电子商务应用及发展形势

DRAFT–StrictlyConfidential中部崛起电子商务先行电子商务应用与发展形势DRAFT–StrictlyConfidential第一部分电子商务应用DRAFT–StrictlyConfidential3中国网民突破4.8亿十三个人中就有4个人上网居世界第1位（截至2011/6/30）中国互联网用户世界第一，网络效应急剧体现DRAFT–StrictlyConfidential4生活购物旅游订票定房休闲交友网络游戏电话传真音乐电影网络网络正在改变生活DRAFT–StrictlyConfidential5网络正在改变工作电子商务25%网络游戏20%即时通讯10%搜索引擎6%社区网站5%其他7%门戶27%资料來源:2008中国互联网调查报告,DCCI互联网数据中心2007互联网业务营收规模电子商务成为互联网应用中最重要的部分之一DRAFT–StrictlyConfidential6…电子商务的增长最快0%20%40%60%电子商务45%46%53%网络游戏57%39%31%门户22%31%32%200720082009资料來源:Netguide2008,DataCenterofChinaInternetresearch互联网数据中心互联网市场中三大业务的增长率DRAFT–StrictlyConfidential7中小企业创造的中国经济奇迹数量巨大：4,200万至关重要：•占中国国内生产总值的58%•占进出口额的68%•解决75%的城镇就业人口•对中国税收贡献率48%增长强劲：20%年贸易增长额DRAFT–StrictlyConfidential8电子商务较传统商务的优势明显7*24网上推广无限量产品展示，网络空间成本低网络无边界，销售不受地域限制信息对称，及时得到市场反馈，以销定产成为可能透明度增加，跨过中间环节成为可能，交易成本降低营销成本效益高互联网通讯、多媒体等技术极大提高了商务活动效率，节省开支销售时间固定（工作时间）产品展示受场地限制，成本高销售地域限制大信息不对称，往往以产定销，库存成本大贸易中间环节多，交易成本高传统营销方式成本高，效益低商务活动中沟通成本和效率低电子商务传统商务DRAFT–StrictlyConfidential9两种电子商务模式的对比针对的客户群老客户居多新客户访问量和推广效果访问非常有限，需额外支出推广费用依托大平台宣传推广，流量可观，推广效果好信息发布可按需发布信息，但数量受空间限制多数平台对发布的信息量有数量限制，少数平台不限（阿里巴巴）个性化可定制一般使用统一模版，缺乏个性化，少数平台可定制（阿里巴巴）功能与性能以信息发布功能为主，网站浏览速度较慢，稳定性较弱信息发布、沟通互动、管理等功能强大，网页浏览速度快，稳定性高后期维护更新成本高，或者企业自身技术要求高，故障修复较慢操作简易，维护成本低投入成本一般在3千～1.5万元人民币普遍低于3千元人民币企业自己的网站第三方电子商务平台DRAFT–StrictlyConfidential10美国中小企业以企业自建网站为主中国中小企业更多选择第三方电子商务平台中国少于2%的中小企业拥有自己的网站（约850,000家）中国34%的中小企业使用第三方电子商务平台注:iResearch-2007-2008年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告美国B2B电子商务特征•拥有强大的互联网基础建设，互联网普及率高达71.4%•87.5%的中小企业均拥有自己的网站•第三方电子商务平台主要服务大企业•第三方电子商务平台以买家付费为主•以收取交易佣金为基础的收入模式中国B2B电子商务特征•互联网发展仍处初步阶段，互联网普及率只有15.9%•少于2%的中小企业拥有自己的网站（约850,000家）•第三方电子商务平台主要服务中小企业•第三方电子商务平台以卖家付费为主•以会员费为基础的收入模式DRAFT–StrictlyConfidential11全球第一的国际国内网上B2B贸易市场国际交易市场(1)831万注册用户75.3万家企业网站/商铺收费会员10.11万中国交易市场(1)3,480万注册用户257万家企业网站/商铺收费会员超过69.6万•注:1.公司数据截至2008年3月31日DRAFT–StrictlyConfidential12被证明的最佳电子商务模式44%56%32%68%22%78%阿里巴巴9,000万美元阿里巴巴2.84亿美元阿里巴巴1.71亿美元其他其他其他2005年2006年2007年2004年39%61%其他阿里巴巴4,300万美元注:阿里巴巴的份额指阿里巴巴收入占阿里巴巴、环球资源、网盛和慧聪国际(电子商务收入)总额的比重．2004、2005、2006和2007年的人民币/美元的兑换率分别为8.3,8.21,7.97及7.61收入和市场份额遥遥领先——78%DRAFT–StrictlyConfidential13阿里巴巴中国会员地域分布截止2011年底，河南区域共有中小型法人企业约95万家河南中小企业真正投入电子商务的比例仅3%，远低于全国平均水平9%注:公司数据截至2008年3月31日诚信通免费总计河南12911945379958290安阳4446278663230鹤壁2291436414593焦作5885857659164开封2713196732238洛阳11747304974223漯河1591807218231南阳5666161362179平顶山2213142731648濮阳2312856628797三门峡922070220794商丘4023729937701新乡12096785569064信阳3262716627492许昌7733665137424郑州5683321625327308周口2243059530819驻马店3192306623385DRAFT–StrictlyConfidential14什么样的中小企业适合B2B电子商务？新类型的网商发展迅猛：企业类型分布制造型企业48%贸易型企业23%服务型企业13%综合型企业16%小额批发代理加盟个人创业商务服务DRAFT–StrictlyConfidential15中小企业电子商务应用的现状电子商务普及率低–中小企业真正投入电子商务的比例全国平均仅9%，河南3%电子商务基础应用水平低–超过4200万的中小企业中，拥有企业级网站的企业数量不足2%–目前只有不到10%的（上网）企业拥有自己的企业邮箱–电子商务应用存在严重误区，大量企业以个人应用代替企业电子商务应用人才和资金难题阻碍中小企业发展DRAFT–StrictlyConfidential1616阿里巴巴2003年开始在全国打造诚信社区DRAFT–StrictlyConfidential17目前已经在河南各地市的服务机构DRAFT–StrictlyConfidential18目前已经在河南各地市的服务客户数诚信通免费总计河南12911945379958290安阳4446278663230鹤壁2291436414593焦作5885857659164开封2713196732238洛阳11747304974223漯河1591807218231南阳5666161362179平顶山2213142731648濮阳2312856628797三门峡922070220794商丘4023729937701新乡12096785569064信阳3262716627492许昌7733665137424郑州5683321625327308周口2243059530819驻马店3192306623385DRAFT–StrictlyConfidential第二部分国内外“电子商务”发展形势DRAFT–StrictlyConfidential目录美国EC的形势趋势国内EC的形势趋势河南及郑州EC现状分析DRAFT–StrictlyConfidential24.8430.5428.327.1725.7423.6320.043.90.9102004006008001000120014001600200020012002200320042005200620072008200905101520253035电子商务销售额（亿美元）年增长率（%）2000-2009年美国电子商务销售额及其增长率DRAFT–StrictlyConfidential行业数据2010年中国电子商务继续保持了快速发展，全年交易规模达4.8万亿元，同比增长33.5%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持持续稳定的增长态势，同比增速稳中有升，2013年有望突破10万亿元。DRAFT–StrictlyConfidential行业数据2010年电子商务市场细分行业构成中，针对企业级用户的2B类电子商务交易额占比88.3%，针对个人消费者的2C类电子商务交易额占比11.7%。中小企业B2B电子商务交易规模占比最高，达52.8%，比09年上升1.2个百分点；网络购物交易规模占比也由09年的7.3%上升至10年的10.4%。DRAFT–StrictlyConfidential电子商务交易规模DRAFT–StrictlyConfidential电子商务交易行业构成DRAFT–StrictlyConfidentialDRAFT–StrictlyConfidential分析认为，推动中国网络购物市场交易规模增长的主要因素有两个方面：1.供给层面，越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，极大的丰富了消费者的选择。与2009年相比，家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势。2.需求层面，网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。DRAFT–StrictlyConfidentialDRAFT–StrictlyConfidential网络购物交易结构B2C代表中国网络购物市场的主流。观察发现，淘宝、拍拍等平台式购物网站从C2C为主向B2C为主的转型。淘宝商城发布独立域名，投入上亿元进行品牌推广；同时，有实力的个人网店也逐步转向正规的企业化运作。未来中国B2C交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。DRAFT–StrictlyConfidentialDRAFT–StrictlyConfidential网络购物用户规模中国网络购物用户规模的增长主要受益于两方面因素：一是中国网民规模的增长。CNNIC公布的数据显示，2010年6月，中国网民规模达4.2亿人，预计2010年底中国网民规模将达到4.8亿人，较09年底的3.84亿增长25.0%。二是网络购物环境的改善。2010年7月网店实名制正式施行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。DRAFT–StrictlyConfidential2010全年——2011年二季度电商规模DRAFT–StrictlyConfidential截止2011年二季度电商行业DRAFT–StrictlyConfidential截止2011年二季度电商市场营收DRAFT–StrictlyConfidential2011年二季度电商营收行业DRAFT–StrictlyConfidential截止2011年二季度B2B市场营收DRAFT–StrictlyConfidential中国B2B电商运营商份额DRAFT–StrictlyConfidential中国第三方网上支付交易规模DRAFT–StrictlyConfidential未来趋势结合中国电子商务市场2010年的发展表现，分析认为，中国电子商务行业在未来的3-5年内仍将维持一个持续快速的增长态势，并逐渐走向稳健和成熟。从市场参与主体来看，主体的多样化将会继续显现，特别是传统企业的电子商务化将是未来电商市场的主力，电子商务作为一种新的销售渠道和营销渠道，其应用在未来将日益普