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敏捷组织内控增效——用友A6协同产品介绍主讲人：XXXX日期：XXXX年XX月XX日用友协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障致远发展历程用友致远协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障致远发展历程组织管理常见问题企业在管理中遇到瓶颈怎么办？过程管理弱资源浪费多知识转移慢文化建设弱•我“交办”的事情办的结果怎样了？•我的单据领导批了没？•出差在外，订的货发了没？•另外一个部门事情协调的怎么样了？•部门想买一台打印机，该找谁批？•我是新员工，产品知识在哪找？•谁有“行业解决方案”？•去年那个项目文档找谁要？•我要报销，财务制度我到哪找？•会议的议题是什么？谁在哪个会议室？•申请一辆车去办事找谁？•上次借出去的一堆书没还？•用电脑看新闻、上网聊天、收邮件还能干什么？•事情太琐碎，不能有效的管理时间管理问题•公司通报的信息太少•没有一个互相交流的平台•异地分支机构员工没有归属感•没有行程学习型组织文化组织中常见的工作场景“协同”无处不在，无时不有用友协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障致远发展历程管理制度模板规范流程引擎管理授权利用协同管理平台实现组织内“人、事件、资源”之间高效协作事件人角色、岗位、组资源协同管理平台A6产品应用框架1个平台、7大应用，涵盖12大应用功能模块，120项子功能，11个应用插件登录首页首页介绍快捷操作区状态区抽屉式菜单区主工作区快速应用区双首页个人首页待办区“事”找“我”修改流程随意修改流程涉及人员通过知会、加签、当前会签策略，满足审批过程中随时调整流程的需要个人首页跟踪要事“我”找“事”正文可修改正文可补充意见可振荡流程可查看个人首页工作管理“统计执行力效率”待办事项是否超标待办事项明细设定时间查看个人首页表单区“随时找到业务单据”流程节点一目了然权限条件判断个人首页表单区“随时查看统计结果”个人首页时间管理“个人、部门事件管理”四个象限管理法个人首页人与事“紧密联系人、重要项目”个人知识转移他发给你的信息时间、要事安排你发给他的信息人员信息项目计划、会议信息项目文档信息项目协同信息项目讨论、沟通信息项目进度单位首页单位新闻、领导日程单位公告、调查分类讨论信息学习文化信息协同工作价值审批管理价值公文流转管理知识管理价值资源管理价值文化建设价值七大应用功能价值扩展应用价值协同应用平台通过多维度的日常工作协作，使“人找人”、“人找事”、“事找人”、“事找事”变得更加简便、快捷协同工作价值1、口头授权2、事后遗忘3、协作混乱4、互相推委5、异地管理成本高平时工作状态应用后带来价值1、有效授权2、可视化流程3、全程管控4、时时反馈5、提高执行力工作安排即时交流工作安排、汇报日常沟通、即时交流项目协作、团队协作资料传递振荡讨论……………………项目协作振荡讨论协同工作应用审批管理价值通过审批管理中心，推动组织制度落地、规范落地、管理落地，提升组织管理规范性和标准化1、决策周期慢2、单据混乱3、员工不知道审批流程4、管理规范执行差5、权限不统一平时工作状态应用后带来价值1、加速审批速度2、权限明晰3、规范细化到单据中4、提升可控性5、表单统计分析合同管理财务管理行政管理人事管理营销管理……………………财务报销行政审批人事审批营销审批审批管理应用公文档案公文管理价值通过电子化公文处理既模拟了手工公文处理的全过程，也起到了规范公文处理的作用1、公文流程慢长2、公文审批不严谨3、公文档案管理混乱4、干部考核不清晰5、公文督办不可控平时工作状态应用后带来价值1、遵循国家电子公文标准2、符合传统公文处理习惯，学习量低3、集中式电子公文交换4、提高公文运转效率5、干部考核依据发文管理发文管理收文管理公文查询、统计公文督办公文交换……………………公文查询公文统计公文交换公文管理应用知识管理价值抓住知识管理中的采集、存储、整理、传播四大关键环节，有效推动组织内部知识体系建设1、信息存储分散2、文档管理混乱3、文档阅读权限不清4、知识转移较慢5、没有行程知识沉淀平时工作状态应用后带来价值1、加速知识沉淀，形成组织知识平台2、多样化传播手段，提高显性知识复制率3、过程型知识沉淀，提升组织创新能力4、收集、整理信息、分类型成知识库过程沉淀知识采集知识存储分类整理知识传播综合查询……………………知识存储分类整理综合查询知识管理应用资源管理价值通过资源管理中心有效流程绩效管理、人事管理、日程、计划和综合办公物资的管理，辅助提高组织内各类资源应用效率1、个人要事不清晰2、会议资源长期占用3、人员信息不清晰4、不知道找谁申请物品5、物品管理混乱平时工作状态应用后带来价值1、提高资源应用效率2、提升各类资源的利用率3、统一管控方式，降低组织运营成本的功效4、有效提升公共设备计划管理流程绩效日程、计划流程绩效会议管理人事档案综合办公……………………会议管理综合办公资源管理应用辅助文化建设价值通过文化建设中心搭建丰富的内部沟通渠道，有效提供正式、非正式沟通通路，更进一步推动企业文化建设的进程1、各种角落帖满大字报2、公司制度难以落实3、员工私下议事过多4、公司精神文化太少5、协作交流漫长平时工作状态应用后带来价值1、搭件公司文化平台2、倡导阳光文化3、多角度、多方式交流4、循序渐进导入管理思想5、公司文化落地新闻发布内部讨论公告公示内部调查网站传播……………………新闻讨论公告调查辅助企业文化应用扩展应用价值通过扩展应用中心的标准插件应用和个性化整合扩展，以满足不同规模、不同阶段、不同层次组织信息化建设的长期可持续化发展的需要1、信息系统太多2、数据源混乱3、接口不标准4、对财务、移动审批、即时通讯有需求平时工作状态应用后带来价值1、丰富的标准插件，实现功能与投资的平衡2、以插件方式快速扩展产品功能3、接口规范，个性化应用扩展4、个性化扩展，辅助组织信息化建设轻松上路扩展功能应用短信集成插件传真集成插件……………………U8集成插件即时通信插件移动审批插件人事应用行政应用财务应用业务应用市场费用申请流程产品资料申请流程特价申请流程漏斗报备流程商务订单申请流程合同审批流程生产发货流程客户投诉处理流程BUG上报流程安全检查流程……交通费报销流程暂借款申报流程差旅费报销流程固定资产申购流程普通发票申请流程增值税发票申请流程支票申请流程预算上报流程财务报表上报流程……公章领用流程名片印刷申请流程办公用品申领流程办公设备借用流程会议室申请流程用车申请流程设备维护申请流程接待申请流程订票申请流程宾馆预订申请流程……招聘申请流程试用申请流程入职协作流程转正申请流程离职申请流程转岗申请流程加班申请流程绩效考核流程请假申请流程免打卡申请流程……百变应用，灵活严谨，统一模式，易学易用，复杂制度、规范轻松执行综合应用列举多浏览器支持多客户操作系统支持网络视频即时通讯工具网络传真第三方产品集成项目化集成标准化集成移动审批Office应用标准化文档、资源文档离线应用产品整合安全集成硬件平台集成商业智能单点登陆门户集成消息集成网站集成审批集成数据提取桌面及移动集成协同管理平台统一平台、标准集成、多种方式、协同应用业务系统整合WEBSERVICEJNIXML多协同系统整合移动应用支持与其它多种业务系统和专有系统的联接和整合推送业务信息发送短信消息提醒服务信息一体化显示扩展流程应用插件式功能扩展首页Portal短信接口消息提醒接口文档接口工作流接口功能插件接口灵活的扩展接口用友协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障致远发展历程协同管理的价值“协同”带来的是一场组织管理方式、协作方式、沟通方式、学习方式的变革用友协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障致远发展历程用友致远实施方法论产品部署产品配置成立项目组前期沟通项目组培训定实施方案项目启动会调研准备组织调研流程调研知识管理等其他调研系统搭建应用搭建应用测试应用设计改进用户培训领导培训用户培训系统建设需求调研产品安装项目启动制定管理规范系统切换试运行正式上线持续服务完善的实施体系有效控制项目风险系统验收系统试运行保障客户成功国内最有实力的协同管理软件实施体系10余家分支机构，百余名认证工程师，7*24全天候服务；现场支持/升级/迁移、实施/咨询、培训、增值服务；售后服务保障5种服务方式30个服务项目一年内免费升级每年1-3次系统升级《会员专刊》主动推送远程维护与现场服务相结合热线服务远程服务现场服务自助服务主动服务维护咨询会员专刊会员档案补丁下载知识查询会员BBS升级申请远程预约课件下载回访调查信息服务升级通知培训服务升级服务维护服务数据清理灾难修复远程指导网络培训会员服务应用咨询操作咨询功能咨询产品咨询远程诊断升级咨询4007008822用友协同管理软件管理常见问题产品应用价值客户应用价值实施服务保障用友OA发展历程Low用友OA的发展历程经过九年务实的耕耘，用友OA进入了稳定的高速成长期High价值趋势产品开发期市场验证期Step1:公司成立后，相继推出“用友协同工作系统”V1.0和v2.0，并于2003年推出V2.30。体系建立期Step2:产品版本细分，成功拓展营销服务网络，成为中国唯一一个以一套标准化产品在数千家客户中实现成功应用的协同软件厂商Step3:协同产品得到了客户、合作伙伴的高度认同。用友已成为具有全国影响力的主流协同产品化软件厂商市场领军品牌2002-20032004-20052006-2008成熟度稳定发展的软件企业High扩张发展期用友OA市场认可度数据来源：CCID2005-2008年度市场调查数据中国最大的协同应用管理软件供应商中国协同应用管理软件市场连续四年占有率第一中国软件行业协会数据来源：中国软件行业协会2007年评选结果中国协同应用管理软件市场成功企业2007-2008中国协同应用管理软件市场成功企业数据来源：赛迪顾问中国协同应用管理软件市场创新产品2007-2008中国协同应用管理软件市场创新产品数据来源：赛迪顾问北京十大应用创新成果2007信息北京十大应用创新成果数据来源：北京市信息化工作办公室、北京市科学技术委员会、北京市宣传部最佳协同管理解决方案提供商客户成功是我们的保障制造房地产能源文化教育政府机关金融商贸食品饮料医药卫生机械汽车化工冶金在用友OA的6000多家客户中，国资委下属企业100余家，上市公司100余家，行业领导企业数百家……助您的企业管理思想落地有效降低运营成本