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2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告报告编号：1550665中国产业调研网年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn一、基本信息报告名称：2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告报告编号：1550665←咨询时，请说明此编号。优惠价：￥6750元可开具增值税专用发票咨询电话：4006-128-668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：kf@Cir.cn网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍电视购物早在1992年就进入中国。2010年，中国电视购物进入一个全新的时代--三网融合，即电话网、电视网和互联网的相互渗透、互相兼容并逐步融合成为全国统一的一张大网。在三网融合的政策背景下，电视购物业开始了一次全新的变革，进入了交互式数字电视购物时代。我国电视购物行业经过二十余年发展已经形成相对成熟的产业链，行业进入了快速发展期，2012年电视购物市场规模达到578.3亿元，同比增长27.10%；2013年电视购物市场规模达到683.5亿元。从2006年至今，国家广电总局相继出台了一系列措施对电视购物行业进行有效规范，在一定程度上遏制了早期电视直销购物公司（购买卫视频道广告时段投放购物广告）对行业带来的不良影响，而一批拥有广电背景、电视台开办、专业公司运营的家庭购物频道的出现，则改写着中国电视购物行业格局。2013年底，商务部、工业和信息化部等七部委联合印发了《关于开展电视购物专项整治工作的通知》，决定自2013年12月至2014年6月在全国集中开展电视购物专项整治。中国产业调研网发布的2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告认为：在电视购物较为发达的美国、韩国及日本，电视购物行业销售额约占社会消费品零售总额的8%至12%，而中国这一比例不足1%，这显示出中国电视购物市场具有广阔的发展空间。中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn《2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告》依据国家权威机构及电视购物相关协会等渠道的权威资料数据，结合电视购物行业发展所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度对电视购物行业进行调研分析。《2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告》内容严谨、数据翔实，通过辅以大量直观的图表帮助电视购物行业企业准确把握电视购物行业发展动向、正确制定企业发展战略和投资策略。《2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告》是电视购物业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握电视购物行业发展趋势，洞悉电视购物行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。正文目录第一章中国电视购物行业发展综述1.1电视购物行业定义及分类1.1.1电视购物行业概念及定义1.1.2电视购物行业分类情况1.1.3中国电视购物行业发展历程1.2电视购物行业发展环境分析1.2.1电视购物行业政策环境1.2.2电视购物行业经济环境（1）国际宏观经济现状（2）国际宏观经济预测（3）国内宏观经济现状（4）国内宏观经济预测（5）经济环境与本行业的关系分析1.2.3电视购物行业社会环境（1）居民收入水平（2）居民消费结构中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn（3）居民消费信心（4）居民电视购物规模与消费行为第二章国内外电视购物行业发展分析2.1全球电视购物行业发展及经验借鉴2.1.1全球电视购物行业成功关键因素2.1.2全球电视购物行业发展及经验借鉴（1）美国电视购物行业发展及经验借鉴1）美国电视购物行业发展概况2）美国电视购物行业经验借鉴3）美国电视购物行业新发展（2）韩国电视购物行业发展及经验借鉴1）韩国电视购物行业发展概况2）韩国电视购物行业经验借鉴3）韩国电视购物行业新发展（3）日本电视购物行业发展及经验借鉴1）日本电视购物行业发展概况2）日本电视购物行业经验借鉴3）日本电视购物行业新发展2.2中国电视购物行业发展分析2.2.1中国电视购物行业发展总体概况（1）中国电视购物行业发展概况（2）中国电视购物行业发展动向2.2.2中国电视购物与其他购物平台的比较分析（1）电视购物与网络购物比较分析中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn1）网络购物行业用户规模2）网络购物行业发展预测3）电视购物与网络购物边际效应分析（2）电视购物与零售业（实体店）比较分析1）零售业发展情况2）2015-2020年零售业发展预测3）电视购物与购物中心（实体店）边际效应分析第三章电视购物关联行业发展分析3.1电视传播媒介发展情况分析3.1.1电视购物传统媒介分析（1）中国数字电视产业增长情况（2）中国电视覆盖情况3.1.2电视购物新媒介发展情况（1）手机电视媒介发展分析（2）电视购物网络平台发展分析（3）手机购物用户行为分析1）手机购物用户属性分析2）手机购物用户购物行为分析3）手机购物用户购物偏好分析3.2呼叫中心建设现状与应用情况3.2.1呼叫中心产业成本分析（1）呼叫中心产业成本构成（2）呼叫中心主要成本剖析1）人力资源成本中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn2）技术平台成本3）网络运营成本（3）呼叫中心成本优化与策略3.2.2呼叫中心成本效益核算（1）营销及技术支持型（2）客户服务及对内支持型3.2.3呼叫中心利润型体系构建（1）利润型体系利润来源（2）利润型体系构建要点1）呼叫中心功能重新定位2）呼叫中心组织架构重新确定3）呼叫中心运营体系重新设计4）注重体系内的内部协调3.2.4呼叫中心经济效益提升策略（1）经济效益主要提升策略（2）国外效益提升经验借鉴（3）国内领先企业运行经验3.2.5呼叫中心在电视购物行业中的应用3.3数字电视支付行业发展分析3.3.1数字电视支付对电视购物行业的影响分析3.3.2数字电视支付行业应用场景分析3.3.3数字电视支付行业相关业务分析3.3.4数字电视支付系统分析（1）系统的组成中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn（2）第三方对接能力3.4物流配送系统发展分析3.4.1物流行业发展情况（1）物流行业的发展概况分析1）物流行业的产业阶段分析2）物流行业的盈利能力分析（2）物流行业的运行指标分析1）物流总额情况2）物流总费用情况3）物流业增加值增幅及贡献情况4）物流固定资产投资分析5）物流业景气情况分析3.4.2快递服务产业发展情况（1）中国快递行业经营现状分析1）快递企业快递价格分析2）快递企业服务能力分析3）业务量与收入增长率对比分析（2）快递行业务量完成情况分析1）快递业务量（年度）走势2）快递业务量（月度）走势3）业务量产品结构分析4）业务量区域结构分析（3）快递行业务收入情况分析1）快递业务收入（年度）走势中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn2）快递业务收入（月度）走势3）收入产品结构分析4）收入区域结构分析3.4.3物流业与电视购物行业关系分析第四章中国电视购物行业商业运作模式分析4.1电视购物运作模式分类4.1.1传统电视购物运作模式4.1.2现代电视购物运作模式（1）电视台自办电视购物企业运作模式（2）多个电视台联办电视购物企业运作模式4.1.3传统电视购物与现代电视购物的运作模式异同4.2传统电视购物市场发展情况分析4.2.1传统电视购物市场发展现状4.2.2传统电视购物存在的问题4.3现代电视购物市场发展情况分析4.3.1现代电视购物市场发展现状4.3.2现代电视购物频道建设与发展（1）全国主要电视购物频道（2）全国性电视购物频道数字网覆盖情况（3）电视购物频道分地区数字电视用户覆盖情况（4）购物频道对不同类型城市数字电视用户的覆盖情况（5）现代电视购物市场发展建议分析4.4中国电视购商业运作模式发展与转型4.4.1传统电视购物运作模式发展趋势中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：Kf@Cir.cn4.4.2现代电视购物运作模式发展趋势第五章中国电视购物行业主要产品市场发展分析5.1化妆品电视购物市场增长情况5.1.1我国化妆品行业经营效益分析5.1.2我国化妆品行业市场规模分析（1）全部化妆品企业零售总额（2）限额以上化妆品企业零售总额（3）规模以上化妆品企业销售规模5.1.3我国化妆品市场销售渠道分析5.1.4我国化妆品电视购物市场发展分析（1）化妆品电视购物市场规模分析（2）化妆品电视购物渠道收益分析（3）化妆品电视购物渠道成本构成5.1.5化妆品电视购物市场发展前景分析（1）电视购物发展优势分析（2）电视购物发展前景预测5.2奢侈品电视购物市场增长情况5.2.1我国奢侈品市场发展分析（1）我国奢侈品市场产销情况（2）我国奢侈品市场品牌分析5.2.2我国奢侈品市场销售渠道分析（1）综合百货商场模式（2）专卖直营模式（3）专营综合店模式中国产业调研网Cir.cn2015年版中国电视购物市场现状调研与发展前景趋势分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-6