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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料分类号10487密级UDC硕士学位论文Z公司竞争战略的选择与实施学位申请人：向东学科专业：工商管理指导教师：王诗才论文答辩日期：学位授予日期：答辩委员会主席：评阅人：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料AThesisSubmittedinPartailFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMBAChoiceandimplementofcompetitionstrategyofZCompanyCandidate:XiangDongMajor:BusinessAdministrationSupervisor:WangShicaiHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074,P.R.China精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日I摘要工程造价咨询起源于工业革命时期的英国，在西方发达国家已有百余年的发展历史，出现在我国尚不足二十年，它是我国经济体制从计划经济向市场经济过渡阶段的产物。尽管起步较晚，在发展中存在的问题较多，我国的工程造价咨询业还是伴随着国民经济的发展取得了长足的进步。2005年底，我国政府根据加入WTO时作出的承诺如期开放了国内工程造价咨询业市场，境外造价咨询机构的相继进入进一步加剧了业内的竞争，给国内同行带来较大的压力。本文以Z工程造价咨询公司为背景，运用战略管理的基本理论，分析了Z公司所处的行业环境及公司的内部资源及能力状况，在此基础上对Z公司的未来竞争战略作出选择。本文认为差异化战略是适合Z公司的竞争战略，并构想Z公司通过服务、质量、品牌、独特竞争力等途径来实现差异化。为使差异化竞争战略得到有效的实施，本文还对Z公司如何培育自身的核心竞争力提出建议，认为Z公司要加强企业文化建设，着力打造人力资源管理、知识管理、客户关系管理、品牌管理等方面的能力，以赢得竞争优势。关键词：工程造价咨询公司差异化战略核心竞争力IIAbstractTheprojectconstructioncostconsultation,whichoriginedfromTheIndustrialRevolutionTimeinEngland,haddevelopedmorethanhundredyearsinwesterndevelopedcountries.Itisaproductionappearedinchinaabout20yearsintrasitionalstageofourcountryeconomicsystemfromplannedeconomytomarketeconomy.Theprojectconstructioncostconsultationindustryhavemadegreatprogresswithcountrydevelopmentthoughitstartedlateandhasmoreproblem.Ourcountryopenedthisindustrymarketonscheduleintheendof2005basedonpromisesinthetimeofjoinedWTO.Theenteroneafteranotherofoverseasconstructioncostconsultationorganizationfurtherintensifiedcompetitionandbroughtatremendouspressureforthedomesticcolleague.Inthispaper,takingtheZprojectconstructioncostconsultantfirmasthebackground,usingstrategymanagementtheory,theindustryenvironment,company'sinternalresourcesandthecorporateconditionwhichZCorporationlocateswasanalyzed,thenthecompetitionstrategyofZcompanyinthefuturewascarriedon.TheresearchresultisthatthedifferenitalstrategyisgoodatZcompany.thenthewaytoobtainthisdifferencewasconceivedsuchastheenhancementofservice,quality,brand,uniquecompetitiveabilityandsoon.Inordertocarryondifferencecompetitionstrategy,someadvicewasstatedinthepaperabouthowtocultivateowncorecompetitiveabilityforZCorporation.Forexample,strengthenthecultureenterprise,enhancingtheabilityofhumanresourcesmanagement,knowledgemanagement,customerrelationsmanagement,brandmanagementforwinningthecompetitiveadvantage.Keywords:ProjectconstructioncostconsultantfirmDifferenitalstrategyCorecompetitiveabilityIII目录摘要................................................................IAbstract.............................................................II目录..............................................................III1绪论.............................................................11.1问题的提出.........................................................11.2论文研究的主要内容与结构安排.......................................11.3本文研究的目的和意义...............................................22工程造价咨询行业概况...............................................32.1行业基本概念.......................................................32.2我国工程造价咨询行业的现状.........................................42.3国外发达国家工程造价咨询行业的现状.................................72.4我国工程造价咨询行业存在的问题.....................................72.5我国工程造价咨询业面临的挑战.......................................82.6我国工程造价咨询业未来的发展方向...................................93Z公司的经营现状...................................................113.1Z公司的基本情况..................................................113.2Z公司的经营现状..................................................114Z公司的战略环境分析...............................................144.1外部环境：机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析......................144.2内部环境：资源、能力和核心竞争能力分析............................184.3公司战略因素的SWOT分析..........................................24IV5Z公司的竞争战略选择...............................................265.1竞争战略制定的一般性框架和原则....................................265.2三种基本的竞争战略................................................275.3差异化竞争战略是Z公司合适的竞争战略选择.........................285.4实施差异化战略的途径..............................................295.5整合与差异化战略相关联的增值活动..................................306战略实施及能力发展战略建议........................................306.1Z公司发展战略及竞争战略综述......................................306.2战略实施及能力发展战略建议........................................31结束语...............................................................41致谢...............................................................42参考文献.............................................................4411绪论1.1问题的提出Z公司是2000年根据国务院“经济鉴证类社会中介机构与政府部门实行脱钩改制”的要求成立的一家工程造价咨询公司。在创业起步阶段，公司为适应