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U盘用户调研作业一小组成员：梁啟杭杨文耀温釗雄张铭威廖永源李鹏指导老师：汤复兴目录一、产品选取二、用户选定三、调研目的四、用户资料收集五、用户调查六、统计调查结果七、结果分析八、寻找用户需求九、提出未来设计建议十、得出结论以上是市场上现有的USB，可见此产品必有很大开拓空间，本小组决定选取U盘作调查指定产品，为以后作改良创新设计。一如今，电脑已经成为了大学生生活的一部分，那么拷贝数据则成了家常便饭，U盘正是帮助我们完成这项“伟大事业”的良好载体，可以说和我们的生活密不可分。由竞争的加剧以及市场的细分，U盘厂家将会不断的分化，一部分将被淘汰，留下的也会更加有所侧重。市场也将会得到进一步细分，即对客服群进行深入的挖掘，只对特定的人群附加特定的功能。由于目前国内厂商大都不掌握核心技术，因而U盘厂商大都讲精力放在了模具和外观上，而跟很多的厂商则在外形上开始大下功夫，使得U盘产品变得更加时尚，更美观。二•选取的产品：USB（U盘）•设定的用户群：在校大学生（从身边做起）了解大学生对U盘的需求状况，以便销售者更好地引进U盘，扩大销售量，获得更高收益要不断的改革创新，使商品越来越个性化的产品能够和个人的兴趣爱好相结合，也越来越受到消费者的喜爱。调研目的三四开始对用户收集资料1、大学生社会价值观念•在我国由传统的计划经济体制向市场经济体制逐步过渡的重大历史变革时期，当代大学生的价值取向发生了急剧变化，呈现出多元化和多样化的特征。当代大学生更敏锐地意识到市场经济为他们提供的广阔的施展才华的空间，他们要发展、要创业、要充分发挥自身的潜力，用自己的选择在激烈的竞争中实现自身价值。由于网络的“虚拟”特性，让大学生在与它“交往”的过程中无所顾虑、没有压力，能充分享受到思想、知识的满足和精神愉悦。因此，网络沟通已经成为当代大学生生活的突出特色。大学里远离家乡和亲人，一切靠自己、一切靠自律，大学生的“成人”意识在日益激烈的竞争中逐渐清晰起来。大学生从封闭的校园走向开放的社会，使他们的学习动机也发生了明显的变化，“学习知识、增长才干、锻炼能力”成为大学生学习的主要动机。当代大学生不再沉浸于对理想的幻想，他们更愿意扎扎实实、掷地有声地做些实事，他们更注重与自己实际利益关系密切的理想目标的实现。资料来源：市场经济对人才需求的转向，特别是就业的现实压力，使得许多大学生开始冲破传统教育的束缚和羁绊，从过去的注重积累知识转向注重自己能力的培养。在当代大学生的日常生活中，他们的价值观念对他们生活的各个方面都起着指导作用。在当代大学生逐渐形成的“全球化”价值观中，他们非常强调自我实现、自我发展。他们渴望独立，寻求刺激，希望获得成就感、归属感和安全感。同时他们尊重他人，崇尚唯美主义，重视与他人的良好关系，提倡环保主义，追求身体健康、快乐至上等等。资料来源：在物质方面，今天的大学生表现出与以往任何一代人都截然不同的金钱观念：他们从不否认对物质的追求，对金钱的渴望。大多数大学生承认社会等级的存在。他们虽然追求丰厚的物质生活，尽管很看重金钱，热衷于追求个人利益，但他们并不是单纯地追求经济利益和对金钱的盲目崇拜，他们更看重的是奋斗的过程，更注重个人发展的空间、自我个性的张扬、个人才能的彰显以及主张建立在物质基础上的精神追求。对待工作，他们把工作不是当成谋生的手段，取而代之的是实现自己的人生价值，更多的是追求精神上的满足，45％的人表示“工作给我带来的成就感和身心的愉悦，是生活的首位”。反映在消费领域上，他们追求时尚、个性的产品，他们有着超前的消费意识，甚至可以“花别人的钱来圆自己的梦”，这里的别人的钱是指借，大学生们的生活费多数是由父母支出，而父母所支付的生活费又是有限的，这样他们的一些消费欲望无法得到满足，只好从其它同学那去借，用这样的方式来满足自己的消费欲望。还有不少的同学，为了购买自己想要的东西，利用业余时间兼职，赚点外快，来满足自己的消费。（一）注重过程大于结果2、大学生的生活形态当代大学生是21世纪的大学生，他们对周围的事物有着强烈的好奇心，并且十分关注；他们尊重社会美德和公益，他们善于追求并接受浪漫、新奇和挑战；他们自信独立又寻找依靠，跟随时尚却又独特保守，富有理智却又冲动卤莽，不乏功利却又愿意付出，崇尚科技却又心存怀疑的一个群体；他们在情爱面前观念开放，在成功面前否定金钱的最高标准。（一）他们是独立的一代21世纪的大学生是独立的一代，他们对个性的追求表现得更加显著。他们的这种独立体现在生活态度与价值观上，体现在生活形态上，也体现在消费中。时尚是大学生先锋品牌共有的元素，而大学生对“时尚“的理解核心就是”独具风格”。“独具风格”是他们个性的展示，73％的大学生希望自己能成为有独特风格的人，55％的人希望被视为领导者。资料来源：大学生调查报告大学生独立性态度语句评价（来源：《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》）21世纪新生代的大学生，追求个性释放，希望自己能成为有独特风格的人，也喜欢风格独特的产品与品牌。但同时，作为群体中的个体，他们有着深切的归属感，他们希望并主动与群体保持一致，并以这种一致获得群体的认同。21世纪，大学生依然是社会眼中的天之骄子，尽管，他们追求独特、追求个性，但是57％的大学生表示“我在乎别人对我的看法”，他们希望自己的个性能够得到自己看重的群体对象的认同，尤其是得到同一群体的人的认同。与此同时，为了表达自己是这个群体中的一员，他们在言行、习惯、消费等方面，也在为与这一群体的其它成员保持一致，做着积极的努力。客观存在的集体生活，网络、手机等现代通讯手段的创新，成为大学生们找到这种归属感的有利条件。我们看到他们使用着共同的新兴语言，尽管这些词语最初只是一小部分人的奇思妙想；于是你在大学校园里随时都可以听到“偶”、“酷”等象征时尚的词语；手机高潮、CD高潮、MP3高潮、电脑高潮……这些高潮在一个退却之后，又一个又跟着涌上来。是个性造成了大学生群体的独特，但也是这种群体归属意义上的独特使得个性张扬成为这个群体共有的特性。我们也看到，精明的商家发现并聪明地利用了这种群体归属产生的市场价值，大学校园内飘扬的是五颜六色的品牌宣传标语与展示图案。康师傅、统一、阿迪达斯、耐克、安踏……一些知名品牌的广告，也进入了大学生校园。音乐赛事和各类活动的场地上，并且这些方式的确取得了明显的效果，了解动感地带的大学生中，57.34％是通过校内广告。3、大学生的消费观念大学生是一个特殊的社会群体,他们来自不同阶层的家庭,绝大多数是纯消费者，虽然价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素，但我们不能否认，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在购买商品时，大学生考虑更多的是价格因素，这是因为大学生的经济来源主要来自父母，而父母给的生活费用每个月又是有限的。大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过2000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素。很多同学有着勤俭节约的好习惯,能够根据各自家庭的经济条件合理适度地消费。在有限的生活费中，他们也会把钱花在除了基本生活费和学习费以外上。随着物质生活和精神生活的丰富多彩，如今的大学生们已不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是他们主要的消费对象，但已不是首选，更不是惟一的消费项目。大学生的消费已经呈现出明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、运动、影音器材等是大学生新的消费热点。现代的大学生，由于生活水平的提高，他们已不再满足于能吃饱穿暖这个最低的“生活标准了”，他们会在零用钱掌握得比较自由的情况下会把剩余的钱花费在发型、服装、饰物和MP3等娱乐性的物品上，这些产品在有的人看来可能是不必要的奢侈品，但在他们的眼中却是必要的消费。非常重视价格与质量在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，质量的影响作用是最明显的。大学生们由于没有固定的收入，因此在一定程度上制约了他们的购买力，所以他们在选购商品时对商品的质量和价格更加重视，他们总想花最少的钱，购买到高质量的产品，这就使他们的消费方式注入了现代消费的内涵，即重视理性与科学消费行为。资料来源：消费目的的情感化、娱乐化。大学生是一个特殊的群体，在消费方面追求新潮、时尚、情趣，把生活的目的归结为娱乐、消遣。他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要，还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足，他们的消费行为更容易受到情感的支配，更注重感官的满足。谈恋爱、过节聚会、朋友聚餐等已经成为许多大学生日常生活中的重要内容。在表现自我、彰显个性的今天，他们比任何一个群体，比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象，并为此不惜代价。消费形式的电子化和网络化。除了书籍以外，手机、电脑、MP3、数码相机等IT产品都成了大学生的必备装备，IT产品和网络深刻地改变着大学生的生活方式。在网络上，大学生对人生、事业、亲情、友情、爱情、国家、科学、读书、审美等主题表现出浓厚的兴趣，网络成为了众多学子的精神家园。但网上特有的文化特征和人际氛围，使得大学生难于很好地把握自己的角色定位，实现其自我同一性，同时大量信息的泛滥也使得一些大学生力不从心、不辨良莠，从而出现角色认同错误和反社会的情绪，现在是如何让大学生回归到现实生活的激流中。消费个性的独特与归属。“新潮”，“新新人类”，“新一代”，“中国E世代”，“动感一族”——他们标榜“我选择我喜欢”，崇尚“不走寻常路”。他们宣布“我的地盘我作主。他们既追求浪漫、新奇和挑战，又尊重社会美德和公益；既自信独立又重视社会评价；既富有理智又热情冲动；既不乏功利又自愿付出；既崇尚科技又保持忧虑。他们对未来普遍抱有非常乐观的预期，同时对于发展环境、角色定位、生活方式呈现多元的色彩。他们追求消费的个性和独特性，又对整个大学生群体有着强烈的归属感，对精英阶层有着深刻的认同感。资料分析近年来为彰显个性，追求差异化，各类个性化、甚至怪异化产品越来越受商家青睐。目前，各移动存储厂商除展开激烈市场争夺之外，也开始细化市场，因此个性化的产品开发也被更多的厂商所重视。个性化的设计可让人们眼前一亮，起更吸引眼球和好奇的作用。五展开用户调查大学生U盘调查问卷1您的性别：A.男B.女2.您是大几的学生：A.大一B.大二C.大三D.大四3.您有没有比较喜欢的U盘品牌？A.有，金士顿、SANDISK、朗科、威刚、爱国者等B.无，买U盘不会刻意追求某品牌，凭自己当时的喜好。4.您多久购买一次U盘？A.2年以内B.2年以上C.U盘丢失后D.原U盘不够用时5.购买新U盘时，您最先考虑的是？[多选题]A.容量、读取速度B.造型、色彩个性化，美观实用C.防水性，耐用性，数据安全性，如有杀毒功能D.信息保密性，如有指纹锁，密码保护E.其他随着电子时代的日益成熟，附件U小产品盘也带给大家不少的便利，为了追求更完善的自身设计，特做此问卷调查，耽误您几分钟的时间，我们会以更多的创意回应。6.与同样能作为移动存储设备的MP3/MP4、手机等电子产品相比，您认为U盘的未来市场行情是？A.U盘会被取代，成为历史B.不知道，但是我仍会使用U盘C.不知道，我以后不会使用U盘D.U盘仍有其发展空间，其有的读取速度快，携带方便、个性化造型等特点，是其他电子产品不可取代的。7.为使U盘携带方便，假设现有如下设计款型，您比较偏向