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看图领悟管理理念:君臣佐使领导艺术十大管理课程之一五金精华版讲师﹕宋光耀修毕这个课程后，学员将能够：◆对自己的领导处境作准确及有效的分析◆选择恰当的领导作风，以恰当的领导方式进行工作课程目标使别人服从你、并情愿去做你安排他们去做的事的技巧一、何谓领导管人理事做些什么?何时去做?怎样去做?人际关系工作士气辅导与鼓励一、何谓领导□领导者应有的三种能力1.劝说能力2.影响力3.协调能力一、何谓领导建立并维护团队达成任务□领导人的职责发展个人能力一、何谓领导1.专权式二、领导的模式领导者集大权于一身，凡事只作指示，下属只有唯命是从，不得异议。2.咨询式二、领导的模式领导者先咨询下属意见，仅仅只是作为参考，所执行的指示仍由其本人发出。3.协商式二、领导的模式凡事均与下属商量，希望集思广益，再择其善者，在取得共识后再群策决定。4.放权式领导者提出问题，说明目标及权限，然后权力下放，让下属利用其所长完成任务。二、领导的模式身为一个管理人员，也许你会问：要成为一个好的领导者应采用哪种领导模式呢？在选取管理模式之前，还应考虑下属的成熟程度及工作的客观条件。二、领导的模式■下属的成熟程度1).经验是否具有处理工作中突发性问题的经验？所谓经验，就是在工作中出现困难时，他有较成熟的处理事务的方法。二、领导的模式■下属的成熟程度2).工作技巧是否掌握相关工作所需要的技巧？二、领导的模式■下属的成熟程度3).办事积极对你所安排的工作是否采取积极的态度？是否经常提出对工作有建设性的意见推动工作？二、领导的模式■下属的成熟程度4).独立性能否对份内工作有系统地完成，能否在期限之前做妥并交代清楚你给他的工作？能否独立运用你交给他的权限？是否希望独立行事？二、领导的模式■下属的成熟程度5).承担责任他对工作是否有一种使命感？二、领导的模式■下属的成熟程度在以上五个因素中，如你认为正面的答案越多，便越能说明你下属越成熟，工作能力和作出贡献的意愿也越强，你应采取放权的领导模式，尽量发挥其所长，满足他的成就感。为了回报你的赏识，他会更努力地投入到工作中去。二、领导的模式■下属的成熟程度假如你对成熟的下属采取专权的领导方式，限定他必须按照你所设定的模式去做，使他处处受到制约及没有发挥才干的机会，他对工作自然表现得就有限了。二、领导的模式本章管理理念忌不尊重手下:不可将虎威移师至左邻右里，更重要的是尊重属下经验、权力和责任。作为直系将领，自身拥有一定的经验和主帅赋予的职责与权限。否则，另当别论。作为主帅一方面要按将领职级、地位、责任等，适宜授权和合理分工，同时了解将领长处、短处及个性，并与将领共同制定目标、对策和监察他们方向、过程、结果。忌不尊重手下下属自己参与目标、方案制定，在他们眼中这些目标和方案包含自己智慧，他们就会非常主动、积极、坚决地完成任务，正回应马斯洛人类五大需要之首：自我实现需要。倘若上司不管大事、小事一起抓，令下属不知所措，“小事”每每申报，反而“大事”有所遗留，上司忙得不亦乐乎。忌不尊重手下如果主帅专政不二，喜欢自己的将领是机械人，那么主帅自己制定目标、对策，机械人唯有机械执行。谁担保主帅永远是对的呢？其实，下属最清楚自己的业务，选择变通和参议才是硬道理。假若上级风格是有他讲没你讲，开会60分钟，上级讲59分钟，最后一句：“你们有什么意见”？下级当然齐声答：“没有什么意见”。下级纵然有意见或好提议也只好埋藏在心底了。忌不尊重手下另外，当下属未有效执行上司指令，上司应该在第一时间了解直系下属情况及具体原因，给予督导，或者适当指导低级的下属，若第一时间直接指使直系下属的下属，不良影响亦是颇大。忌不尊重手下然而，领导人又不能一味地实行民主的方式，因此，需要考虑执行工作时的环境因素及其他条件因素：二、领导的模式1).时间紧迫的程度工作要求完成的時间越迫切,就越适合你使用专权式的领导。如时间充裕,不妨放手让他发挥。二、领导的模式2).工作的复杂程度复杂的工作需要不同的员工参与和配合,涉及很多运作环节。所以,为了避免各自为政,宜采用较专权的领导。二、领导的模式3).工作成败之后果及其严重性工作成败所带来的后果可能较为严重,你应该亲力亲为,采用专权式的领导。二、领导的模式4).企业是否鼓励员工的工作自由发挥?二、领导的模式●高人事任务●低咨询式任务重视程度低人事重视程度高协商式任务重视程度高人事重视程度高放权式专权式任务重视程度低人事重视程度低任务重视程度高人事重视程度低●高三、不同的领导风格什么因素決定每种风格的有效成度?人的成熟程度工作动机士气技能经验四、选择领导风格成熟程度高低人的“成熟程度”領导风格工作动机/士气技能/经验高高放权式低高咨询式高低协商式低低专权式四、选择领导风格了解属下的个性,使用相适应的领导风格:★富进取性---协商式★富进攻性---专权式★依赖性强---咨询式★自主性强---放权式五、分析个人的处境与领导风格模拟表演用本公司的日常工作事例分4组演绎4种不同的领导风格专权式咨询式协商式放权式谢谢大家!