着ARPU上升,手机动漫的适合程度下降。112322233419179137344134374925293027223323508114101016163336-100%-60%-20%20%60%总体N=900男N=454女N=44615-25岁N=34526-35岁N=24336-45岁N=20546-55岁N=107手机动漫的适合程度样本基数:所有被访者数据来源:D6非常适合(5分)比较适合(4分)无所谓(3分)比较不适合(2分)非常不适合(1分)129818671310117108711211248625443465151514444524931221737312726303535272911612157118139121322112110-100%-60%-20%20%60%总体N=900北京N=180上海N=180广州N=180杭州N=180福州N=180全球通N=301动感地带N=299神州行N=300低ARPUN=375中ARPUN=300高ARPUN=225手机动漫的重要程度样本基数:所有被访者数据来源:D7非常重要(5分)比较重要(4分)无所谓(3分)比较不重要(2分)非常不重要(1分)对消费者来说,手机动漫并不重要。139710136931484749504751373130322733284311148141017121218-100%-60%-20%20%60%总体N=900男N=454女N=44615-25岁N=34526-35岁N=24336-45岁N=20546-55岁N=107手机动漫的适合程度样本基数:所有被访者数据来源:D7非常重要(5分)比较重要(4分)无所谓(3分)比较不重要(2分)非常不重要(1分)14433844434549405240464635811910872431292322203225181925311614151913717101914152183912863141167516751498-100%-90%-80%-70%-60%-50%-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%总体N=900北京N=180上海N=180广州N=180杭州N=180福州N=180全球通N=301动感地带N=299神州行N=300低ARPUN=375中ARPUN=300高ARPUN=225不考虑价格的使用可能性样本基数:所有被访者数据来源:D9一定会使用(5分)可能会使用(4分)不一定(3分)可能不会使用(2分)一定不会使用(1分)福州地区用户以及动感地带用户对手机动漫的使用可能性更高;15433948564435216242721212227311617148172225810211921371310797-100%-90%-80%-70%-60%-50%-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%总体N=900男N=454女N=44615-25岁N=34526-35岁N=24336-45岁N=20546-55岁N=107不考虑价格的使用可能性样本基数:数据来源:D9一定会使用(5分)可能会使用(4分)不一定(3分)可能不会使用(2分)一定不会使用(1分)随着年龄上升,使用手机动漫的可能性越小。16当前手机动漫的使用以及评价17手机动漫的使用习惯-接触的手机动漫接触哪类的手机动漫彩图-彩信、屏保;视频-动画片、真人搞笑短片;Flash-网络上流行的、经典的Flash;手机游戏-单机、联网游戏;手机漫画书接触动漫的类型动漫渠道年龄、品牌差异15-25岁的年轻人(动感地带)•视频为主、•GIF格式图片•从WAP下载、•在电脑上制作后传到手机上26-35岁(全球通、神州行)•GIF\JPG格式图片;•视频•游戏•彩信;•蓝牙、红外传输;•WAP下载年轻的动感地带用户是手机动漫的先锋,在手机上直接看动画视频是他们主要使用的动漫类型,并且尝试通过网络自行制作在手机上看的动漫。而年龄稍大的用户,他们更多是手机动漫跟随者,动漫图片是主要动使用的漫类型;相对来说,上海用户更时尚,他们对手机动漫要求更多、了解更多。18手机动漫的使用习惯手机动漫仅仅是动漫的一种补充形式,并不是人们接触的动漫的主要渠道。使用场景打发时间、无聊的时候,比如等车、坐车。使用方式自己在手机上看;有时候会将好的动漫通过转发或者传输的形式和朋友分享;使用频率15-25岁用户一天1-2个小时;而从WAP上下载的时间更长。26-35岁用户并不是每天都接触手机动漫。驱动因素手机动漫可以随时随地看、方便、随意性强。19对手机动漫的评价12345消费者对当前手机动漫得评价并不高,手机动漫的表现”不及格“价格太高收费不透明下载速度慢评分手机动漫效果不好主要问题操作流程繁琐20选择频道选定下载内容下载在本机上使用手机动漫操作流程存在的主要问题打开网页打开速度慢;网页错误。菜单复杂、太长;菜单层层选择选择,流程复杂;网页反应慢;频道设计混乱,分类不清楚。无法预览;内容说明不清楚;内容介绍和实际内容不符;文件格式缺失;说明不清楚;收费介绍缺失、在最后一层菜单出。;下载速度慢;下载掉线,无法续点传输;下载失败仍然收费;下载过程出现网页错误;下载内容不存在。无法使用,手机不支持;下载内容和预览内容不符;文件质量差,画面不稳定、不清楚;后台程序不支持同时使用手机动漫和其他服务。“它都写的是MP4格式,可是有很多种的,H.263、MPEG-4、3GP都叫做MP4格式,可是它都没有具体说清楚,这里就有格式陷阱的问题”-上海动感地带“每次下的时候它总说网络错误,也不知道是我的手机的问题还是网络的问题,也不知道该怎么办。只试好几次,结果花了几十块钱,什么都下不来”-北京全球通手机动漫操作中的问题打击了消费者的使用积极性,尤其对于年龄大的用户。21对几种手机动漫形式的评价221.动漫杂志——便利口袋书2.来电动画——超炫手机装饰3.卡拉OK/KTV——边走边唱4.动画DIY——超酷个性张扬5.动漫形象DIY——真人动漫秀6.热点动画——时尚动漫体验7.动画游戏——休闲娱乐利器8.动感手机UI主题——个性手机美容目录23动漫杂志-便利口袋书受欢迎指数☺☺主要目标人群全球通、神州行用户业务定价:内容包月5-10块按照集数收费1毛钱/集喜欢的原因不喜欢的原因改进建议方便,可以随时随地看漫画对手机要求太高:•屏幕不能太小;•显示象素相对高;做到画面精致,制作精良;手动下翻设计自动翻页,可以自行选择翻页间隔时间;设计选看功能。受到手机屏幕的限制,大多数被访者对该业务不感兴趣;漫画书携带方便的特征削弱了手机动漫方便的特点。24动漫杂志-便利口袋书-业务提升手机动漫书的内容是吸引消费者的关键,同时保证下载速度和渠道畅通。内容的丰富性内容的新颖性、完整性针对不同用户群的要求,设立不同的漫画内容;内容需涵盖:日本当代漫画;日本经典漫画、现代四格漫画;针对日本当代漫画,在第一时间看到最新的漫画内容;漫画要忠于原著,删减不能太多。“这个火影,我等啊等

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