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2011网商大会马云演讲“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才2011年9月10日，在第八届网商大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云发表了主题演讲。马云表示，对企业家而言，注重细节与兼具胸怀是将企业做好的关键。他指出，细节能成就一个人或一家企业，但如果没有包容的胸怀，细节对成功则不再具备推动力。马云：今年是阿里巴巴十二周年，我从来没想过会这么难，这么痛，这么苦，我真没想到。我其实已经有预感，12年是一个本命年，本命年一定麻烦多，但我没想到麻烦有这么多。这几天是多事之秋，雅虎的CEO也下台了，人家说是我害的，其实跟我一点关系都没有。我不是不想说，但是人家现在这种状态，说什么都是给人家惹麻烦。对别人有太大影响的事，最好别讲，十年以后我会把很多事情和大家分享。与其抱怨，不如建设我们崇尚的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设，抱怨是没有用的刚才很多人讲，埋怨、抱怨是没有用的。我发现社会上的埋怨、抱怨特别多，我也不说人家不好，但我觉得我们崇尚的是建设性的破坏，而不是破坏性的建设。什么是破坏性的建设？我们年轻人永远觉得，这做得不对，那做得不对，历朝历代来，都是希望拿一个新概念去推翻一个旧概念。推翻了帝制，我们以为就可以共和了；推翻了旧文化，我们以为就可以完成新文化了；推翻了旧社会，我们就觉得进入了新社会。其实任何新的东西，（都是）需要千锤百炼，对社会上很多不好的事，我们其实真没有时间去抱怨，我们一直在改变。我讲过一个例子，关于新商业文明。两百多年以前，美国的华盛顿、杰斐逊带领一帮人说，这块土地上面，我们将建立民主自由（国度），人人将会平等。很多相信这句话的人去了那里。今天在互联网上，在商界，我们很多东西看不惯，我们也没法改变，但是我们可以建设性的建议和鼓励，在这块土地上，我们崇尚开放，我们崇尚分享、责任和全球化，（使）所有相信这个理念的人成为新的移民。今天你在地球上任何一片土地上说我想成立一个国家已经不可能，但在互联网虚拟世界里面，你可以共同创建一种新的文明世纪，新的商业氛围，这是阿里巴巴想做的。让别人担心是最大的快乐我没有办法改变百度，却可以改变淘宝。其实，最大的快乐就是让别人担心在座的网商们，我们是无畏的，但是现在的大公司害怕，阿里巴巴也一样，在担心，下一步我们到底该干嘛。其实，最大的快乐就是让别人担心。除了银监会，银行还怕过谁？但有了支付宝，他们开始担心了，支付宝让他们睡不着觉。这几年来，很多银行纷纷降低自己的费用，让老百姓能够体验的更好，我不敢说支付宝有很大的功劳，但是还是有点功劳的。今年的互联网大会上，有人问我为什么做搜索引擎，我说就是为了让百度睡不着觉。百度睡不着觉了，中国互联网的用户就睡不着觉了。淘宝也一样，淘宝睡不着觉了，在座的网商就睡不着觉了，很多的用户就睡不着觉了。我没有办法改变百度，却可以改变淘宝。把淘宝一拆为四，这是很难的决定，因为我不这么做，我们会自以为是。也有人说，马云早干了八年，要是今年再干，我肯定把你干趴下。好，我把它（淘宝）拆四，你试试看，你干过我，很好；干不过我，十年以后，我每家公司再拆成四家给你看看。我们进入无线互联网，其实就是想让移动、联通也睡不着觉。我们对挣多少钱兴趣其实不大，但是，让那些坐在那个位子上不作为的人不舒服，却是我们很想干的事。我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣，但是我们对抢国营企业饭碗兴趣极大。这不是我有多大的能力，也不是在坐的各位有多大的能力，而是互联网的力量，是每个人的力量，我们有极其正面的力量去完善这个社会，而不是破坏性的建设。我就是觉得抱怨没有用，难道你推翻了中移动，就能建一个新移动？你在旁边建一个更便宜更好的，客户来了，你就赢了。不是去推翻，不是去破坏，更不是去埋怨。埋怨的人，是只会写文章的人。乔布斯到中国一定死每个国家的土地，诞生的东西是不一样的。不学会欣赏自己，我们就很难超越别人（我记得）好像是《人民日报》的记者说，中国为什么不能出现乔布斯。乔布斯到中国一定死了，每个国家的土地，诞生的东西是不一样的。近两百年，美国的资本主义的发展，在那样肥沃的土地上，长出那样的树种，长出那样的企业，很正常。在中国改革开放三十年中长出这样的树，我们也很难得。不学会欣赏自己，我们就很难超越别人。我没敢说我们到美国一定会赢，但是我们在中国不输。我认为，乔布斯即便是全世界最有名的CEO之一，他到中国也未必会赢，我们不能这么去看问题。你说是黄山上的那棵迎客松伟大，还是一棵无比大的树伟大？每个地方都有自己的独特，我相信再过50年，再过80年，我相信我们会让世界看到更多的大树，更多有意思的东西。我们正在改变这个世界，我们正在影响这个世界，因为我们毫无畏惧，我们只想改变自己。其实改变世界很累，改变世界只有结果，我们一出来就想推翻这改变那，其实你什么都改变不了，最重要的是改变自己。只有你改变了，这世界才会改变。学会和对手相处会战者不怒，会打架的人是不会生气的，生气的人一定不会打架我们永远要知道，在生态体系里，打败我们的，不是别人，是我们顽固的思想。不是对手灭了你，而是你自己灭了自己。要回归自己，不管你今天的企业多大，永远要知道你是谁，你凭什么你要什么你放弃什么，这些问题想不清楚是不行的。在商场中，不是打败对手你就算赢了，因为对手太多了。这块土地要有生物多样性，我们必须让各类网商、各类竞争者在上面生长。竞争是让我完善，让我成长。我特喜欢竞争，一听见“竞争”我浑身快乐。竞争比的是什么？比的是如何比对手更加快乐的完善自己，如何让对手越来越恼火，越来越不爽。会战者不怒，会打架的人是不会生气的，生气的人一定不会打架。学会和对手相处，才是最最厉害的。狮子去吃羊，绝不是因为我恨羊，而是我不得不吃。打败对手，绝不是因为有多么强大，而是对手顽固自封的思想，不愿意完善自己，使他失去了未来。所以我觉得，只有共赢，只有跟对手一起玩，活得好的才算赢。没有狮子，羚羊们也活不久，所以你不要去恨对手。赢在细节，输在格局在见孙正义前，我在硅谷至少被拒绝了40次刘国梁、邓亚萍这些人打球，球网上加一个很小的缝，发3个球就能穿过去，我估计我发一万次都穿不过去，那是细节上的苦练。有人说你真牛，6分钟说服了孙正义。首先告诉大家，其实是他说服了我。但在见孙正义前，我在硅谷至少被拒绝了40次。所谓赢在细节，就好比所有人看一个人踢腿真漂亮，其实你根本不知道他每天早上踢两万下。格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才！人们永远生活在昨天，好像觉得失去的是最美好的。昨天已经过去，不要留恋昨天，也不要帮大国企、大的企业留恋他们的昨天。做企业是赢在细节，输在格局。做任何事都一样。阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在第八届网商大会上做了主题演讲，在演讲开始前他开玩笑说今天不会谈雅虎CEO下台的问题，他同时再次强调年轻人应该通过改变自己、并且建设性的破坏去改变世界。今年是阿里巴巴12周年，马云坦言从来没想过会有这么“难、痛和苦”。“12年是一个本命年，我没想到麻烦会有这么多，这一年过去还有3个月，我也不知道接下来几个月会发生什么事情。”阿里巴巴今年卷入的纠纷有B2B诚信问题、向雅虎回购股份被拒、以及支付宝(微博)归属权等。而这两天最受关注的，就是一直与阿里巴巴关系紧张的雅虎CEO巴茨被解雇，外界非常关注马云对此会有怎样的态度。马云在演讲一开始就表示了不会过多谈论，他笑称“雅虎CEO下了台，人家都说是我害的，但其实和我一点关系也没有”。他同时表示不应该交流和别人有关系的事情，并表示“10年后我会把很多事情和大家分享”。在马云上台演讲之前，是其好友李连杰关于“太极禅”创业的演讲。李连杰笑称是马云“忽悠”他做了这样一个公司。马云并不排斥被冠以“忽悠”这个称谓。“我忽悠李连杰创办了太极禅，还有华谊王中军来找我本来想让我投资，但我忽悠他成为一家最大的电影公司，我也忽悠了很多网商，但我不后悔，我忽悠的很成功，点燃了很多人心中的火焰，我会一直忽悠下去。”最近马云发出的“内部邮件”频繁被泄露，很多人问：马云，为什么只有你的邮件老是被泄露？“很多我是故意的。因为有网商说我不地道，他们认为自己也是阿里巴巴的员工，很多事情他们也应该知道。以后90%的信我都会和大家分享。”马云在演讲中再次阐述了他的哲学：不要总是想着改变世界，只有改变自己才能去影响世界，这就是“建设性的破坏”。“今天在互联网上，在商界我们很多东西看不惯，我们没法改变，但是我们可以建一块土地，在这块土地上我们崇尚开放、分享、责任和全球化，几年以前我们提出新商业文明的思想，今天在互联网体系里面我们可以创建一种新的商业文明。”马云说。有人问马云，阿里巴巴做B2B、C2C，现在又做B2C、支付、物流，听说还要做银行，又做出来个OS操作系统，到底阿里巴巴想干嘛？马云的回答是，“我们没想干嘛，只想为几千万的网商建立一个良好的生态系统，我个人觉得，我们要花很多时间去想想生态系统，土地、水，还有生物多样性，没有狮子，羚羊也活不好。做任何事都一样，你要赢，细节一定要好。”(网商大会现场直播，9月10日下午场：1、【马云回答你问题】1、创业不要一上来就想着做平台；2、今天不收税你要把税放在边上，呼吁所有网商做好交税准备，我们才能赢得社会尊重；3、网商大会都开了8年了传统企业这哥们还没出来，我们不会帮它出来,我觉得它不用出来。Enjoyyoulife,明白你的定位；4、搞定20岁的人远比搞定他们爸妈重要；2、【别打造平台】马云平台不是打造出来的，平台是结果。一上手就想做平台，在一开始就错了。你要做的，是解决一个问题，提供一项服务。淘宝、阿里巴巴一开始就是买卖的地方。到底是不是平台，我也不知道，是专家说出来的。专家一般都擅长总结，不擅长干活！3、【马云谈电子商务】1.电子商务最大的力量，就是让信用成为财富。2.线下的假货，如果不比淘宝多，至少不比淘宝少。3.仅淘宝市场，明年我们就要做1万亿！4.中国最南端的群岛，今年网购增长了480%，很厉害，不过我很好奇是哪家物流公司送的货。马云说：如果银行睡得着了，老百姓就睡不着了。4、【马云谈竞争】1.不是打败了对手就可以的，而要学会与对手相处。2.不是对手灭了你，而是你自己灭了自己。3.打败了对手不是因为你足够强，而是因为对手顽固的思想。4.输在格局，赢在细节。5、【马云谈抱怨】阿里巴巴董事局主席马云的演讲从来都是全场掌声，今天更如是。＂为什么我要做搜索引擎，我就是想让百度睡不着觉！阿里巴巴就是想让那些坐在一定位子上却又不作为的人不爽！银行不能为我们改变，我们就要改变银行。我们对商业信用体系的努力就是让信用等于财富！＂马云说，埋怨没有用，埋怨是只会写文章的人干的。6、【马云谈自己忽悠】：忽悠了很多人，忽悠的很成功，今生很满足，因为我点燃了很多人心中的火焰。阿里巴巴走到了第12年，本命年是多事之秋；雅虎CEO下台有人说和我有关，但真的与我无关。阿里内部邮件外泄是我故意的，我希望和外界分享阿里的信息。阿里崇尚建设性的破坏，反对破坏的建设。7、【马云上场了】1、我忽悠李连杰做太极禅，我不会忽悠赵本山做太极禅，忽悠是要看对象的；2、我不喜欢破坏性的建设，希望建设性的破坏，用积极正面的心态改变这个社会；3、让那些坐在重要位置上不作为的不爽，是我们很想干的事。假使银行不改变我们改变银行，我们没有时间抱怨！8、李连杰微语录：1.有人说喜欢车，但不喜欢堵车，这家伙肯定不懂太极。昨天在杭州堵车2小时，我想着，这享受的时候来了。9、【当李连杰遇见马云】李连杰生动的演讲让网商们拍手大笑——面临四次创业我心中有个结.一直很喜爱太极哲学,还是被人给忽悠了,这位先生就坐在第1排,个不大、眼睛大,好人!我们在今年共同创立了太极禅国际文化推广公司,他一个经济奇才、网络大亨,我就懂武术.我们一边一个,阴阳无敌!！10、70年代，李连杰因为身高不足1米7没有被选中拍电影，他选择了学各种功夫来改变自己。不要怕怀才不遇，回首五千年，孙膑之辱、岳飞被害、屈原投河，你有这些哥们儿惨么?11、【从功夫巨星到企业家】他是国际