中国经营之神

商道中国经营之神王永庆商战实录郭泰著闲人[e-mail]整理2004.1.14王永庆发迹史之-贫苦童年•1917年1月18日生,贫苦童年•7岁上学,步行10公里,返回背10台斤猪饲料•9岁开始半工半读,看牛,一个月5毛钱•读书最后10名,15岁小学毕业•1931年,15岁立志出去闯天下•“对读书没有兴趣,也从来没有认真过”•“每个人都有不同的天性……缺乏环境的引导”王永庆发迹史之-米店~•“先天环境的好坏不足喜亦不足忧,成功的关键在于一己的努力.”•15岁,嘉义米店当小工.他除了兢兢业业全力以赴之外,并细心观察老板经营米店的一些诀窍,以之作为日后创业的准备•1932年,16岁,父亲王长庚借200元开始开米店•在米的质量和服务上下苦功夫,想出一套变被动为主动的服务方法王永庆发迹史之-米店•自动把米送到家•统计顾客用米量•免费送米到家•额外服务:淘旧米,换新米;发薪水日后收钱•一斗米只赚一分钱,2%•一年后开碾米厂,比日本人多工作4.5小时,不洗热水澡,每天省3分钱,相当于3斗米的利润•10年后(1942年),由于日本“共精共贩”,那年王26岁王永庆发迹史之-砖厂,瘦鹅•利用10年积蓄,买了20亩林地,并开砖厂•煤炭原料运输困难,后来关门了(环境因素)•鹅无食,野外吃草和野菜,瘦得只有2斤多•收购菜根,菜叶,及碎米,稻壳混合成鹅饲料,然后收购瘦鹅,2月后2斤重的鹅重7,8斤.•原因:鹅具有坚韧的生命力,而且消化力强•王把自己的处境比做瘦鹅王永庆发迹史之-瘦鹅的启示•一个人在失意之时,要像瘦鹅一样忍饥耐饿,只要饿不死,一旦机会到来,就会像瘦鹅一样,迅速地强壮肥大起来•瘦鹅之所以瘦,问题不在鹅,而在养鹅人饲养方法不当所致.企业经营的道理也是一样,企业经营不善,问题不在员工,而在老板管理方法不当所致王永庆发迹史之-木材•1943年(27岁),转向木材生意•在建南汽车货运林老先生资助之下(贵人相助)•不久,血本无归,前半生最黯然的时期•林老先生再一次帮助,才得以立稳脚步•“人与人之间总会相互回报的”-大客户赵廷箴•1946年(30岁),积蓄已5000万元•1945年后,又开始碾米厂生意,后被无故拘29天,•壮士断腕,放弃了米生意(还是环境)王永庆发迹史之-塑料大王~•1953年(37岁),台湾拟定玻璃,纺织,塑料,水泥等建设计划,并统筹美国的援助资金.•何义放弃,尹仲荣支持,“糊里糊涂答应了”•1954年3月,台塑成立,自投53万美元,美援67万•1957年3月建厂完成,100吨/月,台湾市场15吨•1957年3月至12月,1吨PVC粉也没卖掉•求教尹,指明路-开拓外销市场•当时日本产量五六千吨/月王永庆发迹史之-塑料大王~•继续扩产,降低成本,1958年,210吨/月,•沈观泰支持下,1960年,1200吨/月,开始外销•1958年,成立南亚塑料,二次加工•投资卡林塑料,3次加工,雨衣,帘布等•1978年(62岁),营业额10亿美元•1980年开始美国建厂•1983年(65岁),PVC粉55万吨,加上美国投资工厂的39万吨,94万吨成为世界第一,第二85万吨王永庆发迹史之-塑料大王成功原因•本身的胆识与苦干(越不景气越投资,加大投资规模,降低成本,完善产业链经营)•尹仲容与沈观泰的知遇和提携•台湾“政府”10年内限制设厂的保护王永庆的生意经-低成本~•物美价廉,午餐汇报•追求效率,降低成本-唯效率是图•独立单元成本分析,而不是单位成本分析•切身感(割草的例子,60元1天,提高3.5倍业绩后,工资120元,节省90元)•切身感(电梯的例子,20万美元,7人小组(成本中心),提成6万(节省),每人2万,原来1万,一举三得)•利益攸关,自能奋起王永庆的生意经-低成本•降低建厂成本•精简人员•提高产能•节约能源•案例1:自建船队,节省运费•所谓“追根究底”也好,“原流方法”也好,本来就是处事的真理原则.只要肯花心思把事情做好,自然必须深入探讨事务的本源.•改善绩效才有利润王永庆的生意经-人情,安全感•“人情用在努力,有贡献的人身上是一种爱和鼓励……中国式的人情……不讲理,只顾情.事实上,没有理怎么有情?”•“没有安全感”如果来自有贡献的人,管理上就出问题了•“一个企业人,最要紧的就是判断,评判正确就成功,评判错误就完蛋”王永庆的生意经-实力主义•SONY社长盛田昭夫1966年写学历无用论•并非否定学历,而是肯定实力的重要•经验是最有价值的东西•实力是从实际经验得来的•案例:远东纺织总经理徐旭东拜师彼得.杜拉克,以实际难题请教,得不到答案.事务问题无法由他人代劳,必须自己亲身体验•从基层干起……经验丰富了,自然奠定未来成功的基础.以这种观念做事,金钱便成为副产品王永庆的生意经-读书•经验,实力,读书一样重要•留心三点,读书有用:认清你的目的-读书以致用必须在实际工作中验证学问无理论与实务之分•知识就是经验的积累•读书人若只记下书中所说,如果没有从实际出发,没有消化,自己的新的心得,书就办成理论了王永庆的生意经-读书•感想–读书也好,做事也好,做好10度:•态度,热度,速度,气度,强度,风度,超度,制度,角度,尺度王永庆这个人•一条毛巾用27年,到现在还在用•连娱乐,锻炼身体都不能当一回事的人,王永庆不相信他会成功•不认识他的刻苦节俭和一诺千金,不了解他的率直犀利和他的孤单寂寞,就不算认识王永庆王永庆这个人-成功的要素•刻苦耐劳–刻苦耐劳不但是王永庆的座右铭,也是促使他成功的主要动力–追求快乐舒适一定要付出代价•先苦后甘–胸怀大志,自信满怀,勤奋努力,急功近利,最后失败–年轻人不要操之过急,成功绝非一蹴而就,一定要先苦后甘的体认,按部就班一步一步来,才会有成就.–案例:鱼腥和讲台上的花,敝帚自珍王永庆这个人-毅力惊人•从1978年8月起(62岁)开始晨跑.每天4点起床,风雨无阻,从来未间断过,身在外地,生病也不例外.•开始每天跑12圈,一圈400米慢跑,后每天5000米•人生就像跑步一样,要每天不断地练习,如果你要比别人跑的快,就要加倍的努力•“如果别人跑在你的前面,你就要尊敬他,因为他比你努力”王永庆这个人-信守承诺•1973年,4000万补偿股票损失,一诺千金王永庆这个人-坚强的气魄和力量•“是的,我的运气不错……失败的人不要灰心,是运气不好,成功的人,应该有谦逊之心……最要紧的,还是自己的实力.”–“机运不过是个人早先努力累计起来的结果.”-张国安王永庆这个人-性格特色•念旧不忘本•不算命,不打牌(只谈未来,不谈过去)•孤单寂寞-不善言辞,“骂人”却大大有名•率直犀利-做决定快,改变主意也快•“会做事,不大会做人”•坦诚得可爱•事必躬亲,一丝不苟,节俭朴实,讨厌浪费