战略与战略管理

1企业战略管理corporationstrategymamagement2第一章导论3学习目标掌握企业战略的定义理解企业战略管理的涵义及过程知晓企业战略管理的相关人员如何培养管理人员的战略性思维了解战略管理理论的演变过程4主要内容1-1战略1-2战略管理1-3战略管理者教学计划与要求5案例：龟兔赛跑•第一次龟兔赛跑，兔子因为骄傲输了比赛！•第二次龟兔赛跑，兔子接受了上次的教训，非常努力，但还是输给了乌龟！•为什么会出现这样的结局？6•《企业战略管理》就是一门关于企业如何在激烈的竞争中取胜的学科。71-1战略strategy•字面上理解：战略——战争的策略•1-1-1战略的定义–1、军事战略的定义：•《辞海》：军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。–《孙子兵法》是一部研究对战争进行全局筹划的战略著作。（许多企业家在研读）军事战略定义企业战略定义8•2、企业战略的定义：P2-5–钱德勒(1960`)的定义：企业长期目标的决定，以及为实现这些目标所必须采取的一系列行动和资源分配。–迈克尔·波特的定义：公司为之奋斗的一些终点（目标)与公司为达到它们而寻求的方法（政策）的结合物。–安索夫(1960`)的定义：企业战略是贯穿于企业产品和市场的一条“共同经营主线”。它可以把握企业发展的方向，指导企业内部管理。9产品/服务市场/顾客与现在相同与现在不同与现在相同市场渗透战略产品开发战略与现在不同市场开发战略多元化战略Ansoff产品—市场矩阵安索夫的企业增长向量指出企业有四种增长战略10案例：海尔集团发展战略的四个阶段11海尔集团发展战略的四个阶段●名牌战略阶段（1984年—1991年市场渗透战略–特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。●多元化战略阶段（1992年—1998年）产品开发战略–特征：从一个产品向多个产品发展（1998年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。●国际化战略阶段（1999年—2005年）市场开发战略–特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，Haier品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。●全球化品牌战略阶段（2006年—）多元化战略–特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。12什么是战略？明茨博格：战略是一系列或整套的决策或行动方案（5P）计划行为模式定位预期/希望手腕131-1-2企业制定战略的目的战略持续竞争优势超额利润只要有竞争存在就必须有战略只要想赢多一点战略是面向竞争的战略是面向利润的超额利润来源于持续竞争优势，而持续竞争优势又是在战略指导下长期积累的结果.14•不同类型企业的平均寿命一览：《财富》全球500强40——50岁跨国公司11——12岁中国集团公司7——8岁中国中小企业、民营企业3——4岁•为什么不同的企业有不同的命运？企业失败的原因主要有哪些？15–战略强调要“做对的事情”（Dotherightthings），不是仅仅“把事情做对”（Dothethingsright）。–“把事情做对”只是“效率”好坏而已，唯有“做对的事情”才会产生长远的效果。–没有战略的企业，犹如一艘没有舵的航船–企业领导要花40%的时间去研究战略。–美国通用电气前CEO韦尔奇说：我一天没做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。企业战略的意义161-1-3企业战略的特点•全局性：–企业战略就象企业发展的蓝图，是对企业经营全过程、全方位的管理。•长远性：–企业战略是企业在未来相当长的时期内的总体发展纲要。•现实性：–企业战略是建立在现有的主客观条件基础上，一切从现在起点出发。•适应性：–战略不能脱离现实可行的管理模式，管理模式也要调整以适应新战略。•创新性：–企业的内外部环境的变化，因循守旧的战略不能适应时代潮流。•风险性：–战略是为了企业在竞争中获胜，但任何战略都有可能出现对事实和对手反应估计的偏差，而导致企业风险。171-1-4企业战略的层次公司层战略:我们在哪些行业？公司战略业务层战略:我们怎样竞争?电饭煲战略微波炉战略职能层战略:我们怎样支持业务层战略？电冰箱战略财务战略研发战略制造战略营销战略策划部战略人力资源战略供应商战略18企业战略层次对比企业总体战略经营部位战略职能部门战略目标谋求企业的生存、增长、利润谋求在特定产品和细分市场上获胜谋求市场占有率、技术领先、顾客信赖等战略要素构成的重要性经营范围√√√√√√√资源配置√√√√√√√√竞争优势√√√√√√√协同作用√√√√√√战略要素构成的特征经营范围投资组合与多种经营产品和市场上的竞争产品和市场开发、商标等资源配置财务、组织、技术方面的能力随着产品和市场寿命周期而变化随着企业、产品、市场的变化而变化竞争优势与特定行业对比与竞争对手比与特定产品比协同作用于各业务之间于各职能领域之间于职能领域之中重大方针决策制造与购买方针、财务与组织方针产品系列方针市场开发方针促销方针生产进度方针资源配置的主要问题投资组合问题产品和市场寿命周期问题职能的综合与平衡问题191-1-5企业战略的分类体系•按管理层次分：–公司层战略、业务层战略、职能层战略•按企业成长方向分：–聚焦战略、市场开发、产品开发、多元化战略•按竞争优势分：–成本领先战略、差异化战略•按地理范围分：–国内发展战略、国际化战略•按竞争对比–进攻战略、防御战略•按与其它企业的关系分：–竞争战略、联盟战略、并购战略•……201-2战略管理•1-2-1战略管理的概念–书本上：企业战略管理是为实现企业的愿景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。211、战略分析2、战略选择3、战略实施与评价控制•外部环境•内部环境•公司层战略•业务层战略•组织结构•考核激励•战略评价•战略控制1-2-2战略管理过程（流程图）221-2-3作业管理、运营管理、战略管理的区别未来的投入投入生产现场产出未来的产出作业管理运营管理战略管理•战略管理着重于从现在开始的5到10年时间里企业要达到的目标。•运营管理着重于企业为了达到目标而制定的一系列具体的实施步骤。•作业管理着重于把某一件具体的事情做好。23•战略管理：–外部环境与内部条件的协调。–目标是生存与发展。•运营管理：–在企业既定规模和组织结构条件下，确保现有资源取得有效利用的过程。–目标是提高效益。•作业管理：–具体环节上经营计划的实施。–目标是提高效率。241-3企业战略管理者•谁是“王牌”管理者？•战略管理的主体——战略管理者–他们是企业内外环境的分析者；–企业战略的制定者；–战略实施的领导者和组织者；–战略实施过程的控制者和结果的评价者。251-3-1企业战略管理者战略层次战略管理者战略管理内容总体战略企业高层管理者（董事会、高层经理、智囊团）制定和实施企业的宗旨、目标、总体战略。业务战略事业部负责人制定和实施总体战略之下的事业部战略职能战略职能机构负责人制定和实施战略、事业部战略相配合的职能战略战术基层管理者和职工骨干实现企业各层次战略的具体方法和步骤26企业管理者与战略管理过程管理者管理职能企业高层管理者1、制定和实施企业的宗旨、目标、战略；2、确定各事业部的任务；3、按照任务给各事业部分配资源；4、批准各事业部的计划、预算、主要投资；5、考核各事业部的工作；事业部管理者1、与高层管理者共同制定和实施企业战略之下的事业部战略；2、制定本事业部的经营计划并报批；3、为取得最佳利润率和业务增长率而经营；4、按照企业方针、政策与程序进行管理。职能机构管理者1、参与制度企业战略2、制定企业范围的方针、政策与标准，并考核与监督执行情况；3、就各事业部提出的计划与预算等问题向高层提出建议；4、制定和实施战略、事业部战略相配合的职能战略；5、对于关键岗位的任命、工作标准、考核评价提出建议。271-3-2战略性思维超前意识长远意识全局意识战略性思维权变意识创新意识人本意识281-3-3利益相关者对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个人外部利益相关者内部利益相关者利益相关者资本投资者经理阶层企业员工政府购买者和供应者贷款人社会公众29教学计划与要求•教学计划：见公共邮箱•教学要求：–认真听一遍课、看一遍书、研究一个企业案例（概念、理论、应用）、做一次复习思考题。•成绩评定：–平时成绩占30分•考勤占10分（旷课1次扣2分，迟到或早退1次扣1分）•课堂表现占10分（回答问题、课堂纪律、作业）•案例及交流占10分（文稿及PPT）–期末考试占70分30学习参考资料•参考书：–1．企业战略管理教程–2．企业战略案例分析–3．企业战略管理工具–4．企业战略管理经典著作–5．某企业和企业家的书31•推荐杂志：–1．《管理世界》，主办：国务院发展研究中心–2．《中外管理》，主办：中国管理现代化研究会、中国工业经济联合会、中国中小企业国际合作协会、北京中外企业管理培训中心–3．《管理科学学报》，主办：天津大学信息与控制所–4．《企业管理》，主办：中国企业合会、中国企业家协会–5．《管理现代化》，主办：中国管理现代化研究会–6．《中国管理科学》，主办：中国优选法统筹法与经济数学研究会、中国科学院科技政策与管理科学研究所–7．《中国中小企业》，主办：中国中小企业国际合作协会–8．《中国工商》，主办：中华全国工商业联合会–9．《中国企业家》，主办：经济日报–10．《中外企业家》，主办：中外企业家杂志社–11．《哈佛商业评论》，主办：中国社会科学院美国研究所社会科学文献出版社–12．《环球企业家》，主办：中国作家出版集团–13．《广东技术经济与现代管理》主办：广东省技术经济和管理现代化研究会–14．《南方企业家》主办：广东省企业联合会、广东省企业家协会–15．《广州企业家》主办：广州工业经济联合会、广州市企业联合会、广州市企业家协会32•学习网站：–1．中国管理联盟–2．中国战略与管理研究会–3．中国战略管理咨询网–4．诺亚舟咨询–5．佐佳顾问–6．博意网–7．卓越管理网–8．中国管理热线思考题•确定课外研究内容：见公共邮箱–小组的企业战略管理案例或创业计划书–个人课程论文•第四周各班学习委员把同学们确定的分组名单、研究题目整理好交上来。