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VE部分第1章VE的定位－80－价值工程所谓VE：就是为了真正达到最低的生命周期成本所需要的技能为目的，无论是对产品还是服务、功能研究所投入的组织性努力－SAVE－VE部分第1章VE的定位－81－第一章VE的定位◆确实理解VE的定义并对决定成本的领域要进行集中研究；◆按照VE的7个阶段的工作计划，对各推进阶段有关VE有疑问的地方要仔细研究；◆什么是价值？总是以顾客立场去考虑价值；◆提高VE的基本功能研究的目的及作用分析的能力。学习要点VE部分第1章VE的定位－82－1.VE的诞生和发展价值工程学的思考方式诞生的背景是第二次世界大战以后的物资紧缺；战争中消耗大量物资的结果，生产系统中生产产品所需的材料确保有困难，不寻找代替品材料已无法组织生产。1947年当时的美国通用电器公司在电子产品途装工艺中耐燃性的地面材料使用石棉，但当时很难弄到石棉；当时负责采购部门工作的管理者迈尔斯正在寻找购买石棉时其供货商提出：“为什么一定要使用石棉呢？”迈尔斯把使用石棉的目的向下属作了解释，购买者说：“虽然没有石棉，但是有比石棉更好的耐燃材料。”说着向迈尔斯提出了比石棉价格更便宜的材料。发现了一直不知道的新材料的迈尔斯把这个事实向公司作了汇报，提出使用此材料；但是当时的消防法规定“耐燃性的地面铺设使用材料必须使用石棉”，所以在当时无法使用新发现的材料。最终迈尔斯还是没有被这样的规定所困住，使消防法得以改正，能够使用代替品。这样的事实作为契机既能够充分满足使用者的要求价格也是便宜的，这样的方法得到了体系化，这种方法叫做VA(ValueAnalysis:价值分析)。这种价值分析技法的主导是美国的国防部，二次大战后，国防预算大幅缩小的美国国防部需要在限定的预算中更有效地进行装备；以降低船舶制造成本为目的，在开发、设计阶段的使用了VA(价值分析)，并且正式成为VE(ValueEngineering:价值工程)的开端。1.目的主义思考（注意起点）：为什么使用着？2.专业知识的收集及使用：利用专家的经验3.创造功能达成手段：目的(功能)是一个，但达成手段是无数个4.提高价值：选择价格便宜质量优良产品5.克服障碍：改善中有障碍，需要有克服障碍的忍耐和说服力石棉事件的基本思考〈迈尔斯选用替代材料时使用的质问〉1.那是什么？2.其成本是多少？3.那是干什么的？4.有没有其他能起相同作用的？5.其替代品的成本是多少？迈尔斯的5种VE疑问VE部分第1章VE的定位－83－2.VE的定义A．最低的生命周期成本生命周期成本是指产品生产出来到顾客手里后，达成顾客所期待的作用，直到成为废品为止的此产品一生所需的总成本(研究开发、设计、生产、销售、运行、报废所需要的成本总合计)；在价值工程上对生命周期成本为最小。对顾客来说最初购买的价格虽然非常便宜，但对运行、维修、报废时使用顾客费用多的产品或服务是不会满足的。制造成本成本设计成本运行成本研发成本废弃成本销售成本为生产的成本使用时成本图V1-1B．确实达成必要的功能顾客所希望的不是产品、服务本身，而是功能；所谓功能是指顾客所需要，能够满足顾客的功能；对顾客要求的功能要追加，并去掉不必要的功能，就是价值工程的目的。不必要功能设计要求的功能顾客要求功能基本功能(例)基本性能:人或物品的移动顾客要求功能:设计、噪音、乘车感等。设计要求功能:电动车窗、双顶置凸轮轴发动机等。不必要性能:(热带地区)暖风就是为了真正达到最低的生命周期成本(LCC:LifeCycleCost)所需要的技能为目的，无论是对产品还是服务、功能研究所投入的组织性努力次要功能主要功能VE部分第1章VE的定位－84－C．产品和服务价值工程适用范围不仅是产品、零件，也适用于无形的服务及软件；还有同样使用于如组织、过程等系统及其构成要素。D．是研究功能的主力价值工程是在功能和成本关系之间追求价值；价值工程作为提高产品及服务的价值的方法，分析功能研究和对象主题的目的和作用，从功能和成本的关系开始，制订改善方案。E．组织性努力为了进行价值工程，不是一个人都做，而是需要与价值工程相关的所有各部门的专家的帮助，集中这些专家的活动称为“小组设计”；为了有效地发挥此小组的作用，设定作业(工作)顺序并遵守实施；有效实行价值工程的顺序叫做价值工程工作计划(VEJobPlan)。3.价值工程的5种原则A．重视顾客原则价值研究上所说的价值是使用此产品或服务的顾客所判断出的价值。所以应时常站在顾客的立场把握价值、评价价值来求得价值的改善，顾客并不是购买产品或服务本身，而是在产品或服务所提供的效用或功能中找出价值后支付款项。顾客支付款项是对于所需要的功能，所以达不到顾客所要求的功能，操作、使用复杂、故障频繁、运行不稳定时只能判断为此产品或服务的价值低。图V1-2◎重视顾客(使用者)原则◎功能中心的靠近(Approach)原则◎价值的改善、提高原则◎创造的达成原则◎组织性努力原则顾客满足正确把握顾客要求内容要想出要求功能确实达到最低生命周期成本的方法VE部分第1章VE的定位－85－B．功能中心的靠近(Approach)原则顾客支付现金于服务或产品上，并不是因为此产品或服务本身，而是因为需要其提供的效用、功能，所以价值工程上经常必须对功能研究、分析后并进行改善。随之，若把产品或服务分解成若干个功能来了解的话，也可以分为基本功能、辅助功能、不必要功能。基本功能是只要其存在就不能去除的功能；辅助功能是为完善基本功能而起辅助作用的功能；辅助功能包括顾客要求的功能及为达成基本功能而在设计上需要的功能。材料费不必要的功能辅助功能设计要求功能人工费顾客要求功能制造费用基本功能图V1-3C．价值的改善，提高原则价值工程是从支付的牺牲(成本)而取得的功能(Function)的关系中决定最佳的价值。D．创造的达成原则改善，提高是在新的构思下换其方法，手段；在VE上也把价值作为判断基准，为了要改善或提高其价值，进行创造，并变换达成手段。总之，对于一个功能，实现其功能的方式存在无数种，这种创造的转换就是区分其他改善技法与VE区别的很大特征；VE是创造性的改善技法。E．组织性努力原则为了有效进行VE，只能进行专门学习，并以经过培训的VE专家(ValueSpecialistVEBlackBelt)为中心进行有组织的、综合性的活动；VE专家和各领域的专家组成小组进行的活动叫组织设计。已往的成本节约“何处”需要投入成本？VE的思考方式“为什么”需要投入成本？成本可进行成本改善降低材料费、人工费、制造费用排除不必要功能变更必要功能达成手段◎不是不行，只是不懂而已◎没有变更，就没有发展，进行变更时，必然会碰到障碍◎不要做个人万能，而求万人的智慧◎实力不在于年数，而是经验的积累VE部分第1章VE的定位－86－4.什么是价值？A.价值的定义要想定义“价值是什么？”比较困难，因为价值这概念并不是客观绝对的，而是相对的；总之价值是根据认定价值的人的立场、场所、时间、动机等而不同。“这物品有价值”，“那是有价值的购物”等我们经常用“价值”这个词，这是通过生活体验谈论需求的功能和为了取得其而支付的牺牲(成本)之间的相对关系中价值的高低。1)顾客判断的价值顾客要求的功能分为使用功能和贵重功能，为了要取得使用该功能产生的成本是生命周期成本，因此VE的价值概念可以按以下表示。2)VE中的价值3)价值方程式将上述的概念按公式表现的就是价值方程式。应用价值方程式提高价值的形态可以表现为5种，但第5种类型不认为是VE。顾客所要求的功能达成程度价值=为了取得、使用而产生的成本产品、服务的使用功能和贵重功能价值=产品、服务的生命周期成本FV=C①②③④⑤F→↗↗↗↘V=C↘→↘↗↘VE部分第1章VE的定位－87－B．价值的种类希腊哲学家亚里士多德分价值为经济价值、政治价值、社会价值、美观价值、伦理道德价值、宗教价值、司法价值等7种；其中VE是企业所必要的经济价值，其又分为5种。1)稀有价值(ScarcityValue)象旧钱或邮票，在地球上数量少，想要也很难弄到的东西，因物品的稀有而产生的价值观念。2)交换价值(ValueInExchange)是现在拥有的和想得到两种比较，其所有者认为可以得到互相同样的满足而交换的价值观念。3)成本价值(CostValue)为了要生产并销售产品而需要的一切成本合计。4)使用价值(UseValue)判断事物的效用能给人们带来多少有益性和能满足多少欲望而产生的价值观念，总之是能否达到其事物被使用目的的尺度。5)贵重价值(EsteemValue)产品所拥有的魅力，艺术特性为基本；因拥有而感到愉快，优越感等的价值。*即我们购买价值1000元的领带夹，要知道支付使用价值10元，贵重价值990元。稀有价值交换价值成本价值使用价值魅力价值(=贵重价值)VE部分第1章VE的定位－88－5.VE的活动领域图V1-46.VE工作计划图V1-5软件管理方法设备－设备VE软件VE办公流程销售与产品无直接关系采购服务制造VEVE活动对象作业方法工序与产品有直接关系产品－产品VE设计阶段VE商品策划VE量产阶段VE硬件部件－部件VE实施阶段提案阶段分析及开发阶段创造阶段功能分析阶段信息收集阶段计划阶段＄VE部分第1章VE的定位－89－不管是什么业务，为了要确实完成其业务，提前制订计划是必要的，若没能作好计划开始做业务，有可能漏掉必要的作业或中途因业务方向错误，而得不到所期待的成果。进行VE活动时标志必要的活动和顺序的叫VE工作计划(JobPlan)。一般公司的VE工作计划是分为7个阶段。VE阶段VE问题备注计划信息收集那是什么？BLAST功能分析功能定义其作用(功能)是什么？功能评价其成本是多少？其价值怎样？创造有没有起同样作用的其他？CREATE分析及开发其成本是多少？是否确实达到必要的功能？REFINE(精炼化)提案实施表V1-17.根据适用阶段分类(只适用于产品)A.ZeroLookVE(产品策划VE)产品企划阶段的VE是掌握、评价对其产品顾客所期待的价值，并以此为根据设定产品概念；为了达到其目的，调查市场和顾客、分顾客层次、研究顾客的价值观来决定“制造什么？”。B.FIRSTLOOKVE(开发、设计VE)从产品策划阶段的VE中得出要开发的产品概念“制造什么”结果后，就应研究:“怎样制造”，这就是开发、设计VE；决定产品的结构、方式、制造方法、生产设备、供应商、目标成本、制作期间等。C.SECONDLOOKVE(量产阶段VE)适用于批量生产的产品，减少成本或促进功能改善的VE活动。VE部分第1章VE的定位－90－1)VE的诞生VE是在物资不足时代寻找便宜的代用材料过程中诞生的，美国国防部引进此方式用于船舶的开发、设计，而后发展为VE。2)VE的定义以最低的生命周期成本，为了要确实达到必要的功能，而投入到产品或服务的功能研究的组织性努力。3)VE的5种原则重视顾客原则功能中心的靠近(Approach)原则价值的改善、提高原则创造达成原则组织性努力原则4)价值方程式：V=F/C(V：价值，F：功能，C：成本)5）价值种类有稀有价值，交换价值，使用价值，成本价值，使用价值，贵重价值。其中VE所指价值是使用价值和贵重价值。6)VE工作计划(JOBPLAN)VE工作计划是VE活动进行的过程，VE工作计划是由计划阶段、收集信息阶段、分析功能阶段、创造阶段、分析及开发阶段、提案阶段、实施阶段构成。7)VE种类(依据适用阶段的分类)产品VE根据适用阶段不同有产品策划VE、开发设计VE、量产阶段VE。本章要点VE部分第1章VE的定位－91－理解确认试题选择题1.VE诞生背景？1)大量生产时代2)人群中心的生产时代3)物质不足生产时代4)多品种少量生产时代2.VE发生的石棉事件中哪一种思考解决了问题？1)功能中心思考2)组织性努力思考3)物件本位的思考4)追求原因思考3.VE创始者迈尔斯找对策案时没利用的质问是？1)那是什么？2)其成本是多少？3)其原因是什么？4)有无起作用的？4.选择不属于VE5种原则的项目1)创造达成原则2)组织性