互联网时代的企业经营之道

互联网时代的企业经营之道看个故事时代变了！环境变了！淘宝双十一才1亿销售额苹果4s还没发行，乔布斯还健在小米还没有做出手机华为手机根本还没有在国内市场有什么作为QQ是最主的网络联络工具，微信还没有出现很多人根本不知道乐视滴滴快的还没出现UBER是啥，没人知道……看到这是不是感觉很震惊？5年像换了一个世界！5年前2010年世界上最大的商场：没有一个店铺，没有一件库存；世界上最大的汽车公司：没有一辆汽车；星巴克32年打造出的品牌影响力，Airbnb只需要5年；乐视可以不赚钱销售电视机；……=大家觉得好象我们短短的十几年内把企业做成这样的规模、这样的市值，其实并不短短，这十几年在我看来，我的内心就像过了四五十年一样，每一天非常艰难。马云，2016绿公司年会，4.23我们现在每一天如履薄冰，所有做传统企业的人都觉得互联网企业的日子很好过，其实互联网企业不好过，而且相当的难过……每一天就像过一年一样难过，每一年像过十五年这样的压力。马云，2016绿公司年会，4.23艰难时局1沃尔玛VS传统百货精细化管理，控制成本，低于竞争对手。电脑系统是仅次于美国军方系统。减少存货风险、降低资金积压，加速资金运转。大数据分析。快速高效的物流配送中心，全球供应链，“无缝点对点”的物流系统。专注、口碑、极致、快。优秀的商业模式与先进的信息技术应用的典范。2阿里巴巴VS沃尔玛27.69%27.64%28.31%30.12%46.97%5.63%5.88%6.05%5.94%5.93%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%20092010201120122013阿里巴巴沃尔玛2014年11月26日宣布，已解雇在中国的约30名高级人员。被裁员工的级别从VP到中层管理者，大部分是工作超15年的员工。这是沃尔玛中国2014年的第四度裁员。截至2014年上半年，沃尔玛已经关闭9家门店。计划将在中国再关闭20多家业绩不良的门店。70年，160万员工、8500家门店，全球管理层级、精细管理、成本控制、物流、卫星…沃尔玛阿里巴巴2014年10月28日，阿里巴巴在纽约上市，其市值超过2470亿美元，超越了按收入计算世界上最大的零售商沃尔玛。占阿里巴巴不到8%股份的马云，成为当时中国首富、亚洲首富。2015年，阿里网络零售平台的销售额超过沃尔玛在全球的销售额，成为全球最大的零售品牌。15年，2万员工、中国本土，扁平化管理、整合社会资源、数万店主…3456农业时代的革命：1000年一次工业时代的革命：100年一次互联网时代的革命：10年一次摩尔定律：每18个月，技术更新一倍，成本下降一半！有什么启发？什么叫体验？什么叫参与感？煎烤中的滋滋声，比牛排更诱人商业的本质在哪里？商业规律物竞天择适者生存在残酷的市场竞争里，一切充满不确定性没有谁能够一劳永逸只有建立符合时代、适应市场变化的组织体系和强大的人才保障才能真正立于不败之地应对外部变化最好的策略，就是内部的主动变化！螳螂扑蝉黄雀在后是互联网时代才有的变化吗？过去的市场竞争，其实也一直是这样的。风扇大战20年前的排行榜没有成功的企业只有时代的企业只不过互联网的出现，加速、加剧了这样的变革而已。永远战战兢兢永远如履薄冰“如果微信不是我们搞出来的，那么，现在腾讯可能已经不复存在了！”——马化腾内部讲话模式固然重要，但不是商业的全部。这才是商业系统资源+模式+组织马云并不懂技术阿里的模式也非独创持续成功的要素：管理与运营18罗汉（合伙人）跨国人才（干什么事用什么人）阿里文化（自由开放、凝聚人心）英雄不问出处……案例思考：李宁困局李宁经营业绩增长表案例思考：李宁困局李宁公司2015年1月9日早上公告，预计2014财年，该公司亏损额不超过8.2亿元人民币，年度亏损金额仅次于2012财年的19.8亿元，是该公司连续第三年亏损。2008年是一个分水岭。2008年李宁的增长达到了53.84%，并在2009年国内的营业额超过了阿迪达斯，成为仅次于耐克的第二大运动品牌。但从此以后，李宁的销售额就进入了持续的下降通道。2014年11月，李宁公司宣布再度换帅，曾被李宁本人以及李宁公司部分员工寄予厚望的“救世主”金珍君退任代理行政总裁职务，公司由创始人李宁全权接管。1、产品成功企业成功2、企业家个人的成功企业成功3、单一机会（资源）的成功企业成功4、“单细胞”的成功“多细胞”的成功建立组织能力要经历的几大变化1、做好产品→搭好平台（单个产品→系统方案）2、企业家经营→团队经营（创始人团队→职业团队）3、赢得竞争→建立优势（竞争牵引→发展牵引）4、突出长处→弥补短板（要素能力→系统能力）5、产业经营→资本经营（自我发展→社会资源）中国企业持续经营的必要转变小大资源危机领导危机管理人才危机分权危机内部系统增加决策和官僚危机控制危机（搏弈）体制/人才/财务/风险规模化成长创业阶段成长发展阶段集团化阶段持续成长阶段经营规模管理危机（复杂）多元单位，规模不一发展阶段企业不同发展阶段的不同挑战这才是商业系统资源+模式+组织传统企业的困境，从组织惯性开始初创企业的困境，从资源稀缺开始研发供应生产销售组织机制运营战略文化人才三句话搞懂企业经营战略：环境与企业的匹配运营：资源与企业的匹配组织：人才与企业的匹配三句话搞懂企业经营战略：做正确的事运营：正确的做事组织：把事做正确标杆研习社-企业经营“五维”图明确的战略清晰的流程专业的人才高效的组织开放的文化1990年，美的实现销售收入1亿。2000年，美的实现销售收入100亿。2010年，美的实现销售收入1050亿。“新经济行业在此前是破坏规矩，到后面建规矩的时候，必须向传统公司学习。”《中国企业家》-《马云：寒冬悟道》作业：行业痛点？你的资源？你的模式？你的组织？德鲁克的三个经典提问：我们的事业是什么我们的事业将是什么我们的事业究竟应该是什么德鲁克：管理必须同时需要三个方面的问题：成果和绩效，这是企业存在的目的在企业内部共同工作的人所形成的组织外在社会，也是企业的社会责任转型/变革企业的未来：打造高效的组织什么叫时代的企业？把握时代趋势运用时代工具建立时代文化打造高效组织提升组织效率从雇佣到赋能建立学习型组织打造群体奋斗文化标准化流程化制度化信息化如何提升组织效率创新从哪里来？峨山是白隐禅师晚年的高足。后来年老时，在庭院外整理自己的被单，信徒看到，觉得奇怪，便问道：“禅师！您有那么多的弟子，这些杂事为什么要您亲自整理呢？”峨山禅师道：“杂事，老年人不做，那要做什么？”信徒说道：“老年人可以修行呀！”峨山禅师非常不满意，反问道：“你以为处理杂务就不是修行吗？那佛陀为弟子穿针，为弟子煎药，又算什么呢？”信徒终于了解到生活中的禅。一般人最大的错误，就是把做事与修行分开。其实，禅在生活中。创新何尝不是？答案永远在现场：产品经理答案永远在现场：工匠精神持续学习是持续的竞争力你可以拒绝学习，但是你的竞争对手不会。——韦尔奇好好学习天天向上企业管理思想者/企业教练黄治国13702621294