编号:714592591银行分行创千佳示范网点总结汇报材料201X/X/XX银行分行创千佳示范网点总结汇报材料自xx年x月份开业以来,我行坚持把创新业务发展和提升整体服务质量相结合,努力打造xx“产品最新、服务最优、机制最活、效率最高”的精品银行。截至xx年x月末,我行共有员工xx人,总存款余额xx亿元,总贷款余额xx亿元,各项指标持续保持着系统内领头羊地位。xx、xx年,我行营业部连续两年进入总行百强网点;在总行二级分行竞争力排名进入10强。开业至今未发生案件、事故和重大差错。三年来我们始终坚持以规模为基础、发展为根本、业绩为目标、服务为保障,不断创新、深入探索,以“人无我有、人有我新、人新我优、人优我快”的经营理念,全面提升营运管理和服务规范化水平,力求达到“看得见服务、听得见心声、感受到共鸣”的深层次文明规范服务水平,力争使xx银行xx分行营业部成为xx金融系统一道亮丽的风景线。一、提高认识xx年,恰逢市银行业协会开展千佳文明示范单位创建活动,秉着初生牛犊不怕虎的精神,我行从上到下没有犹豫,毅然决然主动积极投身到创建行列。成立了由“一把手”行长任组长,分管行长任副组长,相关职能部门负责人为组员的创建工作领导小组,制定了创建方案,明确了“树立文明形象、完善规范建设、努力创建千佳示范单位”的创建目标,明确了各自职责。在专门召开的创建工作启动会上,大家达服务就是我们新建银行核心竞争力的共识,充分认识到要努力通过创建提升我行的服务能力水平,提升我行的品牌形象的必要性,大力营造创建氛围,从机制上保障了创建工作有序进行。&nbs[标签:介绍]