第二讲个人礼仪(一):仪容仪表第一节服饰礼仪第二节仪容礼仪第一节服饰礼仪基辛格的两面人生美国新闻记者曾给美国前国务卿基辛格描绘过两幅画像:一幅是身为哈佛大学教授的基辛格,头发杂乱,皮鞋上落满灰尘,粗毛线的套衫配着石磨蓝牛仔裤,表现出藐视礼统、放荡不羁的品格;另一幅是进入白宫之后的基辛格,皮鞋檫得锃亮,一身挺括的名牌精品,表现出一种十分认真、全身心投入工作、可以值得信赖的品格。基辛格本人也为此作出解释,他说,在哈佛当教授时,他可以用自己的观点解释世界,海阔天空,纵横驰骋,自然可以放松;而在白宫当官员则不同,他的任务只能是在适当的时间、适当的地点、适当的条件下,做适当的事,自然也就容不得半点浪漫和放纵。美国前国务卿舒尔茨出访日本东京的时候,在第一次记者招待会上,他穿起日本民族服装——和服,按照日本习俗跪在踏踏米上接受日本记者的采访。他的举动很快使日本人民对他有了认同感。舒尔茨穿和服一、着装的原则着装的“TOP”原则:时间(Time)、场合(Occasion)、地点(Place)1、时间原则不同的时代、不同的季节、不同的时间应穿不同的服装。2、场合原则这主要是指上班、社交、休闲三大场合,不同场合,着装要有所不同。3、地点原则考虑不同国家、不同地区所处的地理环境、自然条件以及生活习俗等等。二、着装的三项注意1、注意协调2、注意色彩3、注意场合三、男士着装1、基本要求“三色原则”——身上不超过三种颜色“三一定律”——鞋、腰带、公文包同一颜色,首选黑色“三大禁忌”——袖子商标未拆;未穿西装外套;穿白袜或尼龙丝袜商务形象要点——男士发型保持整齐并经常梳理。面部每天修面并经常清洗西装二粒扣只扣上面一颗;三粒扣扣上面两颗或中间一颗;双排扣西服,所有扣子应扣好衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜并注意与西服、衬衫颜色的协调袜子颜色与皮鞋颜色协调皮鞋天天擦亮与西服的颜色协调必备物品的选择2、不同场合有不同的着装(1)休闲服(2)工作服A、西装B、衬衫C、领带D、领夹E、小手帕F、西装扣G、袜子H、鞋子I、腰带和吊带裤J、内衣K、毛衣L、大衣(3)正规服装(4)男士戴装饰品吗?四、女士着装那么怎样打扮才得体呢?关键有两点;第一,你的穿着是否符合你的身材与身份,这要求你对自己有充分的了解,用扬长避短的方法装扮自己,使自己更漂亮,更有魅力。第二,你的穿着是否符合这个场合四、女士着装1、场合与择装女士的衣服总的来说有三类:休闲服,工作服、正规的晚宴服2、穿衣规则就是要扬长避短3、饰物:包括袜子、鞋子、手提包、围巾、腰带、手套、帽子、首饰等,第二节仪容礼仪一、干净整洁1、坚持洗澡、洗头、洗脸2、去除分泌物3、定时剃须4、保持手部卫生5、注意口腔卫生6、保持发部整洁二、化妆适度1、化妆的原则美化原则自然原则协调原则2、化妆方法打粉底画眼线施眼影描眉形上腮红涂唇彩喷香水3、化妆的礼节化装的浓淡视时间而定,白天工作场合化淡妆,夜晚化浓妆、淡妆都适宜;不能在公共场所里化装,在众目睽睽之下化装是非常失礼的。如有必要化装或修饰的化,要在卧室或化装间里去做。工作时间不化装,否则易被他人当作不务正业的人。不允许在男士面前化妆,否则会引起误会;不要非议他人的化妆。由于民族、肤色和文化修养的差异,每个人的化妆不可能都是一样的;男士化妆应适当,化妆品不宜太多,否则让人讨厌;不要借用他人的化妆品,这样做即不卫生有不礼貌。三、发型美观1、发式与发质、服装2、发式与身材3、发式与脸型-端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳,干练,整洁.-端正的面容(每日剃胡须).—不染发/烫发。男士发型穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不卷不挽*要慎穿毛衫*要巧配内衣*要少装东西穿西装“八忌”一忌西裤过短(标准西裤长度为裤长盖住皮鞋);二忌衬衫放在西裤外;三忌不扣衬衫扣;四忌西服袖子长于衬衫袖;五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带如);七忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上);八忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)。返回1、注意谐调所谓穿着的谐调,是指一个人的穿着要与他的年龄、体形、职业和所处的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。首先,穿着要和年龄相协调。其次,穿着要与体形相协调。再次,穿着要和职业相谐调。最后,穿着要和环境相谐调。2、注意色彩色彩,是服装留给人们记忆最深的印象之一,而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速,最强烈,最深刻,所以被称为“服装之第一可视物”。对一般人而言,在服装的色彩上要想获得成功,最重要的是掌握色彩的特性,色彩的搭配,以及正装色彩的选择这三个方面。首先,色彩的特性。色彩具有冷暖、轻重、缩扩等特性。其次,色彩的搭配。色彩的搭配主要有统一法、对比法、呼应法。第三、注意服饰的色彩语汇第四,正装色彩的选择。3、注意场合所谓穿着要注意场合,是说要根据不同场合来进行着装。这里主要介绍喜庆欢乐场合、隆重庄严的场合、华丽高雅场合和悲伤肃穆的场合的穿着要求。3、注意场合喜庆欢乐的场合包括庆祝会、欢乐会、生日、婚日纪念活动、婚礼聚会等。女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些,款式也可以新颖一些,以烘托活跃欢乐的气氛。男士可以穿白色或其它浅色西装、花色漂亮醒目的领带,以表现男士轻松愉快的心情。隆重庄严的场合,如开幕闭幕式、签字仪式、出席重要的或高层次会议、重要的会见活动、新闻发布会等。男士们应西装革履,正规、配套、整齐、洁净、一丝不苟。女士应穿上套装或较为素雅端庄的连衣裙,体现职业女士在正规场合的风范。3、注意场合华丽高雅的场合,多半为晚上举办的正式社交活动,如正式宴会、酒会、招待会、舞会、音乐会等。在这种场合女士可以穿连衣长裙、套裙,面料要华丽,质地要好,色彩应单纯(最好为单色)。服装可以有花边装饰,也可以用胸针、项链、耳环、小巧漂亮的坤包点缀。男士门穿着深色西服,从头到脚修饰一新,就可以步入华丽高雅的场合。3、注意场合悲伤肃穆的场合,如吊唁活动和葬礼。男士可以穿黑色或深色西装配白衬衣、黑领带;女士不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢,全身衣装是深色或素色。使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。3、注意场合1、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡:可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡,至少也要坚持每星期洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。洗头:头发是人体的制高点,因为人们的发型多有不同,故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头,方可确保头发不粘连,不板结,无发屑,无汗馊气味。通常至少要三天左右洗一次头。洗脸:若连上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍,难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外,只要有必要、有可能,随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。返回2、去除分泌物眼角分泌物:它给人的印象很不雅,所以应经常及时地将其清除;戴眼睛者还应注意,眼睛片上的多余物也要及时揩除。鼻孔分泌物:在外出上班或出席正式活动之前,要检查一下鼻孔内有无鼻涕,若有要及早清除。口部的多余物:指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,他们看起来让人作呕,必须及时发现及时清除。3、定时剃须除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外,男性商务人员等不宜蓄留胡须,因为在交际场合它显得不清洁,还对交往对象不尊重,因此男性最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”,在人际交往中,偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”,是很会破坏他人对自己的看法的。4、保持手部卫生每个人的身上,手是与外界进行直接接触最多的一个部位,它最容易沾染脏东西,所以必须首先勤洗手,除饭前、便后外,还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。还要常剪手指甲,绝不要留长指甲,因为它不符和商务人员等的身份,还会藏污纳垢,给人不讲卫生的印象。手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。5、注意口腔卫生坚持每天刷牙,消除口腔异味,维护口腔卫生,是非常必要的。有可能的话,在吃完每顿饭以后都要刷一次牙,如没有条件,可用水漱口和咀嚼口香糖等方法祛除口腔异味。还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。返回6、保持发部整洁清洗头发:除了要注意采用正确的方式方法之外,最重要的是要对头发定期清洗,并且坚持不懈。一般认为,每周至少应当对自己的头发清洗两三次。修剪头发:与清洗头发一样,修剪头发同样需要定期进行,并且持之以恒。在正常情况之下,通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发。至少,也要确保每个月修剪头发一次。梳理头发:梳理头发是每天必做之事,而且往往应当不止一次。按照常规,在下述情况下皆应自觉梳理一下自己的头发。一是出门上班前,二是换装上岗前,三是摘下帽子时,四是下班回家时,五是其他必要时。1、发式与发质、服装直而硬的头发容易修剪得整齐,故设计发型时应尽量避免花样复杂,应以修剪技巧为主,做成简单而又高雅大方的发型。比如梳理成披肩长发,会给人一种飘逸秀美的悬垂美感;用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成发髻等,会给人一种雍容、典雅的高贵的气质。细而柔软的头发,比较服帖、容易整理成型,可塑性强,适合做小卷曲的波浪式发型,显得蓬松自然;也可以梳成俏丽的短发,能充分体现你的个性美。在现代美容中,一个人的发式与服装有着十分密切的关系。什么样的服装应当有什么样的发式相配,这样才显得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服系列就显得不伦不类,因此,只有和谐统一才体现美。2、发式与身材身材高大威壮者,应选择显示大方、健康洒脱美的发式,以避免给人大而粗、呆板生硬的印象。高大身材的女士,一般留简单的短发为好,切忌花样复杂。烫发时,不应卷小卷,以免造成与高大身材的不协调。身材高瘦者,适合留长发型,并且适当增加些发型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型,会对于高瘦身材更有一定的协调作用。但高瘦身材者不宜盘高发髻,或将头发削剪的太短,以免给人一种更加瘦长的感觉。身材矮小者,适宜留短发或盘发,因露出脖子可以使身材显得高些,并可以根据自己的喜爱,将发式做得精巧、别致些,追求优美、秀丽。但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型,那样会使身材显得更矮。身材较胖者,适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的妇式,尤其是应注意将整体发势向上,将两侧束紧,使脖子亮出,这样会使人产生视错觉,感觉你瘦些。但若留长波浪,两侧蓬松,则会显得更胖。另外,如果你的上身比下身长,或上下身等长,发式可选择长发以遮盖其上身;如肩宽臀窄,就应选择披肩发或下部头发蓬松的发式,以发盖肩,分散肩部宽大的视角;若颈部细长,可选择托结长发把的发式,不适宜采用短发式,以免使脖颈显得更长;若颈部短粗,则适宜选择中长发式或短发式,以分散颈粗的感觉。3、发式与脸型椭圆型脸:任何发式都与它配合,能达到美容效果。但若采用中分头路,左右均衡、顶部略蓬松的发式,会更贴切,以显示脸型之美。圆脸型:接近于孩童脸,双颊较宽,因此应选择头前部或顶部略半隆的发式,两侧则要略向后梳,将两颊及两耳稍微留出,这样,既可以在视错觉上冲淡脸圆的感觉,又显得端庄大方。圆脸型的人尤其适合梳纵向线条的垂直向下的发型或是盘发,使人显得挺拔而秀气。长脸型:端庄凝重,但给人一种老成感。因此,应选择优雅可爱的发式来冲淡这种感觉,顶发不宜太丰隆、前额部的头发可适当下倾,两颊部位的头发适当蓬松些,可以留长发,也可以齐耳,发尾要松散流畅,以发型的宽度来缩短脸的视觉长度。若将头发做成自然成型的柔曲状,会更理想。方脸型:前额较宽,两腮突出,显得脸型短阔。适宜选择自然的大波纹状发式,使整个头发柔和地将脸孔包起来,两颊头发略显蓬松遮住脸的宽部,使人的视觉由线条的圆润冲淡脸部方正直线条的印象。“由”字型脸:应选择宜表现额角宽度的发型,而中长发型较好。可使