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目录目录...........................................................................................................................................................1软件帮助...................................................................................................................................................2软件常用工具...................................................................................................................................2软件使用注意点...............................................................................................................................5基础设置的缘由...............................................................................................................................6常见问题的解决方法........................................................................................................................6第1章外围框架管理............................................................................................................................91.1学生篇.........................................................................................................................................9第2章电子商务应用模型..................................................................................................................16李明篇.............................................................................................................................................162.1注册与基础实践.......................................................................................................................162.2B2B实践...................................................................................................................................24王军篇.............................................................................................................................................372.1注册与基础实践.......................................................................................................................372.2B2B实践...................................................................................................................................46张玲篇.............................................................................................................................................612.1注册与基础实践.......................................................................................................................612.2B2B实践...................................................................................................................................752.2.3深入学习买卖双方功能及拍卖交易流程、交易保障.........................................................79第11章实验中所涉及的数据..............................................................................................................952软件帮助软件常用工具1.“切换用户”按钮：用来切换软件界面，选择模块以及不同的角色登录。软件在首界面时候没有此按钮，如图。只有软件进入角色后才有“切换用户”按钮（在右下角），如图。2.“手机”图标：在注册支付通时，如果选择手机注册，则在中途需要输入验证码，就需要在软件中点击手机图标（鼠标放到手机图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左3击），如图。3.“邮箱”图标：在注册支付通时，如果选择邮箱注册，则在注册好后需要激活，就需要在软件中点击邮箱图标（鼠标放到邮箱图标旁边的数字上，会变成小手形状，再左击），如图。4.“账户列表”按钮：存储账号的用户名以及密码（网上银行账号除外），如图。45.“在线帮助”按钮：一个帮助文档，关于软件中专有名词的解释和软件操作步骤的说明，如图。6.进度跟踪：可以查询完成步骤的情况，如图。57.实验报告：当教师把实验结束后，学生就可以填写实验报告内容，如图。8.成绩查询：当教师把实验结束后，学生就可以查看到实验成绩，如图。软件使用注意点实验得分分配规则：1.软件中设定了步骤，每个步骤分数的比重是一样的。2.学生完成设定的步骤就等分，重复操作只记录第一次成绩，之后的操作不得分。3.如果是交互型实验，不同学生扮演各自的角色，学生的成绩依旧是按照完成的步骤得分，但是不同的角色所设定的步骤数量不同，所以成绩会不一样。4.学生得分公式：学生等分＝完成步骤数÷总步骤数×100×得分比例﹢实验报告得分×得分比例（得分比例是教师在制定实验时手动设定的，是实验成绩和实验报告占总成绩的比例）5.完成每一个步骤，得分增加的同时，经验值和金币也会同等增加。注册与基础实践操作过程的注意点：61.密码（例如：银行卡密码，支付通登录密码，支付通支付密码等）一定要记录清晰。2.个人银行一定要充值。3.企业银行账号一定要开通“企业付款通道”，并且需要审核。4.支付通至少需要注册3个，其中一个一定要开通“商家服务”。5.开通商家服务过程中需要付款，付款界面会跳出另一个浏览器窗口，输入个人银行账号进行付款。6.申请开通“商家服务”并付款后，需要进入支付通服务商进行审核。电子商务应用模型操作过程的注意点：1.服务商绑定的支付通满足条件：需要开通“商家服务”。（在开通“商家服务”中，切忌支付通服务商一定要审核“商家服务”的申请）2.买家和卖家也需要绑定支付通，但是所绑定的支付通不一定需要开通“商家服务”。3.服务商、买家以及卖家各自绑定的支付通不能重复。4.买家和卖家在绑定支付通时，会另外跳出浏览器窗口，需要输入支付通的相应信息。基础设置的缘由1.企业银行账号开通“企业付款通道”：为了企业更便利的在网上进行交易。2.支付通服务商绑定企业银行账号：是为了收款。支付通会员当开通某些业务（例如：商家服务），就需要付款给支付通服务商，所以支付通服务商要绑定一个企业银行账户号。3.支付通开通“商家服务”：为了网站能支持支付通付款。某网站需要和支付通进行衔接，让买卖双方能通过支付通进行付款。所以此网站的服务商就需要申请一个支付通，并且开通“商家服务”，然后网站绑定此支付通，这样网站就和支付通关联在一起，能支持支付通付款。常见问题的解决方法1.支付通服务商绑定企业银行账号出错，如下图。解决方法：输入的银行账号不能有空格，由其是末尾不能由空格。（例如上图中数字7后面还有空格，需要删除）2.支付通会员在开通“商家服务”过程中，不能正常付款，如下图。7解决方法：有2种可能出现此错误。（1）需要检查支付通服务商绑定的企业银行账号的信息是否正确，是否对应，如下图。所在银行商户编号查询：进入企业银行的银行柜台，如下图。（2）检查支付通服务商绑定的银行账号是否开通了企业付款通道，并且是否审核，如下图。83.B2B平台中会员绑定支付通错误，如下图。解决办法：有2种可能出现此错误。（1）检查服务商绑定的支付通信息是否正确，如下图。支付通以及商户编号和密钥需要一致，在支付通中可以查询到，如下图。9（2）支付通开通“商家服务”是否审核，如果没有审核需要进入支付通服务商，如下图。第1章外围框架管理1.1学生篇在系统登录首页点击【学生注册】1，进入学生注册界面，输入要注册的学生信息。1必须是管理员环境设置时“是否允许学生注册”选择为“允许”，否则这里是没有【学生注册】按钮的。10点击【提交】，系统提示操作成功。点击【确定】，该学生注册成功。在系统登录首页选择“学生”，输入学生用户名（apstu001）和密码（123456）2。2系统默认的学生用户名为apstu001和apstu002，密码都是123456，也可以使用注册后的学生用户名和密码。11点击【登录】，进入学生管理界面。1.3.1我的实验我的实验。在学生管理界面点击“我的实验”下的【我的实验】，将看到该学生可以参与的实验列表，若教师上传的实验资料，学生可以下载查看。点击实验状态为“正在进行”的实验后【进入】，可以看到该实验的空间列表。学生可以自己创建独立空间独自实验，也可以加入开放型的小组公共空间。独立空间下当前参与实验的学生在本次实验中完成所有角色的操作；加入交互模型空间后涉及到的角色分别由不同的学生担任，其中一名学生是组长，充当系统管理员的角色，可以进行进一步的功能角色分配，同一空间里学生共同完成实验，空间里任何一个成员完成操作步骤获得金币和经验值的同时，其他成员也能获得相同的金币和经验值。1）自己创建空间。点击【我也要创建空间】，输入空间名称，选择空间类型和实验类型3：