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员工保留计划——关键岗位确定与关键员工选拔人力资源部2011年9月5日目录1234现状及启动背景实施方案介绍相关知识介绍结果应用1现状及启动背景一、现状及启动背景1.岗位与岗位之间的无差别待遇，造成员工流失率增加0.05.010.015.020.025.0一、现状及启动背景4.关键岗位不明确，无法有针对性的制定激励和保留的方案3.髙离职率导致产品质量下降，成本增加，生产率降低2.目前，一线员工岗位设计不合理，没有明确关键岗位2实施方案介绍二、实施方案介绍目的确定公司关键，列出关键岗位清单，选拔关键员工范围本次仅确定公司H/I级岗位中的关键岗位二、实施方案介绍项目组成员部门参加人人力资源部招聘、员工关系、绩效品质保障部质量管理、客服经理制造部生产负责人工艺负责人质量负责人精益负责人二、实施方案介绍各成员组职责分工人力资源部负责组织项目小组，选定项目小组成员；负责对项目小组成员进行专业知识及方法的培训；负责组织整理相关资料，跟踪项目进度；负责制定相关的流程、方法；负责打分结果及最终关键岗位资料的汇总。品质保障部负责提供客户关注且比较关键的质量指标；负责提供影响关键指标的相关因素；负责对岗位对关键质量指标及产量指标的影响程度进行打分制造部负责提供产品的生产工艺流程；负责确认工艺流程中影响产品关键质量及产量的关键控制点；负责对岗位对关键质量指标及产量指标的影响程度进行打分；负责提供各控制点岗位的岗位职责；负责提供所确定的关键岗位的关键人员的名单及相关在岗工作的信息；二、实施方案介绍项目实施流程项目组成立及相关理论知识培训各相关参加部门提报相关资料确定关键工序评价标准及评价方法根据对各工序对关键质量、产量及成本的影响程度确认关键工序评价维度：质量、产量、操作难度列出关键工序所包含的岗位确定关键岗位的评价标准及评价方法确认关键员工提报条件及评价标准根据员工的绩效考核情况及相关提报信息进行打分列出2011年度关键员工清单项目准备确认关键工序确认关键岗位确认关键员工分析各工序对产品质量及产量的影响及操作难度确定各部门关键岗位的比例列出各部门关键岗位清单二、实施方案介绍3结果应用三、结果应用招聘确定关键岗位要求；建立关键岗位胜任素质模型；设置关键岗位面试评价表；根据评价标准选拔符合岗位要求的人员；培训确定关键岗位入职培训内容；确定关键岗位在职培训；确定培训考核内容；考核与评价确定关键岗位关键考核指标；确定关键岗位考核指标权重；确定关键岗位测试内容；薪资与激励确定关键岗位薪资系数及岗位津贴；确定关键岗位的晋升标准及测试内容；设置关键岗位的晋升通道；制定员工激励方案；4相关思路介绍四、相关思路介绍客户关注的关键指标质量交货期指标1指标2指标3指标4指标N是否为客户可以让步接收的指标及让步接收才程度得出关键指标关键指标X影响因素1影响因素2影响因素3影响因素4影响因素N根据影响程度确定关键影响因素关键影响因素关键影响因素X关键工序1关键工序2关键工序3关键工序4关键工序N根据关键因素分布确定关键工序关键工序生产环节物流环节环节1环节1环节1环节1环节N找出影响产量的瓶颈工序关键工序谢谢大家2011年9月14日