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1目录第一章总则.......................................2第二章组织体系....................................2第三章绩效目标与计划.............................3第五章绩效考核....................................4第六章年终评估....................................5第七章员工绩效激励与改进.........................6第八章申诉与仲裁..................................6第九章附则.......................................7附件1：员工岗位《绩效管理目标与计划》样本..........8附件2：《员工绩效考核记录表》样本.................11附件3：《部门负责人月份绩效工资通知单》样本.........12附件4《岗位年度综合评估归档表》样本...............13附件5：《自我完善计划表》样本......................14附件6：《绩效申诉表》样本..........................152Xxx公司部门绩效管理实施方案（试行）第一章总则第一条为落实公司发展战略和年度经营计划，持续改进绩效管理，实现公司、部门和员工价值最大化，促进公司经营管理任务的完成。第二条客观、公正地评价部门负责人的工作绩效，肯定和体现员工的价值；保证公司内部压力传递机制在部门负责人、个人层面的运转，为部门绩效提供一个评价工具，促进员工与团队的共同发展，提高员工素质和部门绩效水平。第三条本方案适用于公司各部门。第二章组织体系第四条公司绩效管理组织体系（一）公司绩效管理领导小组组长：总经理副组长：副书记成员：副经理、经营部部长职责：1、审批《公司绩效管理办法》。2、审批《部门绩效管理目标责任书》。3、审批部门内部《岗位绩效管理办法》。4、审查各级绩效考核执行过程及结果。（二）公司绩效管理工作小组组长：副书记副组长：经营部部长、经理部部长成员：各部部长、公司综合计划主管、质量主管、人力资源主管。职责：31、组织编写《部门绩效管理目标责任书》。2、组织编写部门内部《岗位绩效管理目标责任书》。3、检查、监督、指导绩效考核执行情况，4、依据考核内容、检查结果对考核对象进行辅导与沟通。5、接受考核对象申诉并进行仲裁。第三章绩效目标与计划第五条绩效目标是将公司年度经营计划目标层层分解到部门负责人的年度工作目标。绩效计划是绩效目标的具体执行计划，由绩效目标分解生成。第六条绩效目标与计划的制定、下达以相应部门《绩效管理目标责任书》（见附件1）为准。第七条部门《绩效管理目标责任书》纸质文件一式叁份，执岗人一份，主管经理一份，并报公司经营部备案一份。第八条部门绩效目标与计划调整由公司部门绩效管理领导小组组长批准并报经营部备案。第四章绩效考核第十二条绩效考核内容包括工作量、工作质量、工作表现等方面。第十三条绩效考核周期为每月进行一次月考核。年末进行年度综合绩效评估。第十四条每个考核周期结束，各部门须根据工作完成情况进行自评，并在两个工作日之内报考核部门审核后交经营部。第十四条经营部负责部门日常考核数据资料的收集整理工作，将数据报公司绩效考核领导小组，并将评分结果与自评分数进行比较、沟通、核实后填入《部门负责人绩效考核记录表》（附表2），在经营部留存备查（保管期5年）。经营部负责将部门考核结果通知经理部。经理部据此核算绩效工资额度。第十五条经理部根据公司对部门的绩效考核结果核准的部门月份绩效工4资额度，填写《部门月份绩效工资通知单》（附表3），各部门在接到通知后可提出申诉，参看第七章《申诉与仲裁》。经主管经理审批后于每月5日前报财务部。并在经理部人力资源主管留存备查。部门绩效工资余额由财务部负责管理，部门根据情况在《部门月份绩效工资通知单》中报请主管领导申批后使用。第十六条考核办法与标准以部门工作量指标作为部门绩效考核基数，分值为100分，上不封顶，下不保底。其他各项考核指标在此得分基础上采取扣分法计算，最终得分为工作量指标分数减去各项扣分的差额。经理部根据部门最终绩效得分核发部门绩效工资额度。第五章年终评估第二十条年终评估是对部门年度绩效考核进行的总评。年度绩效评估内容包括工作量、工作质量、工作表现等方面。年终绩效评估得分为各部么各考核期绩效考核得分的算术平均值。第二十一条评估流程：1、每年2月份前，经营部组织完成部门绩效评估和评估得分的汇总计算，并按公司绩效考核相关流程完成绩效评估结果的上报审批工作。2、经营部负责将部门各考核期绩效考核成绩得分填入部门《年度综合评估归档表》（附件4），该表格于每年2月中旬前报经理部备案并以电子版形式保存10年。3、经理部根据年度综合评估得分情况核发年终绩效奖励额度。第六章绩效激励及改进第十七条绩效激励绩效激励是激发和鼓励各部门改进行为、提升绩效的方法和措施。绩效考核与绩效工资发放挂钩，切实做到激励先进、鞭策落后、和使优者多的、差者少的或不得。第十八条绩效改进5绩效改进是针对上一考核期绩效计划实施过程中出现的问题，不断改进工作绩效，实现自我完善、自我提高的过程。绩效考核综合得分较低（30分以下）；或部门内部发生重大及以上责任事故的；或部门人员严重违反公司级制度，给公司造成重大经济损失或恶劣影响的；或其他经总经理认定需进行改进的，应在得到考核结果5日内制订《自我完善计划》（样本见附件5），内容包括：存在的主要问题、原因分析、努力方向等，并报主管副经理审批。第七章申诉与仲裁第十九条各部门如对其绩效考核结果或年终评估结果有异议，应于绩效结果公布5个工作日内向经营部提出申诉，经营部应在5个工作日内组织绩效管理工作小组先进行协商解决，仍未达成一致意见时，可填写《绩效申诉表》（样本见附件6）并于绩效结果公布后10个工作日内向公司绩效管理领导小组提出申诉，公司绩效管理领导小组进行仲裁。绩效申诉与仲裁实行一裁终局制。第八章附则第二十条为保证绩效管理工作顺利进行，公司绩效管理领导小组对绩效管理执行情况定期进行检查与指导，对上报的绩效成绩进行审查。对检查中发现的执行问题指出不足，限期整改。第二十一条绩效管理过程中的任何评价和考核资料都要严格保密，考核结果只对部门领导、绩效管理领导小组成员公开，对其他人员一律保密。第二十一条本实施方案正式运行后，公司原有的管理办法与本实施方案相矛盾的内容按本实施方案执行。本实施方案不涵盖的内容按公司相关制度执行。不适用或尚未适用本办法的按公司原相关制度执行。第二十二条本方案自2006年8月1日起正式运行。第二十三条本方案由公司绩效管理领导小组经营部负责解释。7附件1：部门绩效目标与计划执岗人：批准：考核内容衡量指标对应权重评分标准(分)考评人备注1工作量100%XXXX2工作质量XXXX3工作表现XX8附件2：《部门负责人绩效考核记录表》（样本）执岗人：加/减分原因加/减分数备注加减分合计：最终得分：评语考评人签字：9附件3：部门负责人月份绩效工资通知单（样本）本月额度：元序号姓名考核得分标准值实际发放备注12345678910合计实际发放：元，节余：元。制表人：部门负责人：主管经理：总经理签字：注：（建议）开发部、销售部、工程部、产品部、供应部等四部门负责人的此表主管副经理签字即可。10附件4：部门负责人《年度综合评估归档表》（样本）部门执岗人考核期各考核期绩效成绩能力与素质得分月月份月份年123456789101112年度综合绩效考核成绩：11附件5：部门负责人完善计划表（样本）姓名所在单位职务考核期序号存在的主要问题解决措施完成时间１23……1、主（分）管领导意见：2、是否纳入下一考核期绩效计划:是□否□主（分）管领导签字：年月日12附件6:绩效申诉表（样本）姓名电话职务工作单位一、申诉事项二、期望结果申诉人：（签字）年月日三、仲裁结果填表人：公司绩效管理小组代表：年月日