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XX集团办公室5S管理宣导行政部2014年07月1•What-什么是5S管理2•Why-为什么做5S管理3•How-怎么做5S管理Content-目录5S管理起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音及英语的第一个字母都是“S”，所以简称为5S。5S对于塑造企业的形象、降低成本、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。5S广泛应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理。Context-背景12345整理SEIRI整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU素养SHITSUKE5S管理5SManagement1定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品。目的：A改善和增加作业面积；B现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；C减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；D防止误用、误送。整理SEIRI定义：必需品依规定定位、方法摆放整齐有序，并明确标示。目的：A不浪费时间寻找物品，提高工作效率;B使办公场所一目了然，创造整齐环境。2整顿SEITON定义：清除现场内的脏污、清除作业区域的物料垃圾。目的：A清除脏污，保持办公场所干净、明亮;B使职工心情愉悦。3清扫SEISO定义：将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果。目的：A认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态;B随时发现问题，及时修正。4清洁SEIKETSU定义：人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有素养的人。目的：A提升员工的品质，培养对任何工作都讲究认真的人;B营造积极向上的团队精神。5素养SHITSUKE5S管理5SManagement1s整理2s整顿3s清扫4s清洁5s素养5S的最终目的是提升员工的素养品质！Why-为什么做5S管理?改善提升企业形象提高员工工作效率减少浪费节约成本改善员工精神面貌成立推行组织拟定推行方针及目标拟定工作计划及实施方法教育活动前的宣传造势实施活动评比办法确定查核评比及奖惩检讨与修正纳入定期管理活动中5S管理推行步骤5S管理实施要点正确的价值意识---使用价值，而不是原购买价值正确的方法---3要素、3定；整顿的技术责任化---明确岗位5S责任制度化及考核---5S时间；稽查、竞争、奖罚长期化---晨会、礼仪守则1S整理2S整顿3S清扫4S清洁5S素养11、自己的工作场所全面检查,包括看得到和看不到的2、制定「要」和「不要」的判别基准3、将不要物品彻底清除出工作场所4、对需要的物品调查使用频度,分为经常使用和偶尔使用5、每日自我检查整理的要点1、需要的物品明确放置场所2、物品及场所明确标识整顿的3要素：场所、方法、标识放置场所：物品的放置场所原则上要100%设定，办公场所附近只放真正需要的物品。放置方法：易取，不超出所规定的范围；在放置方法上多下工夫。标识方法：放置场所和物品原则上一对一标识；标识方法尽量统一。整顿的3定原则：定点、定容、定量定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量2整顿的要点1、建立、明确清扫责任区、责任人2、执行例行扫除，清理脏污3、调查污染源,予以杜绝或隔离4、建立清扫基准,作为规范5、全员参与，定期举行大扫除清扫就是使办公场所达到没有垃圾，没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过，办公场所只有整齐，却不干净，影响设备正常使用的同时，同样影响员工工作心情及效率。更甚者，还会滋生害虫，影响安全和健康。3清扫的要点4清洁的要点1、落实前3S工作2、制订目视管理的基准3、制订稽核方法、奖惩制度，加强执行4、高层领导带头巡查，带动全员重视5S活动。5S活动一旦开始，不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点。而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。届时要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。1、制订公司有关规则、规定2、制订礼仪守则3、加强教育培训，使观念不断深入每位员工4、推动各种精神提升活动（晨会，例行打招呼、礼貌运动等）5、推动各种激励活动，提高员工积极性素养是5S管理的最终目的，让每位员工都养成良好的工作习惯，成为遵守纪律，积极主动的好员工。从而提升、加强企业的良好形象!5素养的要点推行5S成功的关键全员参与，各级主管以身作则做好充分准备，避免急功近利坚决执行，拒绝任何借口长期坚持，不断优化一二三四整理整顿清扫清洁素养塑造企业新形象Thanks部门文化的主要内容是培养优秀的部门精神，建造优良的服务工作，塑造本部良好的形象，部门文化是他们的灵魂，对本部成员的成长，工作以及发展起着重要的作用。