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【1111购物狂欢节】期间商品优惠设定说明V1.7——非全店五折商家用2012·10-25Page:1天猫【1111购物狂欢节】●商品优惠设定说明Page:2以下特定业务类型的商家或频道请忽略本文1.天猫超市2.品牌特卖3.预售4.天猫医药馆使用外店系统的商家5.淘花6.淘宝网厅中合约机天猫商家7.淘宝网厅中号码天猫商家8.淘宝旅行中天猫商家9.淘宝保险中天猫商家天猫【1111购物狂欢节】●商品优惠设定说明Page:3目录•官方活动商家权益说明----------------------第4-5页•非全店五折商家营销整体说明---------------第6-12页•商品优惠设定入口及说明-------------------第13-20页•参加【1111购物狂欢节】商品的设定--------第21-31页•不参加【1111购物狂欢节】商品的设定------第32-34页•店铺优惠的设置----------------------------第35-36页•导购路径中的展示--------------------------第37-42页•FAQ---------------------------------------第43-46页•价格规范-----------------------------------第47-61页0.官方活动商家权益说明Page:4天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:5亲爱的天猫商家：您作为天猫“1111购物狂欢节”的入围商家，我们很高兴的通知您，此次大促您获得的权益为：1.您申报成功的活动商品将被打标为“1111购物狂欢节”当天的官方认证活动商品，获得优先排序展现机会；1)符合五折及以下折扣的商品(有SKU的需要所有SKU都符合)，展示两个官方认证标识；2)五折以上折扣的商品(有SKU的如果任意一个SKU存在五折以上的)，展示单个官方认证标识；展现位置及时间：天猫搜索List，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59淘宝搜索List，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59天猫Detail，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59收藏夹，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59购物车，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:592.我们会设置“1111购物狂欢节”商品专区，供消费者定向筛选提前加入购物车及11.11当天购买。展现时间：2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:591.营销整体说明Page:6天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:71.关于商品促销a.店内参加【1111购物狂欢节】官方活动的商品必须通过“1111商品优惠设定”系统录入专柜价和1111售卖价，折扣力度不限，但1111售卖价必须是近30天最低价；如果近30天做过聚划算的商品，该商品的1111售卖价必须与聚划算价格相同。注：1)折扣不限，折扣计算公式：折扣率=1111售卖价/专柜价；2)近30天最低价指：该申报商品在录入时间的前30天至11月10日内在自家店铺内有成交订单的拍下价格(有SKU的则指该SKU价格，若每个SKU平时售卖时价格就不同，则每个SKU都有各自的近30天最低价)；例：10月15日申报某商品，近30天指9月15日至10月14日这30天时间范围；10月31日申报某商品，近30天指10月1日至10月30日这30天时间范围，以此类推，且最低价要一直保持到11月10日的23:59:59)3)已剔除淘金币价、店铺优惠券、积分换购、秒杀、万人团、预售、聚划算所造成的低价；例如商家在9月30日做过秒杀，造成商品低价，可以在10月31日申报该商品，这样近30天最低价取的时间范围就是10月1日至10月30日，从而不受9月30日秒杀所造成的低价影响。以此类推；4)专柜价、1111售卖价与一口价没有任何直接联系，是不同的价格定义；建议1111售卖价比近30天最低价下降10.00%(近30天参加过聚划算的商品除外)，否则天猫有权视该商品申报价格无竞争力将该商品取消官方活动标识，退出1111购物狂欢节；b.店内不参加【1111购物狂欢节】官方活动的商品如果11.11当天需要做价格促销优惠的，则必须通过“1111商品优惠设定”系统录入专柜价和1111售卖价，只要专柜价1111最终售卖价即可，系统对设定的优惠价格进行加固处理；如果11.11当天想按原价售卖或通过直接改一口价来做价格促销的，则按平时方式设定一口价即可，无需到“1111商品优惠设定”系统中设定；2.关于满减、优惠券a.店铺满减“1111商品优惠设定”系统中为各位商家提供了11.11当天专用的店铺满减工具，有需要的商家可以通过店铺满减设定入口，提前设定好满减的额度与阶梯，11.11当天生效；天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:8b.店铺优惠券11.11前商家根据平时照常用即可，11.11前发出去的，只要有效期包含11.11这一天的，照常使用。11.11当天只能发放创建后领用的这种类型的优惠券，不支持利用工具满足某种条件后自动发送优惠券；3.关于运费a.参加【1111购物狂欢节】官方活动的商品在11.11当天强制为中国大陆地区包邮；港澳台及海外则使用商家自己设定的运费模板，若商家未设定过则使用天猫官方推荐的港澳台及海外的运费模板；b.不参加【1111购物狂欢节】官方活动的商品，系统会正常使用商家自己设定的运费模板；4.关于商品上下架11月01日00:00:00至11月11日23:59:59，已经在线的官方活动商品将不能自行下架，除非自然售罄；5.关于订单时效与超卖11.11当天，所有付款减库存的订单，会做新的策略：消费者下单时，当订单创建成功，前台会先临时扣除库存，前台Detail展现上也相应的减少，但此时不会动正式库存数量，当订单15分钟内支付完成，此时会正式扣除库存数量，当订单15分钟内还没有付款时，临时扣除的库存会还原回去，前台Detail展现上相应的增，此时也不会动正式库存数量，同时这个订单不会失效，只要还有可减库存，消费者依然可以在72小时内支付此订单，如果已没有可减库存，消费者就不能再支付此订单了。这个策略将最大程度上解决超卖的问题。例：某商品库存1000件，商品设置为付款减库存，消费者拍了1件并且创建成功订单，此时前台Detail展示库存为999件，但实际数据库里的商品库存仍然为1000件，消费者在15分钟内成功支付了此订单，此时实际数据库里的商品库存将减1件，数量变为999件，前台Detail的也是999件；假如消费者在15分钟内未能成功支付此订单，此时前台Detail展示的库存将自动恢复为1000件，实际数据库里的商品库存仍然保持为1000件，但订单不会关闭，消费者依然可以照常在72小时内继续支付此订单，但实际支付时系统会检查剩余库存，如果此时已无可售库存，则消费者将不能支付此订单，如果此时仍然有可售库存，则消费者可以支付此订单，并且支付成功后，实际数据库里的商品库存将减1件。以此类推。天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:96.关于库存管控2012-11-1100:00:00至2012-11-1123:59:59，【1111购物狂欢节】官方活动的商品的库存将被锁定，只能追加库存，不能减少；非官方活动商品无此限制；7.关于“1111商品优惠设定”系统a.支持11.11当天的单品优惠设定：1)提供【1111购物狂欢节】官方活动商品的优惠设定(即：商品价格申报)；2)提供非【1111购物狂欢节】官方活动商品的优惠设定；3)支持单个、批量商品录入；支持无SKU、多SKU相同价格、多SKU不同价格的设定；支持设定完后进行11.11当天Detail仿真预览；支持价格录入时自动校验；b.提供11.11当天的店铺满减功能；1)最多可设定三个满减阶梯，高阶的优惠力度必须大于低阶，单笔订单只享受单次优惠。例：满300减50，即使单笔订单已买满1000也只会减50；2)全店商品参加；3)与店铺优惠券可以叠加优惠；优惠叠加时，系统先计算满减，然后在满减后的金额基础上计算优惠券；8.11.11当天仅认可在“1111商品优惠设定”系统中设定的专柜价和1111售卖价所组成的优惠促销价格，不支持在营销工具（包括淘宝官方、第三方ISV供应商软件）中设置的价格优惠(包含：定向优惠、限时折扣、淘宝VIP、天猫达人、满就减、满就送、搭配套餐等一切和价格相关的优惠)“不支持”指前台的搜索、Detail、购物车、订单、支付等所有环节都不展现不生效如果未通过“1111商品优惠设定”系统设定该商品的专柜价和1111售卖价，则将视为该商品将以一口价原价售卖。例：商家10月1日时对某商品用定向优惠工具设定了一个有效期为10月1日至12月31日打8折的优惠，虽然有效期跨度涵盖了11.11，但11.11当天只会从“1111商品优惠设定”系统中取商品的专柜价和1111售卖价，而不再根据一口价去计算8折进行销售，如果该商品并未在“1111商品优惠设定”系统中设定专柜价和1111售卖价，则直接取一口价作为售卖价进行销售，而并不会去计算8折后进行销售。天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:109.关于【1111购物狂欢节】期间的商品标识a.【1111购物狂欢节】官方活动商品1)符合五折及以下折扣的商品(有SKU的需要所有SKU都符合)，展示两个官方认证标识；2)五折以上折扣的商品(有SKU的如果任意一个SKU存在五折以上的)，展示单个官方认证标识；展现位置及时间：天猫搜索List，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59淘宝搜索List，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59天猫Detail，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59收藏夹，2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:59购物车，2012-11-1100:00:00至2012-11-1123:59:59b.非官方活动商品只要通过“1111商品优惠设定”系统设定非官方活动商品优惠的商品，展示单个促销标识；展现位置及时间：天猫Detail，2012-11-1100:00:00至2012-11-1123:59:59购物车，2012-11-1100:00:00至2012-11-1123:59:59已买到宝贝，2012-11-1100:00:00起天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:1110.关于【1111购物狂欢节】官方活动商品专区所有申报成功的【1111购物狂欢节】官方活动商品将进入1111购物狂欢节官方活动商品专区，供消费者定向筛选购买。【1111购物狂欢节】官方活动商品专区展现时间：2012-11-0100:00:00至2012-11-1123:59:5911.关于即日起至2012-11-1023:59:59期间商品如何售卖一切照常进行即可。12.【1111购物狂欢节】官方活动商品与品牌特卖的关系申报1111购物狂欢节官方活动的商品，不能申请参加品牌特卖；已申请成功参加品牌特卖的商品，不能申报成为1111购物狂欢节官方活动的商品，但11.11当天可以正常按品牌特卖售卖；13.【1111购物狂欢节】官方活动商品与聚划算的关系1111购物狂欢节官方活动的商品可以参加聚划算统一的上11.11当天聚划算的招商，经聚划算审批通过的无需再到“1111商品优惠设定”系统中申报，11.11当天Detail展现的依然是1111购物狂欢节标识；天猫【1111购物狂欢节】●非全店五折商家营销整体说明Page:12注：其他未提及的优惠形式，11.11当天均不提供系统支持。2.商品