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从浏阳皇邦家居城第四届品牌家具直销节大型促销活动成功销售案例---------分析促销活动皇邦促销活动相关情况：1、市场背景皇邦家居城在浏阳市已经有9个年头的经营历史了，从2009年开始，商场每年都举办一场品牌家具直销节，实施全年最低价格公约，到今年为止已经是第四届这样的传统性促销活动了。2、活动准备时间为了本次促销活动，整个商场团队提前40天就开始筹备前期策划工作以及推广工作。3、商场动员的资源人员：商场现有导购销售人员和市场推广人员以及策划办公财务送货安装人员一共26人，活动时候从外围借用和厂家来人22个，一共48人产品：产品的品牌结构包含高中低自身品牌一共23个商场面积：约9000平米活动前期推广费用（包含礼品费用）：预算20万元，实际花费18万左右4、活动内容5、激励政策A：小组销售冠军奖励10000元，亚军5000元B：个人销售冠军2000元，亚军1500元，季军1000元C：发邀请函来店成交奖励，只要成交奖励50元/单，大单奖励100元/单D：团队完成任务，统一奖励巴厘岛旅游，（一共42人，开支28万左右）结果创造了一个奇迹2012年中国家具单店一天成交的奇迹1000万数据分析48人（包含工作人员）9小时9000平方投入50万左右产出1000万左右分析：人均开单22万成功的原因分析：1、商场面积大，产品品类齐全2、促销力度大，吸引人气足3、团队力量大，组织、分工明确、监管到位4、激励机制大，动员非常成功5、准备工作充分，市场意思强………促销的定义促销就是以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通促进消费者的购买行为。促销的要素、本质和作用1、促销活动的要素是信息说服与沟通，所以促销是一种说服性的沟通活动2、促销的本质是沟通、赢得信任、激发需求、促进购买与消费3、促销的作用传递、信息提供情报；增加需求、说服购买；突出特点、树立形象；造成“偏爱”、稳定销售；抢占对手市场份额、扩大销售量促销活动的组织及活动执行要点促销组织是一个系统工程，它的程序是：1、市场调研2、促销活动策划3、促销方案制定4、人，财，物的组织落实5、相关需求部门的联系6、方案的执行7、过程的管理控制8、促销评估等等。促销活动分类--------折扣--------折价--------赠礼--------赠券--------返现--------文化--------公益…………………促销九大执行步骤1、促销总动员2、促销宣传3、布置促销现场4、促销品展示陈列5、准备工具资源6、现场户外控制7、现场销售控制8、建立促销挡案9、促销总结零售业100个创意促销方案第一章价格-----永远的促销利器第一节价格折扣方案1错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同样打七折,但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“15分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。方案3超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值100元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。方案4临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。方案5阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国一个叫爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。方案6降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满1000元可减100元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。1000元若打6折，损失利润400元；但满1000减100元再打8折，损失280元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。第二节方案7百分之百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。方案8“摇钱树“——摇出来的实惠例：圣诞节购物满1000元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。方案9箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。第三节方案10退款促销——用时间积累出来的实惠例：“购物5000元基础上，顾客只要讲前10年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。10年一退的，退款比例100%；9年一退的，退款比例是90%；5年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。方案11自主定价——强化推销的经营策略例：100-1000元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。方案12超市购物卡——累计出来的优惠例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。第四节变相折扣方案13账款规整——让顾客看到实在的实惠例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。方案14多买多送——变相折扣例：买一张床垫送一件四件套,买二张床垫送三件四件套…方案15组合销售——一次性的优惠例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润,经常甬道的床和床垫,沙发和茶几等。方案16加量不加价——给顾客更多一点例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。第1章顾客——以人为本的促销艺术第一节按年龄促销方案17小鬼当家——通过儿童来促销例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。方案18自嘲自贬——中年人最求实在例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。方案19主动挑错——打动老年顾客的心例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任方案20“欢乐金婚”——即做广告又做见证人方案21“寿星”效应——让寿星为店铺做广告第二节心理与情感促销方案28货比三家——顾客信任多一点例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。方案29吃出幸运——为幸运而疯狂消费例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的；幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。方案30能者多得——引诱推销的法宝例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。方案31档案管理——让顾客为之而感动例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。方案32一点点往上加——让顾客喜欢上你例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。方案33模范双星——紧抓民族文化传统不放例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。第2章热情，燃起永不言败的销售激情第一节摆设促销方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。方案35混乱经营——乱中取胜的好办法例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。方案36货比好坏——好货需要劣货陪例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。方案37排位有诀窍——便宜的总是在前排例：将一些便宜的货放在前面，打出便宜的口号吸引人。第二节包装促销方案38故弄玄虚——满足顾客的档次心理例：将商品二次豪华包装，将商品变成礼品。方案39心心相印——用来见证爱情例：花店二次包装和婚介合作为新人举办集体婚礼手捧心心相印的鲜花见证爱情。同样是二次包装，但可通过活动将信息传达给顾客。方案40齐聚一堂——搭配出来的畅销例：水果店把一些水果放在一个篮子了，这样即好看有实惠。同类产品组合销售就是好的方法第3章广告——引起轰动的促销捷径第一节店铺广告促销方案41现场效应——在现场为自己做广告例：羽绒系列当场拆开衣服被褥让大家看内里的东西。卖点：眼见为实，口碑相传，邀请顾客体现互动行。方案42暗示效应——让顾客自以为是例：饭店在大厅拜访名人的就餐照，暗示这家是名人常来光顾的店。卖点：提高店铺知名度，利用客户的心里漏洞。方案43点名效应——让顾客关注自己的品牌例：搞些公关活动提高店铺知名度。方案44对比效应——让顾客看到实际效果例：洗车店门前放置一台没洗过的车和洗过的车来引起大家的关注。第二节媒体广告促销方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。方案46巧用证人——真正的活广告方案47名人效应——让名人为店铺做广告方案48搭顺风车——借力取胜的捷径例：在重大活动中做在前排争取露脸机会，提高曝光从而可以做宣传。第三节公益活动促销方案49温情一元——超市卖场的助学之旅例：超市购物满38元即可要求服务台往捐款箱里投入1元资助希望工程的学校。方案50免费领养——把奖品变成领养权例：广告让人们领养被遗弃的小动物，宠物店签署协议不再遗弃小动物，宠物店提供一个星期免费粮食。方案51“买“来的学费——另一种形式的助学促销例：书店活动购物满多少元即可抽奖，奖品是现金，名额有限。方案52希望商场——把让利变成孩子的希望例：在地震的时候，商场推出让利促销活动价格保持不变，所有利润捐给慈善总会，以帮助地震中的孩子早日回到学校。例如当时王老吉的做法。要以有影响力的事件为立足点，要兑现自己的承诺。第四节公关活动促销方案53破坏效应——让顾客真正放心例：床垫用压路机压过去，证明质量。方案54效果展示——让质量自己说话方案55消费卫士——迎合顾客心理做文章例：质量有问题的货品在大家面前请出店铺。方案56传声筒——让顾客帮你促销例：奥运时的全民运动会，电动车经销商尾随，让掉队的人做上车永远不掉队。传声筒就是一次口碑销售。第4章节假日——黄金时间的捞“金”技巧第一节传统节日促销方案57新年红包——春节礼品促销方案58非常1+1——清明节鲜花促销例：1+1=一站式购物，卖点方便，价格合理。方案59五五有礼——端午节粽子促销例：注意方案可以不新颖，但一定要实在；让利幅度大，善于一点带面。第二节外来节日促销方案60情人价格——情人节花饰促销方案61平安是福——平安夜苹果促销方案62圣日“圣”情——圣诞节蛋糕促销第三节特定人群假日促销方案63三八彩头——妇女用品促销方案64快乐童年——儿童节玩具促销例：儿童购物广场播放儿童喜爱的动画片提前热身后，玩游戏，答对问题赢奖品，且在活动期间购买玩具可享受折扣。方案65亲情厨房——让您的母亲更轻松例：母亲节的厨具促销，购物送康乃馨，赢“亲情海南三日游”。方案66含蓄父爱——父亲节礼品促销方案67尊师台——尊师重教的创意促销例：教师节十字绣店铺的广告“老师将自己的汗水和知识融进了一笔一划的粉笔字中，作为学生的你，为什么不将尊重和感谢一针一线地绣在十字绣里送给老是呢？教师节期间，凡在本店购买十字绣的顾客都能得到一张精美的教师节贺卡。”第5章主题——无中生有的促销魔法第一节开业促销方案68大派“红包”——见者有份的促销策略方案69疯狂舞会——让顾客爱上你的店铺例：KTV开业大型舞会。方案70步步高升——寓意双关的游戏促