三国决策艺术(讲座版)

主讲人：宋长琨三国决策艺术三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术自我介绍：宋长琨，主讲管理学、儒商文化概论、传统商道概论等课程。研究方向：儒商文化与儒商商道。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术歪批三国：三国为什么叫三国？三国带三的地方多，明的见目录，暗的如……三不明：乔国老、貂蝉、督邮三不知去向：徐庶、貂蝉、督邮三张断三桥：张飞断当阳桥、张任断金雁桥、张辽断小石桥三妻：吕布恋妻、刘备抛弃、刘安杀妻文官三丑：庞统、张松、诸葛瑾武将三俊：吕布、赵云、周瑜三个小买卖人：刘备、关羽、张飞三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术三匹驴：吕伯奢骑驴沽酒；黄承彦骑驴过小桥；诸葛瑾的驴脸三个不知道：周瑜、诸葛亮、张飞的外祖父分别是谁？三个数学家：诸葛亮、曹操、貂蝉三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术一、胆欲大，心欲小——胆量决定成败：胜利常常属于胆大的一方，但绝不会属于胆小的一方。《淮南子》：心欲小而志欲大，智欲圆而行欲方。唐代孙思邈强调医生的医道：胆欲大而心欲小，智欲圆而行欲方。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术故事链接——曹操与袁绍的司令部：曹大胆与犹豫不决的袁绍PK三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术交战双方：袁绍非纸老虎，曹操也非真老虎连环画中的官渡之战：三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术袁绍色厉而胆薄三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术许攸的建议，袁绍不听，曹操听了……三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术曹操大获全胜，数年后平河北，灭袁氏三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术胆小的袁绍：□袁绍起百万之军，却不敢大举进攻，而采取了持久之策。□曹操去打刘备时，后方空虚，没有抓住这个机会夺取胜利，这是一误。□当敌方弱点再次暴露，即军粮不济，军心不稳时，敌方已然可胜，这时不取进攻之策，是袁绍的三误。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术胆大的曹操：□两军相持，可以抽空回许都睡大觉；□官渡决战，居然数次引兵在外；□全军缺粮，依然我行我素，满不在乎；□敌方谋士献策，居然大胆采纳。苏轼说：官渡之战，妙在巧思。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术郭嘉评袁绍的决断能力，见《资治通鉴》：袁绍：多谋少决，失在后事。曹操：得策辄行，应变无穷。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术曹操评袁绍，《演义》第二十一回：玄德曰：“河北袁绍，四世三公，门多故吏，今虎踞冀州之地，部下能事者极多，可为英雄？”操笑曰：袁绍色厉胆薄，好谋无断，干大事而惜身，见小利而忘命，非英雄也。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术这段评价，在史书中找不到，史书中曹操评价袁绍，见《三国志》：志大而智小，色厉而胆薄，忌克而少威，兵多而分画不明，将骄而政令不一，土地虽广，粮食虽丰，适足以为吾奉也。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术决策中的胆略曹操不是真老虎，袁绍也不是纸老虎。强大的一方是如何大败亏输的，弱小的一方是如何转危为安，并最终取得胜利的，称为后人思考的难题和争论的话题。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术袁绍在战前有巨大的优势，战争中也出现了多次机会，但都丧失了；曹操每每出现险情，却总能化险为夷。有人戏称曹操为“曹大胆”，很生动。胜利往往属于胆大的一方，但从来不属于胆小的一方。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术其实，郭嘉、曹操对袁绍的评价只是胜利者对失败者的评价，未必全部属实。曹操打败公孙瓒，平定河北四州，用的是谋士沮授的“四州策”，就没有色厉胆薄，犹豫不决。恰恰在官渡之战中，他变得如此胆小。为什么？三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术战争是双方的心理战，当一方有强大的心理优势，则会变得胆大，另一方处在心理上的劣势，则会变得胆小。曹操与袁绍相比，有很大的心理优势。原因或许因为他们是从小在一起玩耍的儿童，而从童年时代起，袁绍就形成了惧怕曹操的心理劣势。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术宋代兵书《何博士备论》评价曹操说：曹操自恃他的足智多谋，能够打天下，使敌屈服在他的手下，所以，他往往把敌人看得很藐小，认为他们不在话下。曹操凭借他的智慧，满不在乎，轻举妄动。曹操屡次陷入祸患却幸免于难，是上天成全了他。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术成全他的原本不是上天，而是他的敌人。当曹操暴露了弱点，有了破绽时，敌人看到，但却未能及时抓住，由此使他过了一关又一关，由此他也更骄横，更无所顾忌了。不慎重，总给敌人以可乘之机，这是曹操致命的弱点，也是他军事水平稍逊一筹的表现，也可说是他不能统一中国的原因所在。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术环境在变化，敌手也在变化，他的弱点袁绍、刘备看得见抓不住，周瑜、诸葛亮则看得见摸得着。曾几何时，这位官渡之战中的英雄却成了赤壁之战的亡命徒。看来，光靠胆大，还是不够的。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术二、议欲奇，谋欲密众欲静，心欲一——倾听的艺术：虚心听取各方面的意见，尤其来自反方的不同声音。语出诸葛亮《将苑》之《将善》。奇，在出其不意；密，要考虑周详；静，静如处子，心静如水；一，指要有统一的思想和行动。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术（1）决策方案要有奇谋妙策，出奇制胜，而不是空泛的议论，人云亦云。这是对谋士、参谋的要求，不是对领导的要求。我们可以用“头脑风暴法”，把高超的点子发掘出来。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术（2）听到各种意见后，要将这些方案进行比较，选择科学的、可行的方案，详实考察、周密计算。算计不遗一介，连最微小的部分都要研究到。大将粟裕的算计：□如何歼灭敌人的三十人的运输队；□六千个敌人一个不漏走进了伏击圈；□三万敌人无一漏网……三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术（3）心静如水的临阵状态。老子说：轻则失根，躁则失君。根，是立足之根，也是站立之跟，失去了根、跟，则站不稳，立不住。就要马失前蹄。链接：马失前蹄的笑话……三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术（4）众志成城的统一步调。把组织的决策落实到各个管理层面，直到最底层的群众，通过广泛动员，让领导者的意志变成群体的精神。统一思想，统一意志，统一指挥，统一号令。换句话说：一个想法，一个精神，一个领导，一个命令。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术甲骨文字形圣人，是勤于倾听、善于发令的人，见甲骨文的字形，后来这个字形中的人字，变成了土字，即土地之主——王字有一种写法。小篆字形三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术高明的人，或圣人，未必自己总是有可行的奇谋妙策，他恰恰能够听取别人的意见，从众说纷纭中抓住自己想要的东西。然后果断地作出决策，发出命令。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术诸葛亮在“隆中对”时评价曹操、袁绍，见《三国志》：曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术郭嘉评袁绍、曹操，见《资治通鉴》：袁绍：高议揖让以收名誉，士之好言饰外者多归之。曹操：以至心待人，不为虚美，士之忠正远见而有实者皆愿为用。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术正合吾意！——曹操、袁绍共同使用的语言。却有不同的含义：曹操：本无主意，听到的意见，令他满意，正中下怀，所以：“正合吾意！”仿佛自己早有主意，而窃取令他人的科研成果。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术袁绍：心中早有主意，早有成见，他人的意见，与之相合的时候，则说：“正合吾意！”曹操仿佛没有尊重他人的知识产权，不过曹操是虚心的，袁绍则是不虚心的。何为虚心？禅宗六祖慧能说：心中无一物……三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术三、料敌在心，察机在目——看得见，算得准，抓得住：知己知彼，知天知地，还不够语出曹操《孙子注》之《计篇》。用眼睛看，用心去度量。要看得到，看得准，当机会出现的时候，要抓得住。故事链接：邓艾与姜维斗智、斗法三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术姜维死后尸体被解剖，据说胆大如斗……三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术汉平襄侯姜维画像三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术邓艾口吃，见司马昭时，口中“艾艾”不止，司马昭问：“到底有几爱？”邓艾唱曰：“凤兮凤兮，只是一凤。”三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术蜀国大将姜维举兵伐魏，在狄道被魏国将军邓艾败打败，全军而退。众人以大功告成，祝贺邓艾，邓艾说：姜维必然再来进攻，为姜维的“五必出”：一、蜀军虽败但全军而退，我军虽胜但立足未稳；二、蜀军训练有素，我军疏于训练；三、蜀军坐船，我军步行，劳逸不同；四、蜀军专一进驻，我军分散防守；五、蜀军可就地采集军粮，供给充足。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术同时，姜维的司令部也在开会，姜维说我军虽然失利，敌军却有“五可胜”：一、敌军损失大，我军元气未伤；二、敌军长途劳顿，我军以逸待劳；三、我以久练之兵，待敌乌合之众；四、我军粮食充足，敌军远道补给；五、敌人分兵防御，我集中兵力进攻。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术两人算计完全一致。姜维进攻祁山，见邓艾防御严密，乃派下属佯攻，自己率军径取南安，此为声东击西之计。邓艾看破姜维之计，由间道先至南安，大败姜维。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术知己知彼是兵家克敌制胜的法宝。然而，仅仅了解敌我双方的基本情况还不够，这只是知己知彼的初步要求。战争中要在动态中考察双方实力的变化，尤其还要体察敌方军队的战略意图，以及敌方领导者的心理变化。知己知彼的新高度——多主体认知。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术对于主体1，如果存在主体2，主体1的思考对象中包括主体2的思考，并且主体2的思考对象中包括主体1的思考。这样的主体构成的系统，称为多主体认知系统。在多主体系统中关于知道的推理，实质上是关于主体间互知的推理。InteractiveKnowledge三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术不妨用主体1代表邓艾，主体2代表姜维。可以用形式语言来表达邓艾与姜维相互间的互知状态。如果用K表示知道，p表示“魏军有五可胜”这个事实，Λ用来表示合取，¬表示并非；那么，我们可以写出这样的形式语言来：K1K2pΛ¬K2K1K2p三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术表示“主体1知道主体2知道p，但是主体2不知道主体1知道主体2知道p”。如毛宗岗评论的：邓艾有五必出之说以料蜀，姜维又有五必胜之说料魏，彼此若合符节，而料其出则果必出，料其胜则不必果胜，则以维之所料，已为艾之所料故也。故知己而不知彼之亦足以知己，则不得谓之知己；知彼而不知彼之亦料我知彼，则不得谓之知彼。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术在竞争性的多主体系统中，每个主体都须设法使自己的知识多于共同知识。那么，邓艾、姜维的共同知识是什么呢？三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术首先，是魏军的可败和蜀军的可胜。姜维的“五可胜”和邓艾所料的“五必出”之说。姜维料到邓艾的可胜，邓艾也料到了自身的可败，这是共同知识，形式语言是K1pΛK2p，即双方都知道事实p，邓艾料到了姜维一定出兵求战，姜维也找到了自己出兵求战的充分理由。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术姜维知道魏军有五可胜，而姜维并不知道邓艾知道姜维知道魏军有五可胜，用形式语言来表述，即K1K2p并没有成为双方的共同知识。邓艾知道的，姜维不知道。三国管理学宋长琨湛江师范学院学术讲座：三国决策艺术所以“孙子兵法”说：未战而庙算胜者，得