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编号：604685109交通集团分公司2016年社会评价工作总结201X/X/XX交通集团分公司2016年社会评价工作总结为做好2016年我公司社会评价工作，接受社会各界监督，以评价推动我单位纪律作风建设和不作为、慢作为、乱作为专项整治工作深入开展，使干部作风、工作作风得到转变，切实提高工作效能，改善服务质量，优化发展环境，根据《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于进一步做好2016年社会评价工作的通知》（X电〔2016〕29号）、《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于开展XX县2016年度县直单位社会评价工作的通知》（X电〔2016〕159号）文件精神要求，XXXX交通集团有限公司XX分公司结合本单位实际，从服务质量、工作效能、廉政勤政、纪律作风建设和企业内部稳定五方面开展自检自查，现将自检自查情况汇报如下：服务质量交通运输企业是服务窗口单位，让旅客满意一直是我们的工作目标。我公司按规定办事，设立服务窗口，建立服务公示制及承诺制。严格按照道路旅客运输“三优、三化”服务规范要求，转变服务观念，端正服务态度，提高服务质量，为旅客提供优质的服务。在站务收费、车辆停车收费、客运票价收费等方面，均通过交通及发改部门批准备案，并进行公示后，严格按收费标准执行，不存在乱收费现象。因我单位属窗口服务单位，服务对象是旅客，做好服务工作，为旅客提供优质的服务是我们服务的宗旨。我们只有转变服务观念，转[标签:介绍]