公路收费管理所2017年明查暗访督查年百日打逃工作开展情况汇报材料县公路管理所是干嘛的

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编号:348377698公路收费管理所2017年“明查暗访督查年”“百日打逃”工作开展情况汇报材料201X/X/XX2017年,我所认真贯彻落实省高管局和省平凉处工作部署,以车辆通行费征收为中心,按照省高管局“35651”和省平凉处“33366”工作思路,切实开展“明查暗访督查年”、“百日打逃”等专项活动,加强队伍建设,全力创建“金苹果”服务品牌,各项工作稳步推进。现将工作开展情况汇报如下:一、通行费征收管理工作情况1.严抓管理,车辆通行费足额征收。2017年,我所继续开展“文明收费优质服务”、“百万元收费无差错”等活动,紧扣“三精工程”实施,深化“微笑服务”内涵,全力创建”金苹果”服务品牌,切实加强了收费管理,确保了车辆通行费的足额征收。截止5月15日,累计征收车辆通行费3012.09万元,完成年计划任务1.31亿元的22.99%,与2016年同期3477.38万元相比减少465.29万元,下降率为13.38%(通行费下降原因:超载超限车辆较2016年同期减少505.48万元,下降率为18.34%);日均收费额22.31万元,出口总流量667475辆,日均车流量4944辆,与去年同期609304辆相比增加了58171辆,增长率为9.55%(其中一型车辆较2016年同期增长39265辆,增长幅度较大);减免“绿色通道”11946辆,减免71.42万元(与2016年同期16834辆相比减少4888辆,下降率为29.04%),日均减免5290元。2.紧盯“窗口”服务,创建优质品牌。一是修订完善管理制度,认真落实星级考核,解决“标准不细化、考核不量化、效果不优化”等问题[标签:介绍]

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